在 分配的发送窗口中向上行方向发送。由无源光分路器和光纤构成。 汇聚设备 光网络终端，控制状态，并为分配带宽。汇聚数据流， 并向以广播方式发送以太网数据。 设备组成 设备厂商设备型号设备数目数目 润新 华为 华三 中兴 业务实现 现网上承载的业务主要分为 普通拨号用户及数字电视点播业务主要承载在小区的接入设备， 如润新，华为的设备。为远端机房用户提供接入服务。 企业专线及用户现所有新增的，专线用户都需要从华三的 上接入汇聚。 无线站点接入，作为无线的接入。 主要设备分布 专线和接入的设备每个机房都有分布，台可以提供 个用户接入。小区接入 设备类型所在机房所在物理机房设备类型所在机房所在物理机房 华为三站三站润新联庄长河 华为九堡润新联庄 华为 南星桥 南星桥润新 南星桥 转塘 华为转塘润新周浦袁浦 华为黄龙黄龙润新宽带中心古荡 华为北大桥三墩润新黄龙留下 华为北大桥润新北大桥三墩 华为四站四站润新北大桥 华为半山润新四站半山 华为联庄联庄润新四站 华为下沙下沙润新三站三站 华为江干市政江干市政润新九堡镇 中兴联庄联庄润新下沙下沙 中兴长河长河 网络管理 网络管理是指对网络的日常维护，配置，优化等工作。 的维护部门是数字电视网管中心和维护，他们处理不了移交到网管中心。 的维护部门问题，需要及时和厂家联系，并持续跟踪， 相关问题需要及时记录。 网管监控 监控都无法将设备添加，需要厂家的管理软件的 支持，需要厂家的管理软件的支持，现还没使用。 流量监控 设备本身的缺陷，润新不能添加到新的监控系统中，华为的已经添加到系统中， 但只能显示上连口的信息。华三的设备还没有添加近监控系统。可为链路状况提供 参考，若上连链路流量过高，可扩充链路。 监控地址是 故障管理 的主要故障有 未注册 下用户断线，无法拨号 丢包，无法获取 无法登入，机 统计了和年所有的故障，除去线路问题，其中华为设备的故障主 要为单点问题，损坏润新的问题比较严重，有多次机， 所有下线，未注册，经过厂家分析升级版本后还是不能解决，现已让厂家跟 进了。环路的问题直都是困扰网路的主要故障，虽然有防止环路的机 制，但本身设备的缺陷，防环都还不够完善，以至于排除环路本身也很复杂，主要 原因是个口下所连接的数，用户数很大，所需要的工作量就不可小视 了。 问题管理 润新 全体掉线 据了解该故障已发生年半有余，其中去年为此升级版本此，年升级版本 次。虽然简单的重启能暂时解决掉线问题，但是厂家直没有给出合理的解决方 案，为次该故障依然没有解决。并且发生的频率越来越高，已经严重影响了现网的 业务。 新版本测试 年月，针对全体掉线问题厂家给出了最新版本，在升级过 程中，有台设备发生异常，及时回退版本后恢复。导致后续升级计划取消 年月号，其中升级好的台设备还是出现掉线问题，现不能确定是不是设备 本身硬件引起，还是软件版本问题。后续的软件版本升级需要再确认和安排。 备件管理 年月，统计了润新备件，总计台，经后来确认这两台是向厂家借的。备 件的购买还在流程当中。月份有次故障，替换了台，至此没有备件。 当时厂家临时寄了台当做备件使用，经测试是可以使用的。但返修的备件厂家 直没有寄回。 华为 备件管理 年月份统计华为备件，有机框电源引擎各块，但是没有业务卡。据反馈 说老的型号的的业务卡已经不生产了，再扩业务只能用新的的 系列。若业务卡故障，无备件更换。做为解决方案，将江干市政的上的口业 务卡做为备件，卡上的业务会切到新增的的上。 注老的华为只能支持老的业务卡，的系列不能支持 港湾家园问题 年月，反馈说港湾家园的下数字电视业务正常，拨不上号， 上不了网，但重启后就能暂时解决，故障比较频繁。经查怀疑是的 与系列交互存在问题，让厂家解决。厂家支持力度不够，到月才 派人去现场抓包分析，确认为本身问题。厂家给出了新的版本做测试，这周 针对故障比较频繁的做升级处理。 问题 采购的批，在老的上，原有的配置针对现有业务无法实现，为规范 配置统，厂家已经提供了更换的，这个月准备各部门协调更换掉 全网的 中兴 网络运维手册 网络管理部 年月日 基本信息 文档名称 文档编号当前版本发布版本 起草时间年月日定稿时间年月日 编制 姓名部门电话电子邮件 审核 备注 审阅人 修订记录 序号修改时间修改人主要修改存档版本 目录 目的 描述 网络定义 网络组成 网络管理 网络结构及拓扑 网络结构设计 网络拓朴 拓扑结构 可靠性 操作规范 资源规划 主动维护规范 网管监控 故障管理 问题管理 故障处理流程 安装流程 备件 资源管理 资源管理 子接口规划 今后的工作 日常 感言 附录 网络运维手册 目的 由于网络的盛行，在我们网络内的大量应用，的运维手册使得新员 工和运维人员及时获得相关的情况，包括拓扑相关业务常见故障处 理配置规范运维知识等。同时通过该手册能让运维人员对有实质性了解， 并提高运维能力，便于今后的维护和故障处理。 描述 网络定义 网络主要是接入层和汇聚层网络，介于用户和骨干设备的网络，为远端用 户提供接入。 网络组成 接入设备 光网络单元，提供远端用户的接入，对用户数据进行缓存，并在 分配的发送窗口中向上行方向发送。由无源光分路器和光纤构成。 汇聚设备 光网络终端，控制状态，并为分配带宽。汇聚数据流， 并向以广播方式发送以太网数据。 设备组成 设备厂商设备型号设备数目数目 润新 华为 华三 中兴 业务实现 现网上承载的业务主要分为 普通拨号用户及数字电视点播业务主要承载在小区的接入设备， 如润新，华为的设备。为远端机房用户提供接入服务。 企业专线及用户现所有新增的，专线用户都需要从华三的 上接入汇聚。 无线站点接入，作为无线的接入。 主要设备分布 专线和接入的设备每个机房都有分布，台可以提供 个用户接入。小区接入 设备类型所在机房所在物理机房设备类型所在机房所在物理机房 华为三站三站润新联庄长河 华为九堡润新联庄 华为 南星桥 南星桥润新 南星桥 转塘 华为转塘润新周浦袁浦 华为黄龙黄龙润新宽带中心古荡 华为北大桥三墩润新黄龙留下 华为北大桥润新北大桥三墩 华为四站四站润新北大桥 华为半山润新四站半山 华为联庄联庄润新四站 华为下沙下沙润新三站三站 华为江干市政江干市政润新九堡镇 中兴联庄联庄润新下沙下沙 中兴长河长河 网络管理 网络管理是指对网络的日常维护，配置，优化等工作。 的维护部门是数字电视网管中心和维护，他们处理不了移交到网管中心。 的维护部门是网络管理部，内容有日常故障处理，配置备份，设