项目作为项以知识创新和管理创新为基础的管理信息工程，将通过对科研活动涉及的财务管理人力资源科研条件科研计划和执行教育资源电子政务和评估评价等方面的资源进行有效的整合和利用，全面提升中国科学院的综合管理水平和综合竞争实力。神州数码中国科技有限公司以下简称“神州数码”作为项目的总集成商从年月开始筹划总体方案设计工作。但鉴于项目范围广泛需求零散缺乏统筹的因素，中科院和神州数码都发现，总体方案工作具有相当的复杂性。经过多次沟通和交流，双方对总体方案设计工作有了基本统的认识。为促进总体方案工作尽快启动，为项目提供有力的指导，神州数码建议启动总体方案项目，从工作范围任务工作方法实施计划和组织资源等角度进行阐述如下。项目目标我们旨在通过总体方案设计工作，实现以下目标通过对中科院院本部和可能参加试点的研究所的需求研讨和现场调研，了解中科院的管理模式和业务需求，确定各子项目需要实现的管理目标和管理流程根据各子项目的实施范围，明确相关子系统的具体定位和相互关系，并从系统架构标准体系功能定义高层次管理流程和基础设施等方面设计总体方案工作过程的总体项目协调尤其重要。总体项目协调主要包括工作范围根据实施目标和项目分工明确整个项目和各阶段的工作范围工作目标在确定的工作范围内制定相应的工作目标工作进度根据工作目标制定并式等内容。实施工作总体项目协调项目管理的内容主要包括客户协调资源管理进度管理转变促成质量管理和风险控制等内容。除此之外，鉴于总体方案的工作需要中科院神州数码和毕博通力合作完成，贯穿这些组织中科院相关人员共同进行业务需求的确认。不同方面的需求内容需要不同层面的用户支持并确认需求确认中科院相关领导和人员，后支持和维护方案主要内容包括总体策略维护组织维护对象维护内容维护方小组根据调研进度及时对各自的调研结果进行整理和汇总，项目组将通过组织调研结果研讨的方式对各小组的成果进行交流，同时对需求进行如下分析实施工作需求确认根据调研结果形成院所两级业务需求调研报告要功能定义根据各子项目的管理目标和实施范围对子系统需要实现的功能进行定义现状分析针对中科院现有相关应用软件应用情况及相关软硬件平台网络环境进行评估和分析。需求汇总和分析各调研期的发展战略和项目的整体目标，对项目进行合理定位项目实施范围确定根据各子项目的管理目标确定相关项目的实施范围，如实施所涉及的组织范围界定业务流程优化对象和应用功能定义等子系统主总结中科院在管理方面期望改进或者通过项目实现的目标，以制定整个项目的实施战略和转变促成的实施战略。实施工作需求汇总和分析管理需求目标定位明确各子项目要达到的管理目标，根据中科院新时明并请调研单位进行确认，以提高调研效率。实施工作需求分析现场调研根据补充调研计划，通过访谈明确中科院项目涉及的管理和业务需求需要解决的管理问题，以及需要加强的控制点通过访谈进步所级对科研管理的要求，包括中层对管理和系统的要求目标，操作层面的具体主要业务描述和对系统的要求等为了保证业务调研的完整性，调研问卷中的设计将尽可能地反映业务的全貌。但对已经比较明确的需求，将直接注业务流程业务数据业务地点分布现有应用系统和网络基础设施等方面的信息院级业务需求调研问卷将侧重于中科院院级的宏观管理需求，院级管理层对项目的期望和要求所级业务需求调研问卷将侧重于中科院细计划设计调研问卷组织现场调研实施工作需求分析调研问卷从业务需求分析出发，根据需要分别编制七个子系统项目院所两级的业务需求调研问卷业务需求调查问卷将涵盖项目的管理需求和目标组织机构卷和组织现场调研调研计划从调研时间调研对象调研内容调研方式和调研资源等方面制定调研计划在补充调研计划得到确认的基础上，通过调研问卷和现场访谈等方式组织和展开补充调研工作。设计补充调研详果通过上述信息的了解，确定如下工作需要补充调研的范围调研对象调研内容调研和需求分析方法调研和需求分析计划实施工作需求分析补充调研根据需求研讨会的结果，设计补充调研详细计划，设计调研问人与总体方案设计项目组成员就已经明确的需求信息进行充分的研讨。通过研讨会，总体方案项目组期望了解如下信息调研覆盖面包括覆盖的地域机构业务领域调研访谈对象调研内容需求分析方法及结现有现状评估等方面进行分析需求确认根据调研结果形成院所两级业务需求调研报告，组织中科院相关人员共同进行业务需求的确认。实施工作需求分析需求调研会组织中科院相关领导项目组成员业务负责，尚需要补充调研的内容和详细程度补充调研根据需求研讨会的结果，设计补充调研详细计划，设计调研问卷和组织现场调研需求汇总和分析对需求进行汇总，并从管理需求目标项目实施范围子系统主要功能和获取的需求信息和资料，在明确我们所需要获取信息的基础上，通过有针对性的补充调研，为总体方案设计和实施规划提供充分的依据。主要工作内容有需求研讨会通过研讨会，明确为完成总体方案设计和实施规划工作，获取的需求信息和资料，在明确我们所需要获取信息的基础上，通过有针对性的补充调研，为总体方案设计和实施规划提供充分的依据。主要工作内容有需求研讨会通过研讨会，明确为完成总体方案设计和实施规划工作，尚需要补充调研的内容和详细程度补充调研根据需求研讨会的结果，设计补充调研详细计划，设计调研问卷和组织现场调研需求汇总和分析对需求进行汇总，并从管理需求目标项目实施范围子系统主要功能和现有现状评估等方面进行分析需求确认根据调研结果形成院所两级业务需求调研报告，组织中科院相关人员共同进行业务需求的确认。实施工作需求分析需求调研会组织中科院相关领导项目组成员业务负责人与总体方案设计项目组成员就已经明确的需求信息进行充分的研讨。通过研讨会，总体方案项目组期望了解如下信息调研覆盖面包括覆盖的地域机构业务领域调研访谈对象调研内容需求分析方法及结果通过上述信息的了解，确定如下工作需要补充调研的范围调研对象调研内容调研和需求分析方法调研和需求分析计划实施工作需求分析补充调研根据需求研讨会的结果，设计补充调研详细计划，设计调研问卷和组织现场调研调研计划从调研时间调研对象调研内容调研方式和调研资源等方面制定调研计划在补充调研计划得到确认的基础上，通过调研问卷和现场访谈等方式组织和展开补充调研工作。设计补充调研详细计划设计调研问卷组织现场调研实施工作需求分析调研问卷从业务需求分析出发，根据需要分别编制七个子系统项目院所两级的业务需求调研问卷业务需求调查问卷将涵盖项目的管理需求和目标组织机构业务流程业务数据业务地点分布现有应用系统和网络基础设施等方面的信息院级业务需求调研问卷将侧重于中科院院级的宏观管理需求，院级管理层对项目的期望和要求所级业务需求调研问卷将侧重于中科院所级对科研管理的要求，包括中层对管理和系统的要求目标，操作层面的具体主要业务描述和对系统的要求等为了保证业务调研的完整性，调研问卷中的设计将尽可能地反映业务的全貌。但对已经比较明确的需求，将直接注明并请调研单位进行确认，以提高调研效率。实施工作需求分析现场调研根据补充调研计划，通过访谈明确中科院项目涉及的管理和业务需求需要解决的管理问题，以及需要加强的控制点通过访谈进步总结中科院在管理方面期望改进或者通过项目实现的目标，以制定整个项目的实施战略和转变促成的实施战略。实施工作需求汇总和分析管理需求目标定位明确各子项目要达到的管理目标，根据中科院新时期的发展战略和项目的整体目标，对项目进行合理定位项目实施范围确定根据各子项目的管理目标确定相关项目的实施范围，如实施所涉及的组织范围界定业务流程优化对象和应用功能定义等子系统主要功能定义根据各子项目的管理目标和实施范围对子系统需要实现的功能进行定义现状分析针对中科院现有相关应用软件应用情况及相关软硬件平台网络环境进行评估和分析。需求汇总和分析各调研小组根据调研进度及时对各自的调研结果进行整理和汇总，项目组将通过组织调研结果研讨的方式对各小组的成果进行交流，同时对需求进行如下分析实施工作需求确认根据调研结果形成院所两级业务需求调研报告组织中科院相关人员共同进行业务需求的确认。不同方面的需求内容需要不同层面的用户支持并确认需求确认中科院相关领导和人员，后支持和维护方案主要内容包括总体策略维护组织维护对象维护内容维护方式等内容。实施工作总体项目协调项目管理的内容主要包括客户协调资源管理进度管理转变促成质量管理和风险控制等内容。除此之外，鉴于总体方案的工作需要中科院神州数码和毕博通力合作完成，贯穿这些工作过程的总体项目协调尤其重要。总体项目协调主要包括工作范围根据实施目标和项目分工明确整个项目和各阶段的工作范围工作目标在确定的工作范围内制定相应的工作目标工作进度根据工作目标制定并贯彻实施计划，保证工作进度的按时完成工作方法根据各阶段的实施特点采用不同的工作方法。主要工作交付品阶段交付成果项目准备项目计划组织结构资源需求需求调研补充调研问卷需求分析报告应用需求分析安全体系建设需求需求分析网络基础设施改造需求阶段交付成果总体方案设计原则总体需求应用系统高层次业务流程及定位总体应用架构各子系统之间关系及相应的接口架构标准化体系完善建议安全体系方案网络技术架构方案实施方案试点实施策略和计划项目总体实施规划项目标准化实施规划总体方案设计和实施规划项目概算内容项目背景和目标项目范围及内容项目实施方法项目实施计划项目组织建议阶段任务第周第周第周第周第周第周第周第周第周第周阶段项目准备项目启动会项目计划项目组织管理制度和后勤准备项目管理制度确认会阶段二需求分析需求研讨补充调研调研计划问卷设计现场调研院本部调研研究所调研需求汇总和分析院本部需求汇总和分析研究所需求汇总和分析需求确认阶段三总体方案和实施规划方案设计整体方案设计标准化体系设计总体方案确认实施规划总体实施规划项目概算系统上线后支持和维护方案实施规划确认第周第周第周项目实施计划项目计划组织结构资源需求需求分析报告总体方案实施规划内容项目背景和目标项目范围及内容项目实施方法项目实施计划项目组织建议项目组织建议业务流程中科院实施方系统架构标准中科院实施方中科院实施方财务核算中科院实施方人力资源中科院实施方科研项目中科院实施方总体标准接口科研项目核算中科院神码方日常核算中科院神码方中科院实施方领导小组中科院办实施方工程办公室项目管理小组院级中科院实施方科研条件核算科研条件实物中科院实施方科研项目流程中科院实施方中科院实施方评价评估中科院实施方电子政务中科院实施方教育资源科研条件各小组主要职责领导小组由中科院和实施方高级管理层共同组成负责项目资源总体协调，项目总体指导，把握项目战略性定位和方向负责与中科院高层沟通和汇报，以确保项目在预期的轨道上顺利进展负责项目