种“资本”，它与物质资本样需要寻求收益。同时，人力资本的可变性和流动性大大强于物质资本。委托代理理论委托代理关系的定义，择其要者，可有如下几种陈林徐伟宣，金森和麦克林认为，委托代理关系是指“个人或些人委托人委托其他人代理人根据委托人利益从事些活动，并相应地授予代理人些决策权的契约关系”斯蒂格利茨认为，委托代理关系是指“委托人比如说雇主如何设计个补偿系统个契约来驱动另个人他的代理人，比如说雇员为委托人的利益行动”普拉特和茨考塞认为，委托代理关系是指“只要当个人对另个人的行为有所依赖时，代理行为就产生了。采取行动的人是代理人，受影响的就是委托人”阿罗认为，委托代理关系的“共同要素是存在两个人，个人称为代理潜力的人力资本梯队，并通过学习中的沟通与协调竞争与合作，完成个人与团队精神的结合，形成员工与团队共同奋斗的积极氛围，从而形成对企业人力资本的内在激励。结论基于以上讨论，可以得出如下结论基于的工资总额定价办法有利于统股东管理者和员工的行为目标，消除历史原因造成的利益分配不公和管理者代理人在争取浙江东方集团薪酬方案改进研究较高工资总额上的博弈行为，促进薪酬分配的程序公平，从而增强薪酬制度的激励力，提高企业绩效。二对员工量化股权实行动态分配预留新人股的办法，有利于促进股权在报酬激励方面的公平性，增强员工对组织目标的认同感和责任感，从而在定程度上增强薪酬制度的激励力和约束力，提高绩效和承诺度但在通过增加量化股的离职成本来提高持续承诺方面效果不明显。三“工作得到认可，取得荣誉”这因素与组织承诺度之间存在显著的正相关关系，可以考虑通过荣誉激励等非物质激励手段来增强约束，提高组织承诺度。因此，对于广大情况类似的国有外贸企业来说，通过工资定价的指标安排来设定正确的激励目标，引导企业人力资本正确的行为方向再通过奖金股权等物质激励的分配和程序公平，来提高人力资本的工作积极性和组织承诺度，形成对企业人力资本的有效激励和约束，可能是当前国有外贸企业加强激励约束机制，稳定外贸人才队伍，提高公司经营绩效的条可行之路。同时，在持续激励和加强约束方面，工作本身荣誉文化等非物质因素可能还需要引起我们的进步重视。浙江东方集团薪酬方案改进研究参考文献,年月第版北京中信出版社，年月第版北京中信出版社年月第版北京中国人民大学出版社，陈桂玲娄岩解读诺贝尔经济大师年月第版北京现代出版社，陈林徐伟宣从“非国有化”到“非营利化”的法人治理问题中国研究香港冯子标人力资本运营论年月第版北京经济科学出版社，郭咸纲西方管理学说史年月第版北京中国经济出版社，黄慧馨伍利娜对经理人员实行股权激励的理论与实践分析北京理工大学学报社会科学版李春琦石磊国外企业激励理论评述工商企业管理黎红雷人类管理之道年月第版北京商务印书馆，马庆国管理统计年月第版北京科学出版社，强殿英敖诗文基于的报酬激励机制研究内蒙古煤炭经济浙江东方集团薪酬方案改进研究任超锋人力资本范畴分析经济学家网站就业与人力资源流动王重鸣管理心理学年月第版北京人民教育出版社，王华清国有企业股权激励的约束条件及偏差的原因经济师魏杰入世后企业如何配置人力资本市场报魏杰用机制约束人力资本领导决策信息谢湘泉委托代理关系中激励约束机制的博弈分析经济师周其仁市场里的企业个人力资本与非人力资本的特别合约经济研究朱秋白颜蕾现代企业核心机制分析国有企业与民营企业激励约束机制比较研究年月第版，成都四川大学出版社，浙江东方集团薪酬方案改进研究附录访谈提纲目前企业所处的生存环境如何你认为公司目前存在的最大问题是什么应如何解决你所了解的员工离职或飞单的原因你觉得公司的激励约束机制中哪些做法是好的你觉得公司的激励约束机制应该在哪些方面作出改进你所了解的有效进行激励约束的方法和经验你对公司人才队伍的建设和管理有什么建议浙江东方集团薪酬方案改进研究附录访谈结果整理集团的生存环境和面临问题竞争加剧有出口经营权的企业增多二政策优惠取消补贴取消出口退税率降低三成本压力原材料涨价征收出口税四人才流失五国有外贸体制决定了从根本上就没有出路二集团激励约束机制集团激励约束机制的合理性奖金和利润挂钩星级业务员评定二集团激励约束机制的改进余地国有股权要退让真正保证骨干业务员持大股持股比例提高持股比例调整提成比例要提高到与外面样其实是指到达行业最高水平企业文化激励加强对对经营层的激励三对于人才队伍建设和管理的建议等四个方面的中心内容加强培训二母公司承担新人费用三干部提拔方式创新四禁止高管做业务五拆分大业务员的业务，使业绩分布相对平均四其他做好公司品牌形象，为业务员接单建立良好平台二在遇到重大特殊意外时由母公司给予扶持，如人民币升值三降低收取的管理费水平浙江东方集团薪酬方案改进研究附录调查问卷本次问卷调查的目的是了解集团员工的需求和激励因素，为进步完善激励制度提供参考。问卷共有个小问题，将花费您分钟左右的时间。由于您的宝贵意见是本次研究成功的要件，恳请您挤出点时间根据实际想法惠予填写。本问卷采取不记名方式，所有资料仅做学术研究用途，并作为整体资料分析使用，个人资料绝不公开。在此先对您的协助致以十二万分的谢意！第部分个人基本资料您担任外销员的年数年以下年年以上您完成的平均年出口额万美元以下万美元万美元万美元以上您的职位子公司经理副经理普通外销员您所在的子公司是否已实行浮动持股是否第二部分您对现在公司的感受极不同意不同意没意见同意极同意我愿意付出额外的努力，以协助本公司获得成功。公司对我来说并不重要，即使马上离职也无所谓。我感到公司的价值观和我的价值观很接近。公司不值得我付出忠诚。浙江东方集团薪酬方案改进研究为了要继续留在公司工作，公司指派给我的任何工作，我都愿意接受。向别人提起我是公司的员时，我会觉得骄傲。类似公司很多，到别家公司工作也无妨。我能在公司的工作中发挥自己的能力。我有机会并希望尝试另类工作机会。我很庆幸在择业时进入了本公司而不是其他公司。继续留在公司对我来说不会有什么好处。在公司工作可以使生活的稳定。我很关心公司的前途。对我来说，本公司是我工作过的所有公司中最好的家。我决定在公司工作显然是件错误的事。第三部分公司政策对您的影响以下那些因素对于您目前的继续留任起到了重要作用很不重要不重要无所谓重要很重要工作能充分发挥个人能力。工资奖金的数额令人满意。股权分配的公平性。工作得到了认可，取得了荣誉。部分工资奖金分红的滞后发放。工资奖金分配的公平性。在公司持有定数量的股份。在公司取得了定的地位。在公司有发展前途。工作环境和氛围较佳。其他促使您留任的重要因素感谢各位辛苦的填答，但为了资料的完整性，请您再次检查是否有漏答和错答。衷心地感谢您！浙江东方集团薪酬方案改进研究致谢值此论文完成之际，我怀着十二万分由衷的敬意，感谢在本文撰写过程中来自各方的支持与关爱。首先要感谢的是我的导师王重鸣教授。王教授日常工作的繁忙程度众所周知，但他依然想方设法在百忙之中抽出宝贵的时间给予我悉心的指导和教诲，他为此付出的心血，我将铭记于心。在整个论文撰写的过程中，我也深深感受到了王教授广博的学识敏锐的洞察力创新的精神，和严谨的治学风范，他的言传身教将使我受用终身。感谢浙江大学给我提供了良好的学习机会和学习环境，使我能在离开校园多年后仍能圆个学习的梦想。感谢学校的诸位老师和同学，在我两年半的研究生学习期间和论文撰写期间给予我的指导和帮助，尤其是汪蕾老师，在统计分析中给予我重要的指导，以及学长孙佳鹏陈宽褚长庆和王进，在论文的架构和参考文献等为国家创收外汇的重要力量。然而，在中国逐渐走出封闭的计划经济，不断融入开放的世界经济的历史过程中，国有外贸企业统天下的局面也开始日渐逝去。年月日，中国全面放开进出口经营权，改进出口经营权审批制为代