人力资源管理模式及相关特点“角色转化”的培训方案解决问题能力训练企业发展与个人技能的提高要点考虑横向发展保持流动性支持你的上司不要在最初的职务上停留太久保持可见度企业发展与个人技能的提高要点搞清楚什么是你份内的事展现符合身份的形象了解权力结构获得对组织资源的控制主动学习更高级的管理技能公司人力资源管理模式及相关特点日常管理模式人员甄选绩效考核及晋升体系管理人员技能培训日常管理模式,广告面试笔试招聘会◎◎◎◎◎外企联络入社离社手续内部档案考勤管理◎◎◎◎◎月工资计算审核奖金考评职位分析◎◎◎◎◎社保商保医疗◎◎◎◎◎组织安排培训内容设计讲解公司活动◎◎◎◎◎◎学生政府合作非常规员工事件◎◎◎◎◎◎◎预算结算月度年度报告◎◎◎◎内外部合作企划日常管理薪资福利培训招聘◎日常管理模式人力资源部部经理科经理兼人事管理科科经理人事企划科职员兼职员兼职员兼职员兼职员兼职员兼职员职员职员主管兼主管兼主管兼主管兼昆明办事处职员职员职员职员职员职员职员职员职员哈尔滨分公司深圳分公司南宁办事处南京分公司主管沈阳分公司主管主管兼成都人事科广州人事科北京人事科主管上海人事科重庆办事处厦门分公司武汉分公司宁波办事处青岛分公司郑州办事处天津办事处人员甄选招聘业务明细表招聘批准预算批准手续部门招聘申请表确认计划招聘岗位名称编号拟聘人数条件职责文稿形式尺寸语言布局其他开篇辞结束语地址收件人注意事项广告文稿刊物时间版面确认定稿费用谈判批复付款发票报社代出胶片确认代理代办批复代出胶片代定版面刊登广告整理按岗位分拆截止时间分类汇总按岗位排序号登记重要信息作出平均数甄选淘汰不合格作出推荐人选保存面试者保存年其他清除编号归档注明时间刊物人数岗位等简历时间地点条件等安排考题设计针对性评分结果管理考试人选与部门协商确定览表联系方法等确定时间地点条件等通知侯选人面试问题要点面试纪录存档管理参与面试回绝通知发放聘用通知书收讫确认函面试我公司招聘汇总外公司招聘信息招聘广告信息招聘会信息管理招聘岗位条件确定会场组织结果统计招聘会招聘方式渠道调查报告报纸招聘流程明细表格览表报告招聘广告汇总设计外公司信息综合年度报告公司内部招聘费用年报招聘会安排流程报告“角色转化”的培训方案“工程”培养中层管理人员的具体措施“工程”周集训月实习年常驻培养中层管理人员的具体措施集训的方式和作用实习过程中利与弊常驻给企业发展和个人发展带来的影响解决问题能力训练创造力训练头脑风暴中层管理人员的核心管理技能管理人员的“要表现形式下属发出挑战的主要原因什么样的沟通才最有效说服下属时常犯的错误指导力什么是指导力计划管理组织管理控制管理企业管理发展的新趋势什么是指导力管理人员开始进行个合理的管理行为，是依照计划组织指导控制和反馈这样的五个过程进行的。广义的指导力作为个中高层管理人员，除了掌握这系列管理行为的具体操作技能之外，有责任将实施这些管理行为的方法和技巧传授给继任者全体下属，这种操作能力即广义的指导力。狭义的指导力根据业务需要及不同员工的特点，提供具体的有针对性的处理和解决问题的方式方法的指点协调纠正及培训等的能力。计划管理计划是实施未来行动纲领的先期决策中层管理人员制定计划时要达到目的计划的技术改善计划能力计划的技术把握现状设定目标拟定达成目标的手段方法进行系统化构想，拟定推进计划改善计划能力“理由”错误所在过分强调“知难行易”，而认为没有必要在行动之前进行计划或付诸于文字。固然有些事情是“易行而难知”，但如对此过分强调，则会养成种“船到桥头自然直”的“撞大运”的侥幸心理。这种心态将会严重影响到创造力的发挥和有效地避免潜在的隐患。认为不做计划也能取得实效。不做计划而获得实效只是少数特例，这种实例完全是靠巧合，而非来自良好的管理，并且无法借鉴及推广。不知道做计划的多种好处。不做计划只能消极应付工作，做计划则能有意识地支配工作。才能实现有效的时间管理和控制管理等手段。认为做计划是浪费时间，有碍行动。做计划的大好处，就是足以缩短工作的执行时间，并最大程度地提高工作质量和效率。这种错误认识来自于缺乏计划能力。认为计划和现实之间极难致，片面强调“计划赶不上变化”，丧失对计划的信心。尽管计划本身可能出现与实际脱节或不完全致的情况，但如没有计划引导，则切行动将更加杂乱无章，不仅导致时间浪费，而且失败的可能性也很大。实际上没有计划的行动造成的浪费远远大于计划，只是因未曾计划而失去评价的标准，因此被很多误解了。不懂如何做计划。在学校教育管理顾问机构和管理学书籍当中，可以学到相关知识，但实践经验的积累和专业人士的实战训练更加有效。组织管理规划组织须考虑的问题组织协调原则组织协调手段组织协调的注意事项规划组织须考虑的问题分工部门统合指挥线职务组织图职位说明职位规范组织协调手段制订办法规章组织层级设臵委员会或专项小组特别助理的设臵组织协调的注意事项建立协调的良好环境注意遣词用语注意倾听状况共有及目标共有不要以强制或妥协的方式解决分歧控制管理控制的目的控制的范围控制的因素和难点控制的原则和方法控制的因素和难点执行工作的人不样，通过控制以达到我们的期望水准。环境会变化。控制过多，往往会挫伤员工的积极性与创意，进而会导致部分员工容易犯错，促使公司进步加大控制力度，从而进步挫伤员工的积极性，这是个恶性循环过程。控制过少，使得工作无法维持定的水准。控制的原则和方法做好控制的程序建立标准下属参与拟定掌握执行的情况，随时采取矫正的行动做到即时控制，防微杜渐控制要适度，投入控制的资源与产生的效果要合理控制要能即时调整配合实际的需求控制过多的征兆下属失去创意及主动改变意愿部门气氛沉闷，员工工作无精打采下属抱怨公司不尊重人性下属经常与管理人员发生争执工作缺乏弹性遮掩问题下属缺乏自主性，不敢决定任何突发事件控制过少的征兆事故故障意外事件的次数增加不良率退货率增加延误忘记联系不良等现象增加散漫懈怠本位主义增加缺勤率增加杂项费用增加工作逐渐形式化及表面化企业管理发展的新趋势强调个性化平等化更趋向系统化越来越强调人本管理情景式管理承诺式管理更注重成就激励企业管理发展的新趋势民主化和群众性信息化管理顾客参与弹性工作制和谐管理走动式管理常见问题剖析不可轻许诺言对事不对人避免分配任务的定势倾向避免事必躬亲要为下属说公道话主动接收下属信息提高个人心理素质学会职业心理压力自我调适规范化管理要求和相关标准组织架构与职位描述规范化管理要求学习型组织建设人力资源管理体系的建立培训体系的建立组织架构与职位描述企业组织架构不当的典型表现与原因企业组织系统的五大要素部门职能的设定职位描述职位说明书规范化管理要求工作方式的规范文档管理的规范文书制作的规范会务安排的特点及要求业务配合成败的关键因素学习型组织建设学习型组织的真谛学习型组织的基本特征学习型组织的学习与修炼人力资源管理体系的建立职员职业生涯四阶段人力资源管理的难点和误区人本管理与人才开发人力资源企划的核心要素人力资源管理状况的诊断培训体系的建立培训的重要作用培训内容概述有效培训的共同特点培训计划及流程什么样的员工需要培训谢谢！制作北京竹马管理咨询有限公司竹马咨询中层干部的核心管理技能职业观与职业化人才狼与羊的战争个人能力的发展与社会适应需要的关系职业规范化管理要求适应社会及职业需要的关键心理素质心理素质训练压力管理职业规范化管理要求利于组织和团队发展的需要有效的职业生涯发展策略职业化思维方式及处理问题方式正确认识非常规事件重视职业心理因素心理素质训练心理自我调节训练创造力训练交际能力训练观察与记忆能力训练组织能力训练生存能力与意志训练就业能力训练心理自我调节训练心理放松训练镜子技巧提高自信心训练挫折承受力训练恐惧情绪调节训练乐观情绪调节训练愤怒情绪调节训练创造力训练突破习惯性思维训练发散性思维训练创造性思维训练联想性思维训练压力管理压力的代价职业能力曲线生活转变指数工作与压力压力源提高处理工作的技能压力的本质自我选择与激励效果图自发选择低度激励自发选择高度激励外界施加高度激励外界施加低度激励是否自发选择激励程度自发程度高激励程度高压力源分析当前生活中的压力源概要家庭我必须承受的压力工作我可以部分影响的事情自我我可以完全控制的部分压力管理行动指南压力管理改变压力来源清除原因增加资源重新组织生活避开压力源发展应对技能培训自我发展时间管理果断沟通对思维进行改善建立积极的形象改变不实际的信条避免绝对化的思维或带有“必须”“应该”的信念使生活方式达到平衡健康的饮食习惯有规律地锻炼身体发展个人喜好兴趣学着放松和睡个好觉管理者的“成功陷阱”什么是成功陷阱领导模式惯性思维避开成功陷阱的有效方法角色转化的关键点什么是成功陷阱管理经验带来的动力与阻力情绪反应的心理误区你的耐心到底有多少给自己提出的问题和解释给自己提出的问题为什么我们没有耐心去听不同的意见别人的意见真的没有任何价值或是可取之处吗我们自己真的是那么完美吗公司里真的只有自己是腔热血，而别人都是冷血动物，别人就不会为公司利益着想吗给自己提出问题之解答成功陷阱源自于惯性思维“经验迷信”是走向失败的前兆成功陷阱的隐蔽性与普遍性案例分析方经理的“走下神坛”案例分析方经理的“走下神坛”成功的过去与糟糕的现实成功陷阱管理者满足于已经取得的成功，对成功的经验产生了依赖感，并习惯于过去的领导方式。这种满足依赖感和惯性，使管理者陷于以往的经验和条条框框中而难以自拔，无法适应新的形势或对新形势产生误判。成功陷阱现象分析现象普遍存在典型特征有专项特长获得认可晋升管理职位管理困扰拼命工作问题隐藏导火索危机公开化失去信任和信心发生在成功者身上居多根本原因未能及时进行“角色转化”角色的转化中层管理人员的成长“瓶颈”“朴素的管理能力”是不够的朴素的自我认知的误区经验解决不了所有的问题以往的错误经验错误的思维方式不完整的理论知识对现实情境的误判心态的不足管理技能的不足领导模式什么是领导模式四个层面的领导模式微妙的角色转换“角色固化”的危险中层管理人员管理技能培训的根本原因四个层面的领导模式领导模式含义和作用贯彻型领导是种比较简单的完成具体任务的领导方式。实行此种领导方式，取决于管理者的技术水平和操作技能，而不需要思考和独创性。最基层的管理者般适用这种模式。个性化领导主要与管理者个人的管理知识有关。它取