,”的新形势使各行各业面临更加剧烈的价格波动风险，政府和企业对加强风险管理和完善市场体系的需求日益强烈。在这大背景下，期货市场对中国国民经济发展的重大意义开始得到重新认识，期货市场保证经济安全促进经济发展的作用开始日益显现，期货市场开始进入新的发展阶段，市场运行出现了本质的变化。根据期货业协会公开资料数据显示，自年开始，全国期货交易金额连续出现爆发与跨越式增长，年度，期货市场成交额达到创纪录的亿元，较年同比增长。图全国期货市场历年交易情况统计数据来源中国期货业协会网,第章绪论研究背景及意义相关理论文献综述研究思路和研究方法逻辑结构及创新之处第章期货公司市场营销环境分析期货及期货市场简介期货公司经营情况简介期货公司外部环境分析期货公司内部环境分析期货公司分析第章期货公司营销中存在的问题期货公司市场定位存在的问题期货公司客户服务与产品价格体系存在的问题期货公司营销渠道存在的问题第章期货公司营销策略的制定市场细分与目标市场定位期货公司营销组合策略第章期货公司营销策略执行的计划步骤与保障控制措施实施计划与步骤保障控制措施结语参考文献致谢刘俊期货公司营销策略研究第章绪论研究背景及意义我国期货市场自诞生以来经历了风雨曲折的发展历程，早期的大干快上盲目发展导致了随后数年的清理整顿低迷沉寂。但进入新世纪后，随着我国经济体系市场化进程逐步加快，“国门打开价格放开”的新形势使各行各业面临更加剧烈的价格波动风险，政府和企业对加强风险管理和完善市场体系的需求日益强烈。在这大背景下，期货市场对中国国民经济发展的重大意义开始得到重新认识，期货市场保证经济安全促进经济发展的作用开始日益显现，期货市场开始进入新的发展阶段，市场运行出现了本质的变化。根据期货业协会公开资料数据显示，自年开始，全国期货交易金额连续出现爆发与跨越式增长，年度，期货市场成交额达到创纪录的亿元，较年同比增长。图全国期货市场历年交易情况统计数据来源中国期货业协会网站与此同时，由于国内期货交易发展历史较短，市场参与主体较少，期货品种较为匮乏，在看似繁荣的市场下，国内各期货公司的生存状况确实每况愈下。国内期货公司相对其他各类金融机构来说无论是企业规模风险承受能力还是盈利能力，都不占优势。虽然期货市场的交易额逐年上升，但是期货公司的生存现状却日渐恶化，各期货公司经刘俊期货公司营销策略研究营模式雷同，这也就导致期货公司的盈利能力普遍不强。随着股指期货的推出，期货公司方面面临更大的市场与运营风险，另方面也是个扩大市场规模，提高盈利能力的机遇。表股指期货与商品期货的区别股指期货商品期货标的资产股票价格指数沪深实物商品农产品金属等交割方式现金交割，便捷迅速。实物交割，且对交割条件有具体明确的要求时间地点交割方式等持有成本无存储费用较高的持有成本运输仓储等到期时间固定当月下月后两个季度月不同不同品种各不相同投机性能较强更高的杠杆较弱期现联动杠杆较低数据来源期货公司股指期货手册为了迎接股指期货的推出，扩大公司业务规模和范围，证券股份有限公司于年月货的形象品牌和业务的开展都具有重要的影响。所以期货公司应该通过全体员工的努力，构建起客户的口头传播机制。具体可以尝试如下方法期货提供相关的宣传资料和物品，以方便现有客户的使用，间接起到宣传的效果说服激励现有客户帮助公司进行口碑的宣传和相应的市场推广活动，让更多的潜在客户了解期货公司的服务通过市场推广活动扩大期货的市场知名度，同时在期货市场行情较好时，利用期货市场巨大赚钱效应的影响力，鼓励潜在客户去找期货的现有客户谈谈，了解下。期货的渠道策略自营渠道客户市场的开拓需要丰富的渠道资源，尤其是在当前激烈竞争的市场环境和营销竞争中，主动出击才能确保公司的发展和壮大。期货必须根据期货行业的特点自身的资源条件母公司的支持等多种因素，考虑自己期货营业部网点市场布局。从而保证期货在目标市场和地区上与客户保持较高的联系和接触，以此达到迅速建立期货公司品牌和形象扩大市场份额的目的。从目前来看，我国期货公司在市场扩张中还是以在营业部的扩张为主。期货在自身营业部的建设上，应该采取先区域后全国的战略考虑。由于期货的实力限制，充分发挥自身在省内的资源优势，加大各地级市渠道的建设。在现在省内只有家营业部的基础上，争取在较短的时间内覆盖省内所以的地级市。在省外市场，要依靠母公司证券的资源，在母公司的重点区域进行布局，迅速扩大期货在省外的营业网点。目前，在互联网技术普及和发展的趋势下，许多期货公司都开始了网上交易平台的建设，这也代表了未来证券期货交易的种趋势。因此，期货网上交易平台的建设也要作为渠道建设的重要部分来推进。异业合作刘俊期货公司营销策略研究随着中国改革的深入，市场化的提高，金融市场发生了巨大的变化。从早期的以银行为主要金融机构的市场格局，慢慢演化为多层次的市场框架。金融机构也从早期的分业经营，逐步向混业经营的方向演变。从目前期货市场中，券商控股参股期货公司的市场行为也可以充分证明这点。目前国内金融市场上，大型金融集团业已慢慢形成，这对金融市场的发展，以及期货的发展产生了巨大影响。金融机构两级分化的现象愈加明显，此时期货若要做大做强，除了利用母公司证券的渠道和资源优势外，也要扩大合作范围，与市场上其他金融机构进行合作，从而迅速建立自己的市场地位。在上文的分析中，我们可以看到，母公司证券在国内的营业部资源，是期货市场营销中的宝贵资源。充分利用这些渠道资源，扩大市场影响也是目前期货最主要的工作。由于作为证券的控股公司，在双方的合作中利益的分配营销活动的配合等工作相对来说也可以更好的协调。除了证券以外，期货业可以和具有资格的券商进行合作，利用这些券商的渠道与客户资源，抢占市场份额。除券商以外，其他类的金融机构，如银行第三方理财公司财务公司等拥有优质客户和渠道资源的机构，都是期货进行合作的对象。只有加强异业合作，从分利用彼此的资源，才能快速扩大期货的营销推广渠道，提升市场知名度和影响力。期货公司的展示策略句话概况期货的展示策略，就是将无形的服务转化为有形化可视化的服务和产品。期货公司提供给客户的服务不同于电脑汽车食品等有形具体的商品，而是没有具体物理形态纯在的无形产品。进行无形产品市场营销的基本策略就是利用可视化的技术将这些无形的产品或服务展示出来。期货公司提供给客户的服务除了有形的交易设施以外，更多的是关于期货交易和投资理财的思想技巧和方法。因此，如何将这些无形的服务通过有形的手段展示出来，就是期货的展示策略要解决的问题。首先，我认为，如何将的服务和价值深入客户心中，是目前期货首先应该解决的问题，这个问题不解决，所谓的有形展示就无从谈起。这就要求期货从公司层面出发，确定其提供什么样的服务和产品，其提供的产品与服务是否具有竞争力和差异化。明确了这个问题以后，再进行部门间的协调和分工，精心设计出具有期货公司自身特色的服务标准刘俊期货公司营销策略研究和规范。例如不同市场条件下各期货产品的交易策略风险控制操作技巧和资金管理等。在此基础上期货可将自己的企业文化公司理念服务内容标准等通过专业机构的包装与策划，最终以有形的可视化方式传达给公司的目标客户。例如，可以根据不同的期货品种和客户类型，设计出针对特定产品和客户的纸质版电子版市场分析报告等。又如，可以通过互联网电视等媒体，将公司形象宣传片市场营销活动等以视频广告的形式进行推广。通过这些有形的展示，来扩大期货的在市场中的曝光度，全面展示期货服务的各个细节，从而让客户产生直观的认知和感受，树立期货的品牌和形象，方便目标客户在选择期货公司时进行比较和选择。期货公司的过程管理策略目前，由于技术的进步，互联网的发展，期货公司的大部分客户都不愿再接受过去那些例如营业时间服务范围和类型的束缚。现在客户需要的是及时和人性化的，能满足其需求的服务组合。因此期货公司和其它竞争对手样，如何即可以做到服务流程和标准的规范，又要做到快速及时的响应，提供和实现人性化定制化的服务。从而做到满足客户需求，提升客户满意度，实现留住现有客户，吸引开发新客户的经营目标。期货服务过程由如下环节构成营销服务过程的及时与互动期货公司必须要对营销的过程进行足够的重视和掌控，不能只看单纯的结果指标开户数成交金额等。因为客户服务是期货经营目标实现最重要的个环节，在服务过程中定要做到及时相应，同时做到与客户的充分沟通与互动，强调注重客户感受，以客户满意为服务的最终目标。在向客户提供服务的过程，就是期货公司进行客户与市场的细化过程。对这个过程的了解和把握程度，直接决定了期货把握客户心理和市场需求的能力。这个过程也是期货后续了解客户完善客户服务的重要环。期货在服务过程中要体现出及时相应和人性化面，这个工作不是仅仅依靠期货线的服务和营销人员来完成，而是依靠期货所有部门的工作人员共同努力来完成的。营销服务过程的支持刘俊期货公司营销策略研究期货服务过程的支持包括以下三个部分系统资源管理人员支持。系统资源即依靠期货公司所有的部门资源，而非简单的营销服务部门来完成。管理在管理上制定专门的管理措施可考核指标奖惩机制。人员支持期货在过程管理上人员上的调配。不仅仅体现在人数上的，更主要的是形成相互配合与支持的机制。企业文化对营销服务过程的影响期货要树立全新服务客户的企业文化和经营理念。期货公司的人员策略现代企业的竞争归根到底还是取决于人才的竞争。企业员工在企业发展过程中对企业的繁荣起到了至关重要的作用。在金融市场中，期货公司提供的不是有形的产品而是无形的服务。