况，各专业所员工由专业所自主考核，董事长总经理的考核指标为公司整体经营业绩，考核指标的选取参见薪酬管理办法。因此，本文件中仅列出副总以下各部门员工的关键绩效考核指标。绩效考核指标特指考核维度中任务绩效部分，此部分指标的选取权重和指标的基准值都应在考核期期初决定，具体决定方式是由该岗位人员及其直接上级根据所在部门的年度目标需要共同确定，双方面谈尽量达成致，不能达成致的，直接上级有最终决定权。般情况下，对每个岗位应选择项绩效考核指标。本文件中所列之指标为最常用的部分关键指标，具体进行选择时可根据实际情况参考本文件选择，不定限于此文件所列部分，双方完全可以按照工作的实际需要自行决定。中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标综合管理部副总经理分管综合管理部绩效考核指标人力资源主管绩效考核指标行政后勤主管绩效考核指标人力资源助理绩效考核指标行政助理绩效考核指标后勤助理绩效考核指标司机绩效考核指标业务经营部副总经理分管业务经营部绩效考核指标市场主管绩效考核指标业务主管绩效考核指标主任造价工程师绩效考核指标造价工程师绩效考核指标技术部总经理助理分管技术部绩效考核指标技术管理绩效考核指标质量管理绩效考核指标图书资料管理绩效考核指标财务部财务总监绩效考核指标会计绩效考核指标出纳绩效考核指标设计部门中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标高级所务秘书考核指标中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标综合管理部副总经理分管综合管理部绩效考核指标编号释义计算公式信息来源净利润完成情况公司的实际净利润和目标值相比较实际净利润目标净利润财务数据部门费用控制管理费用与预算的差额费用差额预算费用财务数据工作计划的完成情况年度工作是否按计划完成实际完成条数目标条数部门工作记录人事工作的有效性人事工作是否有效支持了公司业务运作线相关人员评分直接上级评分人事考核记录行政组织工作的有效性行政组织工作是否有效支持了公司业务运作线相关人员评分直接上极评分人事考核记录后勤服务工作的有效性后勤服务工作是否到位线相关人员评分直接上级评分人事考核记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标人力资源主管绩效考核指标编号释义计算公式信息来源人员流失率人员流失率低于预定的水平流失人员总数员工总数人员流失统计人员供应岗位空缺率不高于预定水平岗位空缺人数超过定时间总岗位人数岗位空缺情况统计人均劳动生产率人均产值公司总产值总人数财务数据员工对培训工作的满意度员工的培训内容组织效果等的综合评价员工满意度打分培训满意度调查中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标行政后勤主管绩效考核指标编号释义计算公式信息来源会议组织组织会议次数及失误次数实际次数目标次数工作记录对外联络接待大型庆典接待及重要活动组织次数及失误次数实际次数目标次数工作记录总务后勤卫生清洁情况水电办公及通讯设施维修及时性车辆调度规范性车辆维护情况车辆维修成本准时出车率办公用品供应及时性等实际问题次数目标问题次数工作记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标人力资源助理绩效考核指标编号释义计算公式信息来源招聘工作招聘工作完成比率招聘到位合格员工数计划招聘数招聘记录表培训工作员工的培训内容组织效果等的综合评价员工满意度打分培训满意度调查表文书管理文书管理工作的规范性及时性实际出错次数目标出错次数工作记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标行政助理绩效考核指标编号释义计算公式信息来源固定资产保管公司固定资产的毁损情况固定资产毁损值固定资产总值财务数据公积金管理各类员工住房公积金的变更工作是否按规范完成实际出错次数目标出错次数关键事件记录后勤助理绩效考核指标编号释义计算公式信息来源水暖电维护水暖电设施是否得到有效维护实际出错次数目标出错次数关键事件记录各类附属设施维修维修是否及时有效实际出错次数目标出错次数关键事件记录环卫工作环卫工作是否到位实际出错次数目标出错次数关键事件记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标司机绩效考核指标编号释义计算公式信息来源年行车里程年行车公里数实际行车里程目标行车里程出车记录准时出车率是否保证准时出车实际延误次数目标延误次数出车记录事故情况是否发生各类交通事故及损失实际损失目标损失关键事件记录车辆维护情况车辆是否得到了正常维护实际成本目标成本关键事件记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标业务经营部副总经理分管业务经营部绩效考核指标编号释义计算公式信息来源项目管理项目的跟踪监督档案管理等是否准确及时实际出错次数目标出错次数关键事件记录合同管理合同的制度审查保管等是否规范及时实际出错次数目标出错次数关键事件记录品牌建设公司整体形象提升水平媒体报导实际次数媒体报导目标次数关键事件记录项目协调项目内外部协调是否及时有效实际出错次数目标出错次数关键事件记录客户关系管理客户关系维护及客户投诉处理工作是否及时有效客户满意度调查关键事件记录工作计划的完成情况年度工作是否按计划完成实际完成条数目标条数部门工作记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标市场主管绩效考核指标编号释义计算公式信息来源信息收集与业务承揽市场信息收集整理发布是否准确及时合同谈判项目开发的水平实际条数目标条数业务部统计资料市场宣传市场宣传业务宣传品牌建设等工作的开拓情况实际举行宣传活动次数目标次数工作记录项目协调项目内外部协调是否及时有效实际出错次数目标出错次数关键事件记录客户关系管理客户关系维护及客户投诉处理工作是否及时有效客户满意度调查关键事件记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标业务主管绩效考核指标编号释义计算公式信息来源项目管理项目的跟踪监督档案管理等是否准确及时实际出错次数目标出错次数关键事件记录合同管理合同的制度审查保管等是否规范及时实际出错次数目标出错次数关键事件记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标主任造价工程师绩效考核指标编号释义计算公式信息来源概预算制度概预算制度是否规范完善直接上级打分人事考核记录概预算审核概预算汇总审核是否准确及时实际出错次数目标出错次数关键事件记录概预算政策信息的收集发布概预算相关信息收集与发布是否准确及时实际出错次数目标出错次数关键事件记录概预算培训的有效性员工受训后概预算技能的提高程度受训员工满意度打分人事考核记录造价工程师绩效考核指标编号释义计算公式信息来源概预算审核概预算汇总审核是否准确及时实际出错次数目标出错次数关键事件记录概预算政策信息的收集发布概预算相关信息收集与发布是否准确及时实际出错次数目标出错次数关键事件记录概预算培训的有效性员工受训后概预算技能的提高程度受训员工满意度打分人事考核记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标技术部总经理助理分管技术部绩效考核指标编号释义计算公式信息来源净利润完成情况公司的实际净利润和目标值相比较实际净利润目标净利润财务数据技术质量管理制度公司技术质量管理制度是否健全科学直接上级打分人事考核记录技术管理公司技术管理工作开展是否有效实际出错次数目标出错次数关键事件记录质量管理公司质量管理工作开展是否有效实际出错次数目标出错次数关键事件记录工作计划的完成情况年度工作是否按计划完成实际完成条数目标条数部门工作记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标技术管理绩效考核指标编号释义计算公式信息来源技术标准与规范技术标准与规范的制订是否完善科学直接上级打分人事考核记录施工图审定施工图审订是否严肃认真实际出错次数目标出错次数关键事件记录技术问题处理技术问题处理是否及时正确实际出错次数目标出错次数关键事件记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标质量管理绩效考核指标编号释义计算公式信息来源质量运行监督项目质量运行是否进行了有效的监督实际出错次数目标出错次数关键事件记录质量管理制度质量管理制度是否完善直接上级打分人事考核记录质量标准培训对技术人员的质量标准培训是否及时有效相关人员满意度打分人事考核记录图书资料管理绩效考核指标编号释义计算公式信息来源技术资料管理技术资料管理是否规范实际出错次数目标出错次数关键事件记录专业图书资料管理专业图书资料的采购借阅等工作是否规范实际出错次数目标出错次数关键事件记录机房管理机房管理是否规范实际出错次数目标出错次数关键事件记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标财务部财务总监绩效考核指标编号释义计算公式信息来源净利润完成情况公司的实际净利润和目标值相比较实际净利润目标净利润财务数据工作计划的完成情况年度工作是否按计划完成实际完成条数目标条数部门工作记录财务管理制度财务管理制度是否健全科学直接上级打分人事考核记录财务报表与分析财务报表与财务分析是否正确及时完成，质量如何直接上级打分人事考核记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标会计绩效考核指标编号释义计算公式信息来源会计信息录入会计信息录入是否准确完整实际出错次数目标出错次数关键事件记录财务资料保管财务档案资料保管是否规范完整实际出错次数目标出错次数关键事件记录税务申报税务申报是否准确及时实际出错次数目标出错次数关键事件记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标出纳绩效考核指标编号释义计算公式信息来源现金收支现金收支是否准确及时实际出错次数目标出错次数关键事件记录现金有价证券保管现金有价证券保管是否安全无事故实际出错次数目标出错次数关键事件记录中科建筑设计研究院有限公司关键绩效考核指标设计部门高级所务秘书考核指标编号释义计算公式信息来源所内行政后勤管理本所行政后勤管理工作是否进行了有效管理所务管理委员会成员集体打分人事考核记录所内财务管