素第三章公司上海分公司知识型员工流失的问题对策第节行业自律打造良好竞争环境提高行业自律和企业竞争力应对竞争企业非正常手段人才竞争第二节公司上海分公司基于心理契约加强内部管理提高企业文化精神内涵以重建知识型员工心理契约打造人才培育基地以强化知识型员工的心理契约善用激励措施以帮助知识型员工心理契约的实现改革薪酬福利制度为知识型员工心理契约履行奠定基础第三节公司上海分公司基于心理契约的知识型员工自我管理加强知识型员工的团队意识科学管理改变知识型员工工作状态创造条件规划个人职业生涯第四节小结第四章公司上海分公司知识型员工流失基于心理契约方面的组织实施第节企业与知识型员工建立心理契约的必要性心理契约违背对企业和知识型员工的影响心理契约对企业和知识型员工的重要性第二节知识型员工心理契约的管理知识型员工心理契约管理措施知识型员工心理契约管理中要注意的问题结论与课题参考文献致谢徐燕春公司,绪论第节研究的背景及意义研究背景研究意义第二节研究综述国外研究情况国内文献研究情况第三节研究框架研究范围界定研究展开本文的研究创新与课题第章公司上海分公司知识型员工流失问题探讨第节公司的背景介绍公司的历史公司的行业地位公司的架构第二节公司上海分公司人力资源管理现状公司上海分公司人力资源部门的现状人力资源部门的职责第三节公司上海分公司知识型员工流失的问题公司上海分公司知识型员工的基本情况公司上海分公司知识型员工流失数据小结第二章公司上海分公司知识型员工流失的原因分析第节公司的行业外部因素本行业综合情况行业竞争环境介绍行业整体从业人员情况小结第二节基于心理契约的公司上海分公司内部因素公司企业文化培训因素激励考核机制因素薪酬福利待遇因素第三节基于心理契约的公司上海分公司的员工因素知识型员工的个性因素工作强度压力因素职位发展空间因素第三章公司上海分公司知识型员工流失的问题对策第节行业自律打造良好竞争环境提高行业自律和企业竞争力应对竞争企业非正常手段人才竞争第二节公司上海分公司基于心理契约加强内部管理提高企业文化精神内涵以重建知识型员工心理契约打造人才培育基地以强化知识型员工的心理契约善用激励措施以帮助知识型员工心理契约的实现改革薪酬福利制度为知识型员工心理契约履行奠定基础第三节公司上海分公司基于心理契约的知识型员工自我管理加强知识型员工的团队意识科学管理改变知识型员工工作状态创造条件规划个人职业生涯第四节小结第四章公司上海分公司知识型员工流失基于心理契约方面的组织实施第节企业与知识型员工建立心理契约的必要性心理契约违背对企业和知识型员工的影响心理契约对企业和知识型员工的重要性第二节知识型员工心理契约的管理知识型员工心理契约管理措施知识型员工心理契约管理中要注意的问题结论与课题参考文献致谢徐燕春公司上海分公司知识型员工流失问题对策研究绪论第节研究的背景及意义传统行业的发展和壮大，往往需要两代人的时间和努力，而互联网行业从起步到现在，短短十多年时间，其发展态势及速度已经远远超过传统行业。互联网企业在追求经济效益最大化技术革新快速化的过程中，很容易忽视企业内部的人力资源管理，尤其在企业发展初期，速度压倒切的情况下，人力资源管理问题就退居次要地位，但随着企业规模的不断扩大，在企业人力资源管理方面的弊端日益凸现。本文以公司为研究对象，重点探讨了公司上海分公司知识型员工流失问题及其对策，在本章节，论述下研究的背景及意义。研究背景企业的发展，离不开人的支持，在每次扩张的需求中，不断地向人才市场索要人才，但是招来的人才，都没有时间经过企业文化熏陶工作技能的培训，就要投入到实际工作中来，企业追求效益产出，在快速发展过程中，希望所有人都跟得上企业的步伐，但人力资源管理如果除了招聘的速度跟上了企业起做大市场蛋糕，才能让企业生存地更好。提高行业自律和企业竞争力人的问题，不仅仅是家企业遇到的问题，如果说这个行业缺乏个工种的从业人员，那定是普遍性的问题，好人才难求，好人才的培养也需要时间，如果企业不在乎自己的成熟人才流失，为他人做嫁衣，企业的未来发展也会造成很大影响。保障专业技能人员的具有行业竞争力的薪资面对公司上海分公司知识型人才的流失，应该从自身考虑些因素，核心知识型员工的培养是不易的，投入的人力和时间都是企业的成本，从招聘环节到培训到自身的成长成为企业核心骨干，在行业中具备定优势的核心竞争力，所学到的知识技能又能非常快速地使用到实际工作中来，这么长时间的投入，如果仅仅是因为薪资水平低于竞争对手而导致流失，这就是企业最大的损失。客观公正地看待竞争对手企业在对员工进行培训时，也应该客观公正地分析竞争对手，站在尊重对手的角度来看，竞争对手企业也有相当多值得我们本身学习的地方，优秀人员的流动，薪资只是因素之，而企业文化打造企业的软竞争环境，都有可能成为吸引行业内人员流动的原因。对公司上海分公司来说，应该把胸襟扩大点，努力学习对手优秀的方面，包括管理包括文化，找出对手留人的有效手段，并加以改进，适用于公司本身。研发出更具竞争力的核心产品，服务市场公司上海分公司应该研发出更具有竞争力的产品，拉开同竞争对手的差距，提高行业占有率，扩大行业影响力，徐燕春公司上海分公司知识型员工流失问题对策研究对于销售型知识员工的挽留，会有很大积极地推动作用。应对竞争企业非正常手段人才竞争加强员工的道德素养培训这在新员工入职到老员工的培训上，都必须要重视的个培训。员工的个人“道德风险”这个问题，存在于每个企业中，比如说，员工携带企业新的研究成果的核心技术到竞争对手那里另谋高就或者恶意出卖成果，以获得高额回报。在这些方面，企业能做的，就是不断地加强员工道德素养的培训，并营造个良好的道德氛围环境。同核心知识型员工签订竞业协议每个岗位上，都有那么些核心知识型员工，他们掌握着本岗位的核心资源，如部分编辑人员，掌握着网站的核心用户数据，销售人员，则掌握着市场资源，客户关系等，研发技术人员，掌握着网站的核心技术，这些人的流失，除了造成企业人才资源的成本损失外，还直接造成了企业工作绩效的损失，甚至会引起团队内部士气低迷，如果是多个核心部门的同事同时离职去了竞争对手那里，可能会在业内引起各种不实的揣测，引发企业形象受损等。公司对这类员工事先签订竞业协议，能在很大程度上减少损失，即使员工到了定要走的地步，也能在很大程度上，保证公司的些核心技术不在短时间内外泄，有些能影响到企业的战略部署。第二节公司上海分公司基于心理契约加强内部管理要稳定知识型员工，公司上海分公司在人力资源管理上着手进行调整，同时也需重视心理契约在员工管理中的作用。是要做到将企业文化柔性植入员工心中，进行人力资源管理理念重塑二是加强公司上海分公司人才基地建设，有个庞大的人才储备库将是企业未来发展的保障三是对企业知识型员工加大正激励以及完善企业的考核制度，使之更人性化合理化四是改革薪酬福利制度，稳定人心。提高企业文化精神内涵以重建知识型员工心理契约我们常说“以人为本”的管理思想，指的就是在管理活动中，把人作为核心，不仅表现在重视人和调动人的积极性上，还要表现为如何把人发展起来，为人谋取应得的福利，其着眼点在于满足人的合理需求，进而调动人的积极性。企业文化是企业之根本，是企业的精气神，公司的企业文化是市场导向式的，所以，在人文关怀方面，徐燕春公司上海分公司知识型员工流失问题对策研究是有缺失的。公司现在正处于又次全力扩张的阶段，为保持未来的竞争优势，需要大量优秀人才加盟，这时候对企业文化的改造，建立同员工的心理契约尤为重要。建立有精神内涵的企业文化由于现在知识型员工的特点，他们更倾向于效力于家有文化有底蕴的公司，良好的企业文化，能培养企业员工强大的凝聚力与向心力，当企业文化真正与每个员工自己的价值观所融合的时候，员工才会把企业的目标当作自己的目标，追求事业的成功。公司的文化，可以融入些柔性的元素，提高企业凝聚力与员工活力。追求经济效益是公司文化的骨，而植入人文关怀，则是企业文化的灵和肉。关爱企业员工，关爱他们的家庭，关爱他们的成长，要为他们解决实际的困难，更让员工对企业有家的感觉，为家付出，这能成为个有责任心员工的工作动力。在人文关怀中，也需要表现对员工的尊重，每个知识型员工都有其各自的特点和性格特征，强硬粗暴的管理方式会引起他们的反感，员工是企业的主人，要充分挖掘出这句话内在的深意。管理者把握好大方向，充分授权知识型员工，他们的工作动力及成效将会有所提高。让企业员工成为企业文化的创新者公司由建立之初的家族式管理到现在对多名员工的科学管理模式，这并不是个简单的过程。现阶段更要赋予企业文化以新的精神，在企业发展的进程中，企业的管理者应该在文化转变的过程中，重新建立同每个知识型员工及管理者新的心理契约，他们都有权利来为企业文化增添些新的元素，知识型员工都有较强的自主性，并热衷于学习，喜欢接受挑战和超越自我，企业应该提供给知识型员工自主的工作环境，才会使知识型员工发挥潜能，分享知识，对新知识进行系统性思考，做到创新。新的文化在知识型员工的共同努力下，逐渐发展丰富起来，并为越来越多年轻的新代知识型员工所接受。打造人才培育基地以强化知识型员工的心理契约培训是人力资源规划中的个部分，要做好培训且培育出对公司有价值的人才，还有至关重要的点，就是从源头上找到具有发展潜力的好员工。招聘符合本企业文化的知识型员工近年来的研究，发现的知识型员工流失是和企业招聘有定关系，在经过对流失的知识型员工访谈之后发现，他们并不是不能胜任他们应聘的岗位和工作，而是不能适应本企业的文化。为了减少流失率，在招聘新的知识型员工时，要特别注意他们的态度个性行为，是否与企业文化相配，找到与企业文化相配的知识型员工，企业则更容易同他们建立相应的心理契约，使得工作开展更为顺利。徐燕春公司上海分公司知识型员工流失问题对策研究知识型员工培训，使他们快速适应本企业新的知识型员工入职培训，要通过人力资源部门直接部门领导告诉他们怎么工作怎么与团队成员相处怎么获得帮助，怎么去协调各部门资源，使得他们很快融入团队，避免因知识型员工的价值观与企业文化相冲突而造成流失。增加各项技能培训，知识型员工都有自己的己专长，但是企业有义务给他们创造吸收更多知识和技能的机会，知识型员工与企业建立心理契约的时候，已包含了企业能为其提供高附加值的培训这样的认知。企业更应该开放各类管理培训给有发展潜力的知识型员工，公司管理梯队的架设，需要有定时间和对人才的考察，所以，需要增加各级知识型员工的管理培训，从而发现些优秀的管理苗子，为企业的长期发展建立个管理人才储备库。做好知识型员工储备并进行知识备份面对行业发展国家政策和法规知识型员工的市场供求等因素，企业应充分做好知识型员工储备及知识备份的工作确保企业不会因为些关键岗位的知识型员工流失而造成的岗位空缺经济损失。对处于关键岗位上和掌握关键技术的知识型员工，要强化技术培训，进行知识分享，使得高尖技术不会