得的结果或所完成的数据。组织结构图见附录天津宝康塑胶管材有限公司制定日期版本品质保证契约编号页数第页品质保证契约公司依存于顾客，本公司承诺建立实施品质管理体系并持续改进其有效性，并通过以下活动提供承诺的数据。公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性。增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足。总经理确保公司品质管理体系，运用所必需的资源。副总经理按策划时间的间隔主持管理评审。天津宝康塑胶管材有限公司制定日期版本品质目标编号页数第页品质目标年品质目标液体工程单位明细目标季度季度二季度三季度四季度注塑工程不良顾客接收不良天津宝康塑胶管材有限公司制定日期版本品质改善活动编号页数第页品质改善活动标准作业控制活动标准作业控制活动序号活动内容担任部门达到结果设计工艺审查，技术条件和可生产性准确无误品质技术部可以用来指导生产的设计图纸和技术条件提供满足公差要求的设备和工艺装备生产部品质部适用的设备和工装提供满足要求的计量器具品质技术部适用量具提供制造资料方法程序标准注意事项品质技术部技术工艺文件为品质控制提供数据进行收集反馈整理分析品质技术部健全品质信息反馈系统规定品质方面的职责品质技术部统的职责范围选择并培训生产人员生产部人事部合格的操作人员变更点的管理初物管理产品批量生产，工艺员对输入资源确认，并输出初样模型。检验员对初样检查记录，检查合格初样作为况下，改变公差范围，加强检验，全书检验或增加检验频次。用控制图或其他方法对工序进行控制和监督，对产品抽样检验，注意抽样方式和间隔。接近时出废品可能性增大应检查设备等方面情况。当不是关键主要项目是放宽波动幅度，降低对原材料的要求，简化品质检验，采用抽样检验或减少检验频次。缩小公差范围，放宽波动幅度，降低设备精度等。不良率制品的值目标产品名称目标天津宝康塑胶管材有限公司制定日期版本⒊编号页数第页手册目的建立和实施于公司品质目标相适应的品质体系文件，对实物品质形成的全过程进行连续的恰当的控制和管理，通过体系的有效运用，包括持续改进和降低不合格率从而增强顾客满意。适用范围适用于以设计定型或规范的电子产品的塑料零件。宝康公司部门组织图责任和权限总经理品质方针确保在组织相关职能和层次上建立品质目标。确保品质管理体系所需的资源。规定组织要求得到确定并予以满足副总经理经营者代理人确保品质管理体系所需过程的建立，实施和保持组织公司的内部审核，向最高管理者报告品质管理体系的业绩和任何改进需求。确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。与品质管理体系有关事宜的外部联系。生产部长对生产过程进行监督，收集产品信息实行数据分析，制定并实施纠正，预防和改进措施。总经理刘兰生副总经理王广平品质技术王国新资材部于淑芬生产部杨桂萍人事部史淑萍注塑成型车间杨玉刚型材挤出车间刘拯民天津宝康塑胶管材有限公司制定日期版本⒊编号页数第页负责生产设备和模具的使用，维修和保养。负责顾客财产进厂的归口管理和确认。接受顾客定单，安排生产进度，确保交货期。负责售后服务的管编制发放变更归口品质部负责。体系文件经最高管理者批准，在运行中不能满足要求，改进变更由部门负责人提出，经最高管理者批准后变更。品质体系文件变更，及时收回报废。变更标识，原版为更改后为依次类推。邀请相关人员对体系文件评价改进。内部审核对体系文件的评价和改进。品质计划活动内容担当部门日常时间活动结果定各个部门日常改善作业条件提高活动质量测量仪器年检品质部计量器具合格新模具的检查品质部随机确保批量生产质量工序能力检查品质部新模量产值管理顾客满意度调查生产部每年两次自我改善模具防锈蚀生产部无锈蚀员工培训人事部提高品质意识判断能力劳动技能持续改善利用品质现况统计报表及顾客的反馈的相关信息，提出改进的方向。通过采取纠正措施预防措施消除问题原因或潜在原因，防止不合格或不合格再次发生。通过管理评审，对品质管理体系的有效性适宜性，进行评价。进而，评价持续改进的有效性。应用循环的方法，持续实施上述各项活动，实现持续改善。管理推动编制经总经理批准发布，通过实施的持续管理，以达到公司管理的目的和顾客的满意。每年年终修订，有效期年。内容进行修订后，分发给相关部门，并收回前版本。天津宝康塑胶管材有限公司制定日期版本⒋品质管理体系编号页数第页品质管理体系品质战略争创高品质高档次的产品，提高市场占有率,经营方针完善品质管理体系，强化工艺纪律，提高产品品质，满足顾客要求是我公司的生命,品质管理体系公司选择使用品质管理标准用来开展规范品质活动。品质管理体系包括以产品实现过程和支持过程。形成的文件有品质管理手册含程序文件技术文件作业指导书品质记录。品质手册描述了品质目标和品质方针，品质管理体系的框架结构，以及各职能部门理和用户满意度的调查。品质技术部长负责技术文件和资料的归口管理。组织品质管理体系策划建立实施，保持持续改进的归口管理。对制造过程是否符合工艺文件进行监督，对产品标识检验状态，实施进行监督。负责不合格品的控制，主持不合格评审，防止非预期使用和安装。负责对因产品不合格而提出的纠正，预防和改进措施，实施监督检查和验证。负责检验，测量和试验的归口管理。资材部长负责对供方的评价和选择。负责采购资料的管理。负责因进货不良的处置。人事部长负责组织对各类人员培训。负责对培训档案和培训记录的管理。资源本公司建于九七九年，原为天津市无线电配件厂。年改制为天津市宝康塑胶管材有限公司。公司占地平米，厂房面积平米，有热塑注射机中小型台，热固成型液压机台，型材挤出机流水线条，印刷流水线条，并有相应模具设计制造修理能力。多年来我公司为整机厂，提供电子产品的塑料零件。公司有员工人，工程技术人员人，公司员工在市场竞争环境下，产品品质在公司内的自控能力互控能力，专职的控制能力不断得到强化和提高。经营者代理人经营者代理人为公司副总经理经营者报告依据要求建立品质管理手册，已经建立实施。根据年下半年的统计，顾客进货检查不良率为，达到了本年度公司制定的品质目标。顾客反馈的不良及时采取了改善措施，品质管理和品质保证的能力，在持续改善中不断的在提高。品质文件的建立及管理品质文件的建立品质体系文件依据公司建立的方法及内容，从识别顾客要求，管理职责资源管理产品实现测量分析和改进，品质体系的管理持续改进，建立品质管理体系。天津宝康塑胶管材有限公司制定日期版本⒊编号页数第页品质文件的管理体系文件的及时反馈不良现状。品质技术部负责人应及时到现场分析原因，与顾客共同协商进行处理。品质技术部及时通知品质责任部门，责任部门根据不合格原因，制订纠正措施并进行整改。责任部门对品质问题点，以书面的形式或不良实物通知责任人，引起责任人及其他操作工的重视，杜绝类似问题发生。对于解决有困难的品质问题，由品质技术部组织品质分析会，分析原因，制订改进对策及工艺攻关，组织实施。品质技术部负责跟踪，验证其整改效果，并写出书面的品质异常对策书交给顾客。不良分析业务处理程序品质技术部负责组织有关部门对不良问题进行评审，找出不良原因并确定责任部门。品质技术部将产品不合格报告纠正措施表下发到责任部门。责任部门应在两天内根据不合格原因制定措施并实施。品质技术部应将纠正措施进行登记，并对实施效果进行验证。天津宝康塑胶管材有限公司制定日期版本客户不满处理编号页数第页客户不满处理程序解决有困难顾客反馈信息品质技术部责任部门责任部门制定措施实施整改品质技术部验证其整改效果写出书面的品质异常对策书顾客品质技术工艺攻关制定措施天津宝康塑胶管材有限公司制定日期版本品质教育编号页数第页品质教育业务规则为保证职工的业务水平和操作技能，符合产品品质和品质体系运行的要求，公司对各类人员进行培训教育。人事部根据部门提出培训要求和内容编制年度培训计划，报总经理批准后实施。人事部应按培训计划安排组织每项培训，并做好培训记录。经培训后的员工，针对完成品质任务所需要的操作知识技能进行考核，经考核合格后方可上岗。对特殊岗位的工作人员，按其上岗资格的具体要求，由人事部申请上级部门进行培训考核，取得上级部门颁发的资格考核证书后，方可上岗操作。对员工培训的要求熟悉并理解公司的品质方针解决每日点检天津宝康塑胶管材有限公司制定日期版本测量仪器设备管理编号页数第页测量仪器设备管理业务规则建立并保持监督和测量装置的控制程序，确保检测结果的正确性，为产品符合规定要求提供数据。并定期对测量仪器设备进行校正，满足生产过程中的产品品质控制。管理标准品质部门负责测量器具的统发放，并负责对测量仪器进行定期的报验和日常监督管理，以保证测量仪器的正常使用。技术部门负责测量仪器的精度等级的鉴定测量，并制订测量仪器使用规程，对于设备等方面的各种仪器仪表，规定适用的安全范围，并负责监督。对于损坏的测量装置，由技术部门负责确认，是否报废，并进行实施。品质量具校正记录，对于本厂不能校正的，则委托外部国家认定的计量单位进行校正。管理样式见附录设备管理管理标准使用的设备应始终保持良好的技术状态，满足产品生产的技术要求。生产部负责设备的检修计划的编制。设备使用部门实施设备的检修和日常保养。工艺员检查设备功能的技术状态。设备员对设备规定的日点检项目检查，并保持记录。操作人在设备运行过程中发现异常，及时停机，由机修人员处置。业务流程图检测设备编号登记检测校准检测设备贴合格证使用偏离误差做好停用标识，停止使用天津宝康塑胶管材有限公司制定日期版本管理编号页数第页管理业务规则对于影响产品品质的数据进行收集。进行值计算，列出图表，对出现值偏离改善。的管理基准区分判断工序能力不足工序能力不充足工序能力尚可工序能力充分能力过高等级四级三级二级级特级措施应停止继续加工，找出原因，改进工艺，否则全数检验，调出不