1、“.....齐佳音，万岩，尹涛客户关系管理北京北京邮电大学出版社，攻读硕士学位期间发表的论文公司中国汽车线束热缩管市场营销策略研究攻读硕士学位期间发表的论文黄生业徐州同人医疗电子公司营销策略研究企业导报公司中国汽车线束热缩管市场营销策略研究致谢致谢三年的学习生涯即将结束了，在毕业论文创作完成之际，欣喜之余更多的是感激之情。首先要感谢我的导师苏州大学管理学院魏文斌教授，魏老师严谨的治学态度，和积极乐观的人生观都深深地影响着我，鼓励我去不断进取，不断提升自己。从论文的开题写作到最终的定稿，魏老师给予了我悉心的指导和严格的要求，使我能够顺利完成本文的写作，在此向魏老师致以最衷心的感谢和深深的敬意。其次，感谢在这三年时间里的各位授课老师，感谢各位老师为我们辛勤传授专业知识并无私奉献他们的研究成果，使我得以接触到工商管理专业领域中全面理论知识......”。

2、“.....同时，感谢公司领导和同事们在学习期间对我的大力支持，并在论文写作过程中为我提供了详实的研究资料，使我能够顺利完成论文写作。最后，感谢我的同学们，在共同度过的这三年学习生活中，我得到过许多的支持与帮助，更感受到了同学之间真挚的友谊，是他们让我度过了温馨难忘的研究生生活。谢谢大家,黄生业客户的技术需求。完善的质量管理体系由于公司隶属加拿大的集团公司，本身集团内部就有极其严格的质量审核管理体系，年次。同时公司已经通过质量认证体系和，每年要接受次来自采购方或者第三方的质量审核，以确保工厂无论从生产工艺原材料检验物流运输管理人员保护企业责任等等方面符合质量要求标准。多家全球汽车线束品牌的标准供应商公司作为世界知名的汽车线束热缩管供应商，是多家汽车知名线束厂商的标准供应商，普思电子，邦迪管路系统有限公司，欧托凯勃汽车线束太仓有限公司等等。出于对产品的信任......”。

3、“.....会延续与公司的合作。强大的研发能力不断创新是所有企业不断发展的必然趋势，公司在加拿大德国和中国拥有专门的热缩管研发中心，专门针对行业的发展趋势，和面对越来越多的客户化需求，做出产品品质提升和扩大产品系列的研究，让公司产品直保持在行业的顶级水平。公司目前拥有研发试验人员多名，实验设备十分完善，其中德国和加拿大实验室还充当的新材料研发新技术新产品的研发，保证能紧跟行业的发展趋势。同时中国实验室亦已于年完成建设，拥有燃烧拉伸密封水压粘度各种设备，保证充分完成水密封高耐温胶粘度的检测要求，并且能根据客户的实际要求，开发出符合客户实际应用的产品，从而充分紧贴市场客户需求。特别针对中国市场客户这是十分重要的，当产品出现问题是需要十分及时准确的找到问题所在，大大节省之前送到国外而导致确认问题时间过长的问题，提高客户满意度......”。

4、“.....在中国苏州建立的全资子公司，而我们的竞争对手，国际上的主要对手瑞侃年就在上海建立合资厂，住友在年在苏州建立工厂，而国内的长圆电子在年成立。由于进入时间晚，在中国市场的知名度不高，对于汽车线束热缩管这样相对封闭的行业来说是十分致命的，因为没有太多的成功案例提供给客户，增加客户使用产品的信心，而大部分客户为了安全稳妥起见，往往倾向于长期合作的品牌，这也阻碍了其客户的购买。产品交期长诚如第点所提到公司进入中国市场较晚，中国工厂运行时间不长，这样就导致国产化产品系列不完善，经常出现客户需求的产品只能从国外运送，进而导致整个交货期时间较长，而且产品分为德国和加拿大两地，加大了货物运送的难度，通常来说在保证海外仓库有货的情况下，海运需周，空运需周。在汽车线束热缩管行业中，大部分供应商的交期在周左右......”。

5、“.....交期反应快速，这也是客户很看重的个因素，因为在汽车行业里由于原料供货不及时而导致的停产，是十分严重的事故，大多客户倾向于交期快速的供应商。组织结构不完善和不稳定由于公司运行时间不长，整个公司组织结构仍旧在不停的增设和补充中，这也同时带来整个组织结构出现不稳定，其中具体体现在新部门的细分和增设。另外体现在人员的流失上，甚至出现整个销售团队组建失败的情况，这样就导致整个公司直处在磨合的阶段，并未形成个稳定成熟的公司运行团队，包括生产销售采购等各个部门，这也同时对公司的市场开拓造成很大影响，因为任何产品销售都是个组织的销售而不是销售人员的单打独斗。西方销售模式和东方文化的冲突总部在加拿大的公司在北美和欧洲拥有较为成熟且有效的市场营销模式，不过这种模式来自于西方的市场环境和人文氛围。而对于注重人情交往，感情沟通的东方文化，难免有多个方面不适应......”。

6、“.....比如西方销售人员是把工作和生活完全区分开的，他们下班时把工作手机和电话处于关闭状态，而客户也会自觉的不在下班时间打扰销售人员。在中国却不是这样，客户常常在些紧急事情上不分昼夜的要求供应商解决问题，而且习以为常。受到西方模式熏陶的中国销售人员经常因为这个问题和客户发生摩擦，客户也是有抱怨。另外西方管理者是十分难以理解中国市场中所谓的关系问题，在他们的观念中商务上的关系和私人关系是完全不同，而在中国很多时候是合并的，常常是公私不分，而且关系在实际销售中往往起到十分重要的作用，让西方管理者十分困惑而无奈。所以西方管理模式和东方文化的冲突问题，需要公司来面对解决。公司的市场机会虽然汽车市场经过和年的高速增长后速度有所放缓，不过中国汽车销量仍旧处于上涨阶段......”。

7、“.....预计增长率在，全年汽车需求总量预计将达到万辆。而乘用车仍将保持去年的增长势头预计达到，预计轿车销量达到万辆。同时中汽协认为年各个车企会加大对海外出口市场的开拓。预测海外出口将达到万辆，同比增长率为。中汽协同时认为年汽车价格将会进步降低，从而刺激更多的消费者购买汽车，对于部分持币待购的消费人群是个很大的诱因，能带动汽车消费进步增长。针对汽车市场目前已有的庞大销量基础和仍旧被看好的汽车增长前景，各个汽车零配件都将因此受益，当然汽车线束热缩管肯定是其中的受益者之。尤其对于公司在汽车线束热缩管市场，还有巨大的市场空间去开拓，目前所取得的市场业绩只是很小很小的份额，随着中国工厂产品的完善，工厂人员的成熟稳定，销售渠道的进步拓展，这都将给公司带来很大的市场机会。不过面对如此大的市场机会，要想充分把握这个机会，关键在公司必须制定正确营销策略和强而有力的销售行动......”。

8、“.....竞争日趋激烈，如之前提到这几年汽车价格不断降低，虽然作为汽车小的辅料，汽车线束热缩管在未来仍旧面临降价的压力，这会第章公司在中国汽车线束热缩管市场的分析公司中国汽车线束热缩管市场营销策略研究对汽车线束热缩管整个行业利润造成影响。人民币对于美元和欧元外汇汇率的变化由于很多公司的客户都是国际性合作客户，我们给他们的售价很多都是基于欧元或者美元价格，般在协议中价格在定时期内是不变的，但是由于人民币对美元和欧元的持续上升，在客户看来价格是上升的，般客户能接受定程度的价格涨幅，不过如涨幅过大客户必然会有很多不满，进而考虑重选供应商。原材料价格变动较大由于做热缩管的原材料都是世界上知名的化工厂，规模十分大，比如美国杜邦公司。他们直接掌控着原材料报价，采购方相对于他们来说基本上没有多少议价能力，基本上价格都是供应方说的算......”。

9、“.....给热缩管厂家造成很大的成本压力。分析的结论方法通过企业外部环境因素和内部环境因素相结合，为企业提供了种战略选择战略，战略，战略和战略。而如何最大化利用自己的优势，克服存在的弱点回避风险，是公司为了实现在中国市场长期发展，急需解决的营销策略性问题。我将公司内部环境和外部环境因素进行整合整理，可得到下面公司营销战略发展方向。公司中国汽车线束热缩管市场营销策略研究第章公司在中国汽车线束热缩管市场的分析优势劣势内部能力公司商誉在中国市场知名度不高完善的产品系列产品交期长完善的质量管理体系组织结构不完善和不稳定外部因素多家全球品牌供应商东西方西销售文化冲突强大的研发能力机会中国汽车市场需求持续增长利用品牌提高汽车零配件市场份额完善和稳定企业架构组织中国汽车零部件市场需求持续增长利用研发能力进入汽车其他零部件市场，如天线和座椅整合企业营销文化增加库存......”。