1、“.....客户选择逐渐偏向于更高端的套餐，这与客户接受新事物以及追求更高效率的生活态度有关。收入高低和套餐选择之间的关系表收入高低和套餐大小选择之间的关系低端中低端中高端高端人数比例人数比例人数比例人数比例元以下中央广播电视大学本科毕业论文第页共页元元元元以上根据表，使用网络客户中，随着收入的增大更客户更倾向于资费更贵的套餐，但高收入人群中，选择中高端套餐的人数比例较高。网络客户中，元月以下收入者，选择低端套餐的比例达到了，基本没人选择中高端和高端套餐元月至元月收入的客户中，同样更倾向于低端套餐，比例达到，但中低端套餐比例达到了元月至元月收入的客户中，中低端套餐选择人数最多，比例达到了，中高端套餐的选择比例为元至元月收入客户中，中高端的选择比例最高，达到了月收入元以上客户中，基本没人选择低端套餐，中端套餐和高端套餐选择比例都是......”。

2、“.....销售人员要制定出相应的营销策略，这样在推广套餐时客户工容易接受。研究不足和未来研究方向作为当前国内最好的移动通信技术，能够实现移动通信的互联互通，给消费者带来了更好的网络和通信体验，商用能够有效提升运营商的,本文对业务使用影响因素的研究具体有定理论和实践价值，基于研究条件的限制，本文可能存在以下不足，希望未来研究者加以改进和完善。研究方法不足，本文在调取后台数据之后，采用了问卷调查法进行数中央广播电视大学本科毕业论文第页共页据收集和验证，尽管这种方法统计数据方便，但是数据获取还是会有系统性偏差，不如收入低的人会报的高下，收入太高的又会往低的报些。这或多或少会研究结果产生影响。建议未来研究者采取对深度访谈方法进行调研......”。

3、“.....调查地域和样本不足。本文仅选取了中国联通龙门分公司的数据，调查对象相太过集中，调查结论可能更加适合本地区的市场，由于每个地方的情况存在定差异性，研究结论是否适合其他营业网点，还需进步探究。建议未来研究者在更大区域和针对更广泛人群进行调查。参考文献曹恒移动互联网思维与网络建设策略研究电信技术陈文沛李思聪消费者对移动通信增值业务使用意向的影响因素研究贵州财经学院学报。陈曼青，武子荣基于的移动网络安全问题研究信息通道田垒服务使用意愿影响因素研究谷燕龙基于网络产品特性的服务消费意愿影响匀度研究郭芙蓉移动通信的特点关键技术与应用。韩煜东刘伟消费者采用移动通讯的影响因素研究对重庆移动通讯市场的实证研究网络用户中，学生是未来潜在客户，学生客户里低端套餐的选择比例为，学生客户重要选择低端和中低端套餐，比例总和达到了网络客户中......”。

4、“.....选择中低端套餐的比例为，两者累计达到了，占到了绝大部分商人业务繁忙，社交任务比较大，般收入也高，选择中高端的比例最大，达到了，高端套餐选择人数达到了政府工作人员中，选择中低端和中高端套餐的比例累计为，政府人员收入较为稳定，般倾向于选择中低端和中高端套餐，也有少中央广播电视大学本科毕业论文第页共页部分选择高端套餐。第三章结论和相关建议本章结合上文的实证分析给出相应的研究结论，然后根据结论进步给出营业网点在套餐推广中的营销建议。研究的结论和启示根据文章研究内容，给以得出以下三点结论第，男性对的接受程度略高于女性，说明男性在新事物的接受度高于女性，但差距也不是很明显。总体来看，客户的性别在选择传统移动网络和网络时并不产生太大影响。第二，年龄越小选择的比例越高，说明年轻人更容易接受新事物，同时年轻人社交需求更多，对于网络速度的需求更高......”。

5、“.....客户对网络的选择性和其受教育程度相关性较大，受教育程度越高，他们接受新鲜事物的能力越强，同时社交需求也越强，选择网络的比例就越高。根据文章的研究内容，可以得出以下几个结论第，在套餐的选择中，岁以下人群倾向于选择自费较低的套餐，终端高端套餐使用主要为男性第三，教育程度越高，越倾向于选择中高端套餐，这部分客户有较高的社交需求和支付能力第四，无疑收入和套餐选择的相关性最为明显，收入越高套餐金额越大第五，学生身份的客户主要选择低端套餐，工人身份客户的选择主要集中在地段和中低端套，对于政府工作者，他们收入稳定但并不太高，中低端中高端是她们的常见选择，高端套餐的选择客户主要是商人，他们业务需求大社交广，所以倾向于选择更长时间通话更多流量的套餐。业务推广过程中，销售人员首先要对客户有基本的了解，然后根据客户特征对症下药，这样才能起到事半功倍的效果......”。

6、“.....又被称为超或，关于的定义，目前并没有个精确的定义。年，国际电信联盟为区别于之前的技术即，将技术正式命名为。国际电信联盟认为，可看成全口的网络，是指将和融为体，可以传输高质量音视频资料，在数据传输和上传上速率更快，可分别达到和，而且可以与局域网电视卫星通信广播等实现无缝连接和互相兼容，代表了未来移动通信与无线接入网和口网络不断融合的发展趋势。国内学者也进行了相关定义和说明。郭芙蓉认为移动通信，即可以为消费者提供高质量和高速率的影像服务，且数据传输能力达到以上，并对三维图像能够达到高效传输的通信技术。陈曼青等认为，是集成多功能的宽带移动通信系统，是宽带接入系统，可分为分布网络和宽带接入，传输具有非对称性，并指出的实质是为不同的服务提供商和通信运营商搭建了个开放式的平台......”。

7、“.....而且终端用户也能够接入到平台之中。综上可知，是的延伸，是以无线通信技术为基础，能提供快速度和高质量的数据音影传输上传和下载的新型移动网络通信技术。客户特征对选择的影响本文中所说的客户基本特征是指客户的性别年龄以及教育程度。本部分分别分析了此三个基本特征和网络选择的相互关系。表性别和网络选择的关系人数比例人数比例性别男女根据表可知，在性别方面，男性选择的比例为，选择网络的比例是女性选择的比例为，选择网络比例为。男性对的接受程度略高于女性，说明男性在新事物的接受度高于女性，但差距也不是很明显。总体来看，客户性别对于和选择的影响不大。中央广播电视大学本科毕业论文第页共页表年龄和网络选择的关系年龄段人数比例人数比例岁以下中低端中高端高端人数比例人数比例人数比例人数比例岁以下岁岁岁以上根据表，岁以下的客户群体中，选择低端套餐的人比例最大，达到......”。

8、“.....其消费受家里管控较为严格，为避免影响学习，套餐选择上般只为了满足日常通讯岁客户群体中，低端套餐和中低端套餐人数比例占到了岁客户群体中，低端套餐选择比例为，高端套餐选择比例为，这部分套餐选择分化较为严重岁以上客户群体中，中高端套餐选择人数占到了。建议面对岁以下客户群体，主要推荐资费较低的产品，从这部分人最初使用移动通讯便将其培养成为本公司忠诚用户。性别和套餐选择之间的关系表性别和套餐大小选择之间的关系低端中低端中高端高端人数比例人比例人数比例人数比例中央广播电视大学本科毕业论文第页共页数男女根据表，男性用户中，低端套餐选择比例为，中低端套餐选择比例为，中高端套餐选择比例为，高端套餐选择比例为女性用户中，低端套餐选择比例最大，达到，中低端套餐选择比例为，中高端套餐比例为，高端套餐选择比例极小，仅为。男性和女性相比......”。

9、“.....在中高端和高端套餐选择上，男性比女性比例大很多。教育程度和套餐选择之间的关系表教育程度和套餐大小选择之间的关系低端中低端中高端高端人数比例人数比例人数比例人数比例初中及以下高中和大专本科及以上根据表，套餐客户中，初中及以下学历者偏好低端套餐，低端套餐的选择比例为高中和岁岁岁以上根据表可知，岁以下的客户中，选择的比例最高达到，岁客户群体中选择的比例为，岁客户群体中选择的比例为，岁以上的客户群体中选择的比例为。总体来看，年龄越小选择的比例越高，说明年轻人更容易接受新事物，同时年轻人社交需求更多，对于网络速度的需求更高。表教育程度和选择网络的关系教育程度人数比例人数比例高中及其以下大专本科及其以上根据表可知，学历越高选择网络的比例越大。本科及其以上教育程度者，网络选择率达到，大专学历者选择比例为，高中及其以下教育程度者仅有选择网络......”。