系的正常运行，公司实施联合管理体系后，授权韩守强同志为公司管理者代表，全权负责公司管理体系的建立实施保持和改进工作 确保在全公司内不断提高全员质量环境职业健康安全意识，培训和教育全体 员工关注生命安全关注生存环境关注顾客和相关方要求负责与管理体系 运行有关事宜的外部联络向最高管理者报告管理体系的业绩和任何改进的需 求。 总经理倪庆和 年月日联合管理体系要素分配表 标 准 条 款 职能 标准条款内容 公 司 总 经 理 副 总 经 理 管 理 者 代 表 销 售 副 总 经 理 财 务 总 监 总 工 公 司 综 合 部 生 产 管 理 部 销 售 部 财 务 部 搅拌站 综 合 部 生 产 调 度 设 备 部 车 队 材 料 部 实 验 室 总要求 总则 管理手册 文件控制 记录控制 管理承诺 以顾客及相关方为关注焦点 管理方针 目标和指标 联合管理体系策划 环境因素识别评价环境影响 危险源辨识风险评价和控制 环境职业健康安全管理方案 法律法规和其他要求 职责权限 管理者代表 信息沟通与协商 管理评审 资源提供 人力资源进行质量环境职业健康安 全管理的法规性纲领性文件和全体员工的行为准则。本公司以此统和协调 质量环境职业健康安全管理体系和产品实现过程的各项活动，监视测量和评 价本公司满足顾客法律法规和企业自身要求的能力。各部门要认真贯彻落实， 进步推进质量环境职业健康安全管理体系的有效运行。 总经理倪庆和 年月日 管理者代表任命书 为保证管理体系的正常运行，公司实施联合管理体系后，授权韩守强同志为公司管理者代表，全权负责公司管理体系的建立实施保持和改进工作 确保在全公司内不断提高全员质量环境职业健康安全意识，培训和教育全体 员工关注生命安全关注生存环境关注顾客和相关方要求负责与管理体系 运行有关事宜的外部联络向最高管理者报告管理体系的业绩和任何改进的需 求。 总经理倪庆和 年月日联合管理体系要素分配表 标 准 条 款 职能 标准条款内容 公 司 总 经 理 副 总 经 理 管 理 者 代 表 销 售 副 总 经 理 财 务 总 监 总 工 公 司 综 合 部 生 产 管 理 部 销 售 部 财 务 部 搅拌站 综 合 部 生 产 调 度 设 备 部 车 队 材 料 部 实 验 室 总要求 总则 管理手册 文件控制 记录控制 管理承诺 以顾客及相关方为关注焦点 管理方针 目标和指标 联合管理体系策划 环境因素识别评价环境影响 危险源辨识风险评价和控制 环境职业健康安全管理方案 法律法规和其他要求 职责权限 管理者代表 信息沟通与协商 管理评审 资源提供 人力资源基础设施 工作环境 产品实现的策划 与产品有关要求的确定 产品要求的评审 顾客及相关方沟通 设计和开发 采购 生产和服务提供的控制 生产和服务提供过程的确认 标识和可追溯性 顾客财产 产品防护 监视和测量设备的控制 环境职业健康安全运行控制 应急准备和响应 测量分析和改进总则 顾客及相关方满意 内部审核 过程的监视和测量 产品的监视和测量 绩效的监测和测量 合规性评价 不合格品控制 职业健康安全事故事件及不 符合 环境事故事件及不符合 数据分析 持续改进 纠正措施 预防措施 注主要领导职责配合领导职责 主要部门职责配合部门职责 质量方针和质量目标 质量方针是由公司经理正式批准发布的总的质量宗旨和质量方向，是实施和改进 组织质量管理体系的推动力并使其成为统公司全体员工质量意识和行为的准则。 本公司的质量方针为 技术领先质量为本满足顾客持续改进全员参与争创名牌。 本公司质量方针的内涵 技术领先质量为本 质量是企业的生命，依靠先进的技术和科学的管理，保证产品质量采用现代管 理方法，使工作规范化程序化，持续改进产品项目质量和质量管理水平 满足顾客持续改进 通过严格规范的生产控制，提供优质的产品，通过持续改进质量管理体系的各过 程，不断提高产品质量，增强顾客满意 全员参与争创名牌 倡导全员参与，使全体员工意识到自己所从事工作的重要性，及如何为创建名牌 做出贡献。 公司质量目标 商品混凝土出厂合格率 杜绝因商品混凝土质量造成的重大质量事故。 原材料产品错漏检率为。 顾客满意度。 目标分解 综合管理办公室培训计划完成率员工培训合格率。 销售部顾客满意度顾客投诉处理及时率 车队所有等级混凝土包括特种混凝土在接到通知后按顾客要求开盘时间将混凝 土送到要求地点，设备完好率杜绝安全隐患。 生产班生产定单完成及时率 维修班生产设备完好率， 实验室保证设计等级满足施工要求，其中坍落度达到顾客要求和易性达到优良 抗压强度达到设计标准的。所检项目漏检错检为零，资料填写完整准确率为 材料部按生产要求供货，及时率。成本相比同类型企业至少低。批次材料 质量合格率达到。对供方施加影响，尽量减少环境安全影响。 总经理倪庆和 年月日 职业健康安全方针和目标前言 本管理手册依据标准 标准标准，根据企业实 际情况和法律法规遵循情况将质量环境职业安全健康管理整合编制联合体 系管理手册，本联合体系管理手册由管理者代表组织综合管理部负责起草，由 总经理于年月日批准发布实施。 联合体系管理手册的管理 本联合体系管理手册分受控和非受控版本，加盖受控章的为 受控版本，发放对象是总经理，各部门负责人，公司内审员及其他对质量环境 职业健康安全管理体系运行起重要作用的相关人员。发放时由综合管理部统 编号登记。 当质量环境职业健康安全管理体系有重大调整或管理手册被多次修改后 需要换版时或发生下列情况之时，经总经理批准后，由管理者代表组织综合 管理部进行管理手册的修改。 与企业有关的标准或法规发生重大变化影响体系正常运行时 质量环境安全职能或机构有重大调整时 企业内部的相关管理制度标准变化时 质量环境安全管理体系审核或管理评审提出修改要求时。 受控版本的持有者在领取新版本的同时将旧版本交回，由综合管理部 加盖作废印章后妥善处理。 本手册的修改和换版程序按文件控制程序执行。 本手册持有者应妥善保管好手册，不准外借或擅自修改，如离岗应 办理退还或转交手续。遗失或损坏，在综合管理部登记后办理补发手续。提供 给发放范围外部时，需管理者代表批准，由办公室提供，否则按泄露公司机密 处置。 本联合体系管理手册由管理者代表以及综合管理部负责解释。 济宁冠宇混凝土有限公司济南公司简介 济宁冠宇混凝土有限公司是以预拌高性能商品混凝土生产经营为主的新型 建筑材料公司。公司在济南市槐荫区吴家堡镇投资建设大型商品混凝土预拌工 厂座，工厂占地面积，建有条环保型预拌混凝土生产线， 可生产各类普通预拌混凝土高性能预拌混凝土高强预拌混凝土和特种预拌 混凝土。 公司建有混凝土专项实验室，配有完备的高水平实验仪器设备，拥有大专 以上学历专业各类技术人才人，其中高级职称人中级以上职称人。 公司采用 和标准，建立实施并保持质量环境和职业 健康安全管理体系。测试手段产品质量分析和控制手段完善，产品质量和品 质有可靠的保证。 济宁冠宇混凝土有限公司秉承科技人本品质的企业文化精神，坚 持科技先导服务至上百年大计质量第的生产经营理念，致力于提 供技术性能和质量水平流的各类混凝土产品。 地址济南市槐荫区吴家堡镇 传真 电话 与之间的对照 范围 总则 应用 范围范围 规范性引用文件引用标准规范性引用文件 术语和定义术语和定义术语和定义 质量管理体系环境管理体系要求职业健康安全管理体系要素 总要求总要求总要求 文件要求 总则 质量手册 文件控制 记录控制 文件 文件 文件控制 记录 文件 文件 文件与资料控制 记录与记录管理 管理职责资源作用职责和权限结构与职责 管理承诺 以顾客为关注焦点 环境因素 法律法规及其他要求 对危险源辨别风险评价和风险控制的策划 法规及其它要求 质量方针环境方针职业安全卫生方针 策划策划策划 质量目标目标指标和管理方案目标 质量管理体系策划目标指标和管理方案职业健康安全方案 职责权限与沟通 职责和权限 管理者代表 资源作用职责和权 限 结构与职责 内部沟通信息交流协商和沟通 管理评审 总则 评审输入 评审输出 管理评审管理评审 资源管理 资源的提供 人力资源 总则 能力培训和意识 资源作用职责和权 限 能力培训和意识 结构与职责 培