，熟练使用办公软件。 权 责 范 围 权力 对项目部发展规划投资计划研究开发有决策权 对文件有审批权或否决权 对各岗位的总体经费支出有连带审批权或否决权，对元以内经费支出具有独 立审批权 对项目部重大经营管理项目有主持权 对直接下级有监督指导权 有人事任免权和公司章程赋予的其他权力。 责任 对项目部经营管理的重大决策负主要责任 对项目部重大经营管理项目负主持责任 对全体员工负连带法律责任。 聘用书 兹方文林被聘用为杭州海外海足浴项目部的经理,任期三年。 经理工资标准为万元年薪。 为了项目更好的发展，公司按以下奖励机制对方文林进行奖励 如果，门店当月的营业额超过方文林的基本工资八千三百， 方文林按的营业额的标准领取薪酬 如果，门店当月的营业额不能达到方文林的基本工资，为了保障方文林的 基本生活费用，方文林仍按基本工资标准元领取薪酬年终或离 职时公司需补齐方文林基本工资标准的元月。 在任期内，若任职者经考核不合公司要求，公司即可解聘该名任职者，另聘人才。 任职者在没有第二家分店开出来之前，需兼任第家店面店长职责。 全体股东签字 年月日 经理工作重要联系 业务指导各岗位 资料汇报董事长直接下属 物资完成店务投资成本回收，第三年后保持 万年以上的利润收益及的年增长率。年内打造杭州知名品牌及形成定的 连锁经营规模。 工作内容 根据股东会提出的战略目标，制定项目战略提出公司的业务规划经营方针和经营形式， 经公司或股东会确定后组织实施。制定企业品牌战略规划，完成企业战略规划手册与企 业形象手册。 向股东会提交财务预算经营等方案计划每年提交年度总结计划及预算方案每月 日内召开董事会议，提交月总结计划及预算每天短信汇报日营业状况。 主持项目部的基本团队建设，规范内部管理。制定项目部的员工规划，完成企业员工管理 手册 审定项目部内部管理机构设置方案和基本管理制度。完成企业组织管理手册 审定项目部具体规章奖罚条例工资奖金分配方案经济责任考核办法等并组织实施。制 定员工奖惩条例 召集主持总经理办公会议，检查协调各岗位的工作进度，每月日日内主持召开月 度营运会议及月度表彰大会。 审批签发以项目部名义发出的文件。 积极参与行业活动，处理各种对外关系活动。 推进项目部企业文化建设。 处理项目部重大突发事件。 主持项目部的全面经营管理工作，组织实施决议。完成企业营运管理手册 第四部分标准店岗位设置及岗位说明书 店长副店长 职位名称店长副店长 直属上级经理 直属下级行政主任业务主任技术老师财务主管后勤主管 工作目标 根据公司经营战略和年度计划，拟定店面的年度计划，报批后组织实施。统筹店面日常管 理工作，组织带领店面员工完成经营指标。 工作职责 贯策落实公司经营方针战略，落实公司经营理念，组织实施店面的技术服务质量环 境质量员工素质的管理工作。 根据公司经营战略和年度计划，拟订店面年度计划，报批后组织实施统筹店面日常管理 工作，保证经营指标的实现。 执行企业的运营体系，按照各岗位操作流程指导要求，制定每周工作计划和月度工作计划 并组织实施。 每周召开前台小组会议，每月召开全员月度总结分析大会，总结分析问题并改进，及时将 信息反馈给经理。 每日组织班前会和员工例会，定时巡视检查营业区域服务及人员工作状况。 负责对店面各项管理制度的公布执行，根据公司的经营方针战略，结合店面的实际情 况，对制度的不断完善提出合理化建议。 组织实施店面包括技术培训在内的员工培训，支持技术开发研究工作，协助技术老师培 养技术核心队伍。 推行公司的企业文化，培养员工热爱公司热爱职业的良好职业道德，引导员工的职业生 涯发展。树立员工良好的人生心态。 严格执行公司的财务制度和财务预算指标，每月制定店面经营成本预算，掌握店面每日经 营状况，合理使用财务资源，控制店面经营费用，及时将信息反馈给财务中心。 负责整个店面团队建设，指导培训发展下属的工作能力，配合人力资源中心实施店面 人力资源管理制度，协助人力资源招聘公司所需员工，定期向人力资源部提出培训效果反 馈和培训需求内容每月定期向人力资源中心提交人力资源数据报表与报告。 做好店面员工的招聘转正签署劳动合同考勤解聘离职手续办理等相关工作，并 定期对员工进行绩效考核。 负责与客户进行良好沟通，维护客户关系管理，了解客户的需求，尽量减少客户投诉，每 月将客户的信息及时反馈给营运中心。 负责公司新项目的组织实施并及时向营运中心反馈信息，以达到公司的预期项目目标。 掌握了解竞争对手情报，配合市场部进行行业竞争分析，提出店面市场促销相关建议。 代表公司进行对外工作联系，所联系的单位包括街道派出所物业管理卫生防疫站 劳动局工商所等，与政府机构主管部门业主等保持良好关系。 领导责任 对店面经营计划的目标达成及公司管理政策与制度的有效落实负责 对店面资源的合理使用及财务成本的有效控制负责 对所属团队的培养及团队服务质量精神面貌负责 对店面日常服务的正常运转及店面财产的安全负责 对店面的经营行为过程中所发生的人为事故，经济损失负责。 主要权利 对店面直接下属的考核权，对下属的使用建议权 预算内合理财务资源使用分配权包括预算审核单据审核工资审核 店面经营折扣权。店面折扣权不同，要明确并建立文件 依照企业经营管理制度进行对员工的处罚权和奖励权。 员工假期的审批权天内。 店面紧急购买物品的审批权，在做好预算的前提下，限元以内。 领用物品审批权，包括店面内部领用申请和向管理总部后勤部领用申请。 店面资源人力资源工作用具的合理调配权 公共关系的元的免单权 第二项主要工作内容 熟悉店面的场地环境，周边环境，设备设施，员工基本情况。 必须具备详细数据的有店面经营的面积，房间的数量，床位数量，通道方向，服 务设备数量及基本的保养和使用方法。 应当熟知的内容包括周边竞争对手的情况，周边消费群的消费习惯和消费特点， 杭州海外海足浴部项目 组织管理手册 编撰方文林 时间年月日 目录 第部分说明 基本情况说明 组织结构图 第二部分董事会职责说明核准 第三部分总经理职责说明决策 品牌管理制定 组织管理制定 营运管理制定技术后勤财务 员工管理制定 第四部分店长副店长职责说明组织管理督办 营运工作方面 人事工作方面 技术工作方面 财务工作方面 后勤工作方面 品牌工作方面 文化工作方面 第五部分标准店岗位设置及岗位说明书执行 行政主任 业务主任领班 技术老师 技师组长 技师修脚师 服务员 收银员 清洁工 后勤采购管理 仓库管理员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第部分说明 基本情况说明 海外海足浴部管理手册共分项目战略手册形象手册组织管理手册营运管理手册员 工手册管理表格及文件汇编个篇章组成。 本组织管理手册用以说明海外海足浴部的组织关系权责结构,主要包括以下两个部分内容 组织结构本部分是组织结构图岗位设置图，通过组织结构图和岗位设置图阐述了岗 位之间关系和职位之间的关系。 岗位职责本部分主要阐述海外海足浴部各岗位的使命与目标，主要的职能与职责。 本册共分五个部分，分别对说明董事会总经理店长副店长及门店标准岗位职责 做了详细的规定与说明。 本手册是海外海足浴部组织管控的基本文件，当组织结构部门设置岗位设置和权责设计或业务 流程发生变化时，应及时修订本手册。 本手册的编写和修改权归由部门总经理。 本手册经公司董事会批准后生效。 组织管理及目标 严格按照部门总经理直接管控各岗位的模式来进行管理，各岗位是部门的分支机构和业务单元。 为了实现连锁经营战略，在发展第阶段实现家直营店人员工万元销售的规模，实现两 年内收回成本,第三年赢利万,并保持的年增长率发展,适时放开连锁经营,实行六个统管理 即统人力资源管理统人员培训统店门形象和装修统采购管理统财务管理统 物流配送，以便于合理配置资源，降低管理成本。海外海足浴部组织结构图 第二部分董事会职责说明书 董事会职责 作为项目的投资商及最高核准机构，具体履行以下职能 决策项目的发展战略规划经营方针计划和投资方案 审定公司年度发展目标和目标分解方案 审定公司的年度财务预算方案决算方案 审定公司的分配方案和激励方案 决定公司重要资产的抵押出租发包和转让 核准项目内部管理机构的设置调整 决定公司总监总经理以上人员的人事任命和薪酬方案 公司章程修改方案 审定项目的基本管理制度 负责项目其他重大事项及方案的讨论研究。 第三部分经理职责说明书 杭州海外海足浴项目部 职位说明书 经理 职位名称经理职位代码所属部门项目门店 职系下属部门项目门店直属上级总经理 薪金标准填写日期核准人执行董事 直接下属店长间接下属 主任领班老 师 晋升方向总裁 轮换岗位副总裁 职位概要制定和实施项目部总体战略与年度经营计划 建立和健全项目部的管理体系和组织结构 主持项目部的日常经营管理工作，实现项目部经营管理目标和发展目标。 工 作 内 容 根据股东会提出的战略目标，制定项目战略提出公司的业务规划经营方针和经 营形式，经公司或股东会确定后组织实施。 主持项目部的全面经营管理工作，组