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doc 【定稿】五星级酒店宾馆饭店行政部标准操作程序(SOP)管理资料_制度汇编 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:27 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:23

《【定稿】五星级酒店宾馆饭店行政部标准操作程序(SOP)管理资料_制度汇编》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....经批准后方可进行检修,对未经批准即外修或购买配件者,所发生的切费用酒店不予报销车辆出长途时例外,但必须将所换配件的旧件拿回,方可报销。政策标准程序题目员工宿舍管理规定部门行政部适用职务全体住宿员工程序住宿人员必须服从统管理,按指定床位住宿,不得私自调换,不许私自留人住宿在宿舍楼内严禁追逐大声喧哗不得私拉电线移灯位装插头等,严禁用电炉电锅电磁炉酒精炉等,违者没收并处以罚款爱护公物,不得私拆损坏公共设施如有损坏公物者,则照价赔偿维护公共环境卫生和宿舍卫生,不乱扔杂物,垃圾倒入指定地点,由专人统处理节约用水用电,随手关闭水电等开关做好四防工作,管理好自己物品禁止在宿舍内赌博酗酒等切违法活动禁止到异性宿舍不准私自调换房间床位。员工自己财物自己保管,任何人未经主人同意不得擅自使用他人物品。室内不准张贴带色情的图片图像放黄色录像带为创造良好的休息环境......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....杜绝酒后驾车,严禁病车驾驶坚持每天实事求是地填写当天的行车里程记录严格遵守有关车辆管理制度,按照规定标准进行操作遵守工作时间,按时提车,按时入库,如果发现没有按规定将车送回车库,酒店将根据员工手册中有关规定处理如果因此而造成车辆的意外损坏,则除了要按照员工手册进行处罚外,还要负责赔偿酒店的经济损失。政策标准程序题目车辆保养检查制度部门行政部适用职务驾驶员程序驾驶员必须认真保养车辆,合理使用,杜绝车辆带病工作,使车辆经常保持良好的技术状态,保证行车安全,保持车容车貌的整洁树立良好的驾驶作风,爱护车辆,经常擦洗车辆,保持车容车貌的整洁按时进行车辆的例行保养严格执行三检制度,认真遵守安全行车文明公约,对不合格的车辆有权拒绝出车按季节气候的变化,随时做好车辆安全防范工作,由车队主管负责经常对车辆的安全状况进行检查和抽查,对不安全因素及时进行处理车辆需进行修理时......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....重大问题即向总经理报告以便及时进行解决替总经理安排当日约见时间,做好访客登记电话记录。政策标准程序题目发文管理程序部门行政部适用职务总经理秘书各部门文员保证文件的正确传达保密留存。程序各部门应将其以酒店名义外发的公文信函文稿连同文件签发单送至行政部经总经理审批签发获准后由总经办高级文员进行登记填写发文登记表发文部门凭批件对文稿进行打印并核对打印后的文稿由行政部秘书加盖公章封贴由部门内勤对正式公文进行邮寄发送,并办理相应的签收手续原文稿文件签发单及正式文本由行政部秘书进行整理存档。政策标准程序题目收文程序部门行政部适用职务总经理秘书各部门文员标准确保文件的准确传达保密及存档。程序部门文员每日分两次上下午各次到总经办文件交换柜进行来文签收,并做好收文登记部门文员将收文转至部门经理处部门经理根据来文的指示着手进行办理按规定日期将办理意见或结果反馈至发文部门部门文员将文件及办理结果按类别分别存放......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....保证餐厅食品供应准时负责员工餐厅设备设施的维护保养采购计划并报行政后勤专员审核负责员工餐厅原料的采购计划,报行政后勤专员审核。政策标准程序题目行政部经理每日规程部门行政部程序阅读每天的营业日报参加每日晨会并做记录,了解酒店经营和管理的情况阅读上级部门或其他政府管理部门下发之文件,并根据酒店实际工作情况提出意见后转给总经理或驻店总经理批阅审核修改以酒店名义发出的所有报告文件,并转报总经理或驻店总经理处签发安排酒店行政总值工作负责总经理室召集的中层以上干部会议或其它活动的组织与安排审查修改各部室给总经理的报告,提出处理意见后......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....推行其有效经营管理的手段之,也是管理层相沟通信息,研究布置检查和落实管理工作的种重要形式。每周召开次周例会,由总经理主持,就酒店的重大问题进行研究决策每周召开次总经理主持的周工作指令会,各部门经理参加检查上周工作落实情况,布置安排周的工作任务,协调各部门之间的工作每天上午召开总经理主持的晨会,各部门经理参加,进行信息沟通分析运转中出现的问题,并提出处理办法每季度召开次培训交流研讨会,总经理主持要面带微笑,使和礼貌敬语微笑服务,给客人以亲切愉快轻松和安全的感觉急客人之所急,热情为宾客排忧解难,提供优质服务树立良好的驾驶作用,不争先,不抢道,不开斗气车,坚持文明驾驶树立良好的职业道德,注意对客人要采取忍让克制的态度,决不允许与乘车客人发生争吵在客人用车与酒店内部用车发生冲突时,原则上应以客人为主......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....传达贯彻和落实会议的精神起草有关重要文件组织本部门人员定期进行业务学习读重点宾客报告,审查大堂日报,掌握公关客人在店的活动情况访问所有办公室接待之住店客人,并根据需要安排总经理与客人见面的时间接待总经理的来访者并向总经理转达来访者的要求审查接待客人通知单和接待计划,确定接待档次饮食及住店标准,经总经理审批后执行。政策标准程序题目总经理秘书每日规程部门行政部每天早晨应将当天有关活动内容及主要工作等通知总经理将当天需处理的文件资料分类送交总经理审阅将当天的报纸杂志及有关剪报分类放好,并准备好总经理的日常办公用品按照预先安排的时间通知总经理参加有关活动整理处理及口复信件私人及机密文件由总经理亲自拆阅接听当日电话,做好电话记录协助准备各种有关营业报表起草各种有关文件通知记录总经理口述的工作指示或资料处理由行政部寄出的函件包裹等把文件进行分类归档以便查阅将总经理所要求或感兴趣的内容进行剪辑处理有关投诉......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....违者后果自负酒后不准入宿。政策标准程序题目员工餐厅管理规定部门行政部适用职务全体员工程序就餐人员必须服从统管理,每天按各部门就餐时间就餐在员工餐厅严禁追逐大声喧哗爱护公物,不得私拆损坏公共设施如有损坏公物者,则照价赔偿维护公共环境卫生,不乱扔杂物,食物残渣倒入泔水桶,用过餐盘整齐码放洗碗要节约用水,不得长时间用水用电,随手关闭水电等开关做好四防工作,管理好自己物品禁止酗酒等切违规活动不准私自调换餐卡,用餐时主动划卡,员工就餐不带餐卡员餐工作人员有权拒绝打饭。为创造良好的就餐环境,餐厅内不许抽烟请勿携带现金首饰和贵重物品就餐,出现丢失后果自负。政策标准程序题目目标管理制度部门行政部适用职务各部门经理程序酒店实行目标管理制,酒店根据试业期间之营情况结合本地市场实际情况由财务部制定年度财务预算,预算方案经财务总监核审后交总经理审批执行总经理根据各部分工对预算方案内各项指标分解到各有关部门......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....车身漆皮光亮,无浮尘无油污,前后挡风玻璃无破损裂痕,下班明亮,电镀光亮完整,轮胎及装饰框清洁完整车箱内无尘杂物,脚垫齐全无脚印,头垫椅套平整清洁,不缺不破,每三日需更换次车内不准摆放其它无用之杂物,不得张贴任何宣传广告品禁止吸烟标志及酒店宣传广告品除外引擎无浮尘无油污,行李箱内整齐,无杂物,驾驶人员自用之清洁物品按照标准放置。政策标准程序题目驾驶员组织纪律制度部门行政部适用职务驾驶员程序驾驶员要严格遵守酒店制定之各种制度,遵纪守法,不允许在工作时间打扑克玩麻将,更不允许赌博,经发现,按员工手册有关规定处理服从领导分配,有任务及时出车不准借出车机会中途办私事,对未经请示批准而私自出车者,按员工手册有关规定处理出私车肇事者切后果自负并追究个人责任认真学习保密守则和酒店有关保密规定,严守企业机密,不得泄漏密养成讲究卫生爱清洁的习惯,轮流打扫车库办公室和休息室......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....节约成本做好员工淋浴间的供水设备的检修,发现故障及时报修。岗位责任制岗位名称宿舍管理员级别编辑人直接上司行政后勤专员管理对象岗位职责协助行政后勤专员制定酒店员工宿舍作息卫生等各项管理制度制度住宿员工执行员工宿舍管理制度分配和协调员工房间清理离职员工宿舍卫生负责员工宿舍用水用电管理,督促员工节约用电用水负责员工宿舍区域内设备设施的保养维护报修工作做好员工宿舍公共区域内卫生工作负责员工宿舍安全保卫工作,严禁外来人口进出度假村员工宿舍。岗位责任制岗位名称医生级别编辑人直接上司行政经理管理对象岗位职责负责药品的管理,合理定制医疗器械药品的购置计划负责医务室进购药品器械的验收登记及领用工作负责药品的每月盘点工作负责酒店医疗保健预防宣传普及保健防病及紧急救护知识组织酒店员工定期体检工作为酒店患般疾病的员工提供及时的医疗服务为住店客人提供力所能及的医疗服务......”

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