网络营销为主体的多渠道优化策略二以高端客户为主体的差异化营销优化策略五结论论文研究总结二研究局限性三前景展望参考文献致谢兰州大学硕士研究生学位论文基金公司开放式基金的营销组，部分内容简介，本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集网址本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集网址中文摘要前言,选题背景及研究意义二研究方法三本文的研究贡献二开放式基金概述及其营销创新趋势分析开放式基金概述二开放式基金的营销现状及发展趋势三基金开放式基金的营销现状及存在问题基金的背景介绍二基金开放式基金的营销现状诊断三基金开放式基金营销战略创新的分析四基金开放式基金的营销组合优化策略以网络营销为主体的多渠道优化策略二以高端客户为主体的差异化营销优化策略五结论论文研究总结二研究局限性三前景展望参考文献致谢兰州大学硕士研究生学位论文基金公司开放式基金的营销组合策略创新研究本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集网址第章绪论选题背景随着我国广大人民财富的日益增长，证券投资基金已经成为大众生活中必不可少的部分，中国证券投资基金也已经走过了个年头，年月，金泰开元证券投资基金的设立，标志着规范的证券投资基金开始成为中国基金业的主导方向年，国内第支开放式基金华安创新投资基金成立，标志着中国开放式基金开始起航。截至年底，全市场公募基金数量已经达到只，基金管理公司达到家。十年间，中国公募基金市场走过了国外成熟市场几十年的发展历程。目前，由于我国金融创新存在定的限制，随着基金行业竞争的加剧，基金业在较短的时间内进入了过度竞争阶段，基金营销工作已经成为各家基金公司为扩大规模，保持行业竞争力的重要工作，并且已经提升到了战略高度，由于我国基金行业尚属于个新兴行业，营销体系仍然存在很多不足，营销过程中的种种弊端也在开放式基金迅速扩容的同时暴漏出来，可以说，基金营销工作成为基金业大力发展的主要制约瓶颈。我国开放式基金传统上主要通过商业银行证券公司基金公司直销和网络销售四类渠道进行销售，随着行业发展可能会增加保险公司信托公司以及增设第三方销售机构，因此各基金公司会将销售资源集中用于主要的几家大型商业银行证券公司，使各基金公司争夺有限的资源，甚至出现恶性竞争，银行背景及合资背景的公司具有较强的渠道销售和管理优势，大多数基金公司缺少系统的的营销体系，管理粗放没有准确细分和定位，在营销中忽略客户服务，基金规模不稳定，持续营销难以为继。作为中国证监会首批批准成立基金管理公司中突显出来。品牌的有效宣传品牌宣传的媒介及针对的人群是决定品牌传播效果的关键。营销沟通是品牌的声音，其核心即是广告，可以选择有影响力的门口网站财经版，如在新浪搜狐等以及专业的财经网站，如中财和讯等进行广告投放，也可以选择微博等作为品牌宣传的平台，般看这些门户网站财经频道的多为中产阶级，均有比较强烈的理财投资需求，因此有针对地对网络上加强品牌宣传会起到事半功倍的效果。专业性报纸媒体如证券时中国证券报世纪经济报导等所针对的读者般都为专业投资者，包括机构投资者各地方都市报面对的是普通民众。各城市交通台也是有效的品牌宣传媒介，尤其大城市是北京上海广州深圳等城市，方面私家车多，交通台的分布广泛而有效，同时有车族投资欲望非常强烈。当然广告投放要针对不同的群体不同阶段实施不同的推广策略，要有重点差异化。加强公共关系管理在面临突发危机事件的时候，基金必须拿出诚意与勇气，在第时间承认，立即采取主动及时的补救措施，有效地保护每位基金持有人的利益没有受到损失。并通过公司网站和新闻媒体告知广大投资者，提出有说服力的整改措施，表示愿意接受社会大众及舆论的督导，坚持把持有人利益放在首位的原则。通过有效的公共关系管理，不仅可以化解危机，还有利于改善品牌形象。品牌宣传还可以尝试用积极的文体活动赞助慈善营销扶贫助教等方式传播品牌正面形象，增加品牌的美誉度。兰州大学硕士研究生学位论文基金公司开放式基金的营销组合策略创新研究本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集网址第五章结论论文研究总结基金行业发展至今走过了年的历史，相比传统行业仍是新兴行业，其营销工作有其自身特点，目前学术界对我国基金营销问题的探讨才刚刚开始。应用经济学科的任何项研究，最终的落脚点应当是解决实践中的具体问题。本研究结合具体基金管理公司基金，分析其在营销中存在的问题，提出解决对策。本文系统地研究了当前我国开放式基金行业营销现状及相关影响因素，查阅了大量基金营销方面相关的书籍文献后，总结前人研究成果，加入自己的创新，结合最前沿的市场信息，通过对基金个案的系统分析，本文认为目前适用于开放式基金营销研究较普遍的相应理论有理论理论理论及网络整合营销理论等。上述理论主要从渠道服务产品促销价格成本等多个主要方面进行分析，有利于在研究过程中把握开放式基金营销的些基本规律。分析解决开放式基金营销中的问题是本文研究的核心。具体而言，通过对基金营销问题的分析判断，指出渠道的单化客户服务的缺失促销策略单，产品同质化品牌意识淡薄等弊端，提出了系列的具体解决措施。其中许多问题具有定代表性，可供其它公司借鉴。上述诸多的营销问题中，渠道和服务问题是制约基金发展的最主要因素，也是本文研究的重点。针对渠道单化的问题，解决之道是建立多元化的营销渠道。对传统代销渠道要精耕细作，加强渠道管理同时要着眼于未来，运用理论整合营销策略，大力推进自建渠道网络直销的发展，通过蓝海策略从根本上解决华夏基金的渠道营销困境。针对客服资源不足以为所有客户提供满意服务，高价值客户流失率高的问题，解决的对策是借鉴理论，细分客户，对不同贡献度的客户使用差异化的服务策略，对普通客户不断优化非人工服务系统，建立标准化服务体系对高价值客户应用理论，建立全方位的营销体系，包括产品价格服务兰州大学硕士研究生学位论文基金公司开放式基金的营销组合策略创新研究本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集网址沟通渠道尊享服务等营销策略。研究局限性本文虽然在基金营销策略研究方面作了定的工作，但还存在着些不足之处。由于笔者学识水平和分析问题解决问题能力的局限，本文的些观点可能不完全正确，对基金营销中的问题及对策方面的研究不够深入透彻，在些方面的评价可能存在较大的偏差。本文对现有客户的细分提供差异化服务的研究尚停留在较为浅显的文字表述中，缺少更加严谨的定量化模型的支持，未将客户的生命周期曲线纳入研究范围，对于客户关系管理的研究不够深入。本文对海外的基金营销渠道介绍着墨不多，海外成功的基金营销模式对我国具有定的借鉴性。本文所提出的针对基金管理公司的营销体系只适于这具体时期和具体对象，由于金融市场的发展难以准确预期，所以本文的研究成果应用到所有的基金管理公司可能不合适，用于解决日后该基金公司营销中遇到的新问题可能会有偏差。前景展望针对以上的研究结果与论文局限性，下步的研究方向大致上如下未来对于潜在客户和客户价值模型方面的研究有待进步开展。随着相关法律法规的健全，借鉴海外基金的营销模式，发展第三方专业基金营销渠道是中国基金业未来发展的方向。这也是下步要重点进行的研究方向。由于我国基金行业十分年轻，基金营销涉及的问题较多，本文只是就营销中存在的些主要问题进行了探讨。未来的研究可从基金服务质量基金业绩评价等多方面入手，汇总得出定量的研究成果，以便为营销策略提出更完备的体系。兰州大学硕士研究生学位论文基金公司开放式基金的营销组合策略创新研究本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集网址参考文献中国证券业协会证券投资基金中国财政经济出版社中国证监会开放式证券投资基金试点办法汪涛合资本土银行系三分天下基金法千呼万唤始出来世纪经济报道，年月日证券业协会网站年开放式基金投资者情况分析吴清桦券商纷纷出招鏖战基金分仓市场证券时报，年月日肖奎喜海外开放式基金营销渠道的创新及其启示金融经济中国资产管理行业发展报告巴曙松陈华良等中国人民大学出版社，艾略特艾登伯格文武等译营销企业管理出版社晨星网佚名千亿基金，谁能永续称王基金观察年月日弘文持续营销主导基金资产规模大跃进上海证券报，年月日何寒熙，谢卫对基金管理公司营销策略的认识与思考财贸经济，戴新华，张强，肖奎喜拓展我国开放式基金营销渠道的对策思考金融教学与研究，罗森布洛姆宋华等译营销渠道中国人民大学出版社周颖华安基金电子商务做足营销功夫金融营销，中国证券投资基金年鉴年度中国基金持有人调查报告中国证券投资基金年鉴，罗纳德姚成龙等译客户关系管理中国经济出版社吴健安，郭国庆，钟育赣市场营销学高等教育出版社威廉科恩，刘宝成译市场计划中国人民大学出版社兰州大学硕士研究生学位论文基金公司开放式基金的营销组合策略创新研究本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集网址菲利普科特勒，杨清豪译营销管理上海人民出版社克里斯托弗洛夫洛克，陆雄文等译服务营销中国人民大学出版社凯文莱恩凯勒，李乃和等译战略品牌管理中国人民大学出版社约翰奥科诺，史达主译电子化营销东北财经大学出版社，兰州大学硕士研究生学位论文基金公司开放式基金的营销组合策略创新研究本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集网址致谢首先，要感谢我的导师李志远副教授，正是他认真的治学态度和孜孜不倦的指导才使我顺利完成论文。正是他精心的指导和严格的要求，才使我在学业上有所进步，李老师丰富的学识严谨的求实态度和敬业的精神给我留下深刻的印象，也将是我日后从容面对工作岗位各种挑战的不竭动力。也要感谢兰州大学为我提供了再次学习的难得机会，感谢管理学院的教学中心的所有老师，正是你们毫不保留的付出及知识传授才使我在知识和能力上受益颇丰。当然还要感谢级深圳班的同学们，在求学和论文写作期间，他们对我无私的帮助和关心也让我受益匪浅。在此向他们表示感谢，顺祝他