缩和数字处理后，形成数字信号，经过空中无线方式或电缆有线方式传送，由数字电视机接收后，通过数字解调和数字音频解码还原出原来的图像及伴音。根据传输方式的不同可分为卫星数字电视地面数字电视和有线数字电视。在我国，数字电视主要指有线数字电视，数字化的开始是将传统的模拟技术有线电视网向数字技术有线电视网进行整体转换。我国数字电视广播平台最早于年月在广西省南宁市开通。年月，苏州有线数字电视正式投入市场，由此拉开了我国有线数字电视运营模式探讨的帷幕。苏州有线数字电视的运营模式，被业界称为苏州模式。随后相继出现了青岛模式佛山经验和杭州革命。这些有线电视网络运营模式的出现，代表着我国有线数字电视网络运营市场步入了个新的发展阶段。然而，我国现有的有线数字电视网络运营模式有其特有的地域性质，很难在全国范围内得到推广。有线数字电视运营模式之的苏州模式是我国第批进入有线数字电视实质商业运营的代表，主要依靠内容和服务来推动有线数字电视机顶盒的销售和额外付费的消费来实现盈利。这种模式主要借鉴欧美国家发展数字电视的经验。但是欧美各国发展数字电视的核心节目节目和博彩节目在我国目前都无法成为节目内容，因而该模式走向了两万户瓶颈。青岛模式通过整体转换即向原有线模拟电视用户免费派送机顶盒克服了苏州模式的两万户瓶颈，同时增加播出频道数，充实了大量信息内容。但该模式的赢利来源仍是单的收视费。佛山经验是基于其特殊的人文地理环境和用户结构发展起来的，其核心内容卡费即台机顶盒收取份服务费而不是模拟时代的户费，并期望用户在购买第二台或第三台机顶盒中实现商品价值与价格的吻合。但就目前情况看，佛山用户接受免费派送的第台机顶盒后很少有人自动购买第二台。杭州发展有线数字电视被认为是对传统电视的彻底颠覆，除了免费派送机顶盒打造家庭信息终端之外，它提供了真正的，我们还将建设包括呼叫中心在内的完善的客户服务体系。流的客户服务将是市场竞争成功与否关键因素。数字电视业务是用户主导的产业。这是与模拟电视个非常重要的不同之处。传统模拟电视无非是制作播出好的节目，卖出广告时段，与用户不发生直接的接触。而现在，作为全业务运营商，中广有线将与成千上万的用户签订合约，用户花钱购买产品，不仅仅被节目内容和技术形式所吸引，还要看所提供的服务质量。也正是这种与用户间的直接关系，要求运营商要竭诚为用户服务，满足用户需求。提高服务将是中广有线温州分公司作为向有线电视网络运营商角色转变过程中的核心内容。这首先是由有线电视的产业属性所决定的。有线电视网不论是现在广播电视信号的传输还是未来综合信息网的开通，其主要功能就是传播信息与营销信息，其产业的属性应属于服务业，服务业的切工作都是为了搞好服务，这点勿须置疑。其二，服务性是由有线电视的公益性决定的，有线电视从诞生那天起，就以公益型事业单位建立起来，并总是与党的宣传舆论阵地，党和政府的喉舌联系人民群众的桥梁和纽带等字眼联系在起,这方面说明有线电视网有着极强的政治属性，另方面说明它是为了更好的上传党和线数字电视网络运营的几种现有模式分析中国有线数字电视网络运营模式发展状况有线数字电视网络运营的苏州模式有线数字电视网络运营的青岛模式有线数字电视网络运营的佛山经验有线数字电视网络运营的杭州模式中国有线数字电视网络运营的几种现有模式比较温州有线数字电视业务市场状况分析温州有线数字电视业务市场的潜在需求分析温州有线数字电视业务市场主要竞争对手概况中国电信温州分公司概况中国移动温州分公司概况温州有线数字电视业务的其他竞争对手概况中广有线温州分公司的现状与所处的政策环境中广有线温州分公司的发展历程中广有线温州分公司的市场表现状况中广有线温州分公司所面临的政策环境有线数字电视网络运营的温州模式设计网络合作运营产生的环境背景网络合作运营与业务发展的阶段性网络合作运营计划方案网络合作运营的计划实施阶段网络合作运营的潜在障碍有线数字电视网络运营的温州模式的其他主要内容实行整体转换，培育用户基础依赖多种途径，整合盈利方式突出服务内容，强调业务创新加强渠道建设，增强用户体验捆绑业务组合，设计合理资费改善服务形象，打造服务品牌结论参考文献图表目录图本论文研究的技术路线表中广有线信息网络有限公司温州分公司工作业绩统计表部分表中国数字电视发展历程表现有用户对数字电视业务的需求情况概况表温州有线数字电视业务市场的潜在用户需求分析表中广有线温州分公司模拟电视视听维护费及初装费资费表表中广有线温州分公司有线数字付费电视节目资费表表中广有线温州分公司有线数字付费电视节目优惠套餐资费表表中广有线温州分公司的业务发展阶段导论问题的提出数字化风暴席卷全球，数字技术的普及堪称现代信息领域最大的次技术革命，这场革命的浪潮在二十世纪末的最后几年迅速席卷全球。所到之处，不仅改变了人类的生产方式生活方式思维方式，更改变了人类的信息传播方式。为牵动市场和推动广播影视业自身的发展，世界发达国家都在实施数字电视广播计划。目前，美国的先进电视制式委员会欧洲的数字视频广播组织日本制定综合业务数字广播的机构，都在极力向其他国家和地区推广各自的制式。美国已在技术领域完成了数字电视的三大标准，而且已经率先实现了商业播出。据统计，美国的数字电视用户已达多万户，地面数字电视覆盖率已达，大约有的家庭至少接收套数字电视信号。美国计划年月日以前停播微波模拟广播电视日本则从年开始播出数字电视，计划年实现地面数字电视网全国覆盖，年将所有电视采用数字信号播出，彻底结束模拟信号发送的历史英国在年数字电视的渗透率突破法国计划年数字电视覆盖率达到。除了以美日欧为代表的第阶梯国家和地区顺利开播数字电视节目以外，其他如韩国新加坡加拿大巴西等国都相继推出了自己的数字化电视时间表和相关的电视标准。世界各国和地区在密切关注着新代电视技术的发展。数字化是场全世界范围的新技术革命，是广播电视发展的必然趋势。我国从世纪年代初开始了对数字电视的跟踪研究。数字电视不仅仅是我们家中的电视机，而是包括从发送传输到接收的全过程。由电视台播出图像及声音信号，经数字压政府被称为世界上最大的没有工厂的制造商，而日本最大的零售商大荣连锁集团自有品牌的数量也占到了左右,。实际上，大型超市发展自有品牌早已是国际惯例。沃尔玛家乐福连锁等大型零售型企业旗下都拥有庞大的自有品牌商品体系。根据尼尔森年发布的的数据，美国超市的自有品牌商品销售额在月以前的周内增加了，而商标产品的销售额只上升了。自有品牌商品占了超市所售出商品的，比增长。除了在传统的杂货百货外，自有品牌的广泛销售和优质使其对制造商品牌越来越具有挑战性，在非传统自有品牌的类别也同样如此。举例来说，除了些知名的自有品牌服装店外如和，英国的零售商特易购和阿斯达，法国的百货公司和荷兰的也提供自有品牌服装家居装饰和纺织品等等。而在中国，从目前全行业看，品牌数量占比和销售额占比只有左右，产品形象还没有树立，大多数消费者对自有品牌不了解或不认可徐慧，。实际上，中国的自有品牌古已有之，类似北京同仁堂的中成药内联升的鞋盛锡福的帽子，绪论消费者对零售商自有品牌购买意愿影响因素研究上海老城隍庙的五香豆正章洗染，以及杭州张小泉的剪刀王星记的扇子等等，很长时期内都是自产自销的商品。近年来，本土零售商开始大力发展自有品牌。其中上海华联超市的自有品牌商品有十五大类多种，包括粮油制品日用百货洗涤用品等，年销售额近亿元南京苏果超市自有品牌的商品已经超过种。世纪联华超市旗下的自有品牌包括优品生活及联华佳惠等四个注册商标，涵盖了粮油食品家纺及家居用品等多个品类，产品达到多种。好又多超市则通过资源共享，主要销售沃尔玛旗下的惠宜等几个自有品牌商品，自有品牌产品开始在本土超市崭露头角。自有品牌在商业领域的快速发展，也引起了理论界的广泛关注。诸多西方学者从消费者零售商和制造商等利益相关者角度，对自有品牌进行了大量研究，主要集中在三个方面自有品牌购买者特征及态度自有品牌策略的选择和制造商如何应对零售商自有品牌的策略李飞程丹，。我国学者对自有品牌的相关研究起步较晚，但已经由之前的概念层面到本质的认识，上升到对自有品牌营销策略的关注，直至从竞争优势的角度分析自有品牌的重要性。但是综合来看，仍然缺少从消费者角度对具体策略应用的系统研究。现有从消费者角度研究自有品牌购买行为得出来的结论并不致费明胜李社球江敏华郑亚苏李永强等同时也没有注意到感知风险的重要作用。为此，本研究将零售商自有品牌聚焦于中国文化环境下进行实证研究，从感知风险的角度，研究影响消费者对自有品牌购买意愿的因素，并根据研究结论，对国内零售商发展自有品牌提出管理建议。研究的目的及意义自有品牌能够提高零售商的利润水平，且自有品牌给零售商带来的边际毛利率大于厂商品牌，因此零售商有充分的动机去开发自有品牌张赞，。实际上，自有品牌成功的前提是消费者的认可和购买，消费者的认可和购买又以消费者对自有品牌感知价值的评估为基础。而影响自有品牌感知的因素包括商店形象感知价格产品知识感知质量和感知风险等，但是已有的研究对此没有给予应有的重视，或者消费者对零售商自有品牌购买意愿影响因素研缩和数字处理后，形成数字信号，经过空中无线方式或电缆有线方式传送，由数字电视机接收后，通过数字解调和数字音频解码还原出原来的图像及伴音。根据传输方式的不同可分为卫星数字电视地面数字电视和有线数字电视。在我国，数字电视主要指有线数字电视，数字化的开始是将传统的模拟技术有线电视网向数字技术有线电视网进行整体转换。我国数字电视广播平台最早于年月在广西省南宁市开通。年月，苏州有线数字电视正式投入市场，由此拉开了我国有线数字电视运营模式探讨的帷幕。苏州有线数字电视的运营模式，被业界称为苏州模式。随后相继出现了青岛模式佛山经验和杭州革命。这些有线电视网络运营模式的出现，代表着我国有线数字电视网络运营市场步入了个新的发展阶段。然而，我国现有的有线数字电视网络运营模式有其特有的地域性质，很难在全国范围内得到推广。有线数字电视运营模式之的苏州模式是我国第批进入有线数字电视实质商业运营的代表，主要依靠内容和服务来推动有线数字电视机顶盒的销售和额外付费的消费来实现盈利。这种模式主要借鉴欧美国家发展数字电视的经验。但是欧美各国发展数字电视的核心节目节目和博彩节目在我国目前都无法成为节目内容，因而该模式走向了两万户瓶颈。青岛模式通过整体转换即向原有线模拟电视用户免费派送机顶盒克服了苏州模式的两万户瓶颈，同时增加播出频道数，充实了大量信息内容。但该模式的赢利来源仍是单的收视费。佛山经验是基于其特殊的人文地理环境和用户结构发展起来的，其核心内容卡费即台机顶盒收取份服务费而不是模拟时代的户费，并期望用户在购买第二台或第三台机顶盒中实现商品价值与价格的吻合。但就目前情况看，佛山用户接受免费派送的第台机顶盒后很少有人自动购买第二台。杭州发展有线数字电视被认为是对传统电视的彻底颠覆，除了免费派送机顶盒打造家庭信息终端之外，它提供了真正的，我们还将建设包括呼叫中心在内的完善的客户服务体系。流的客户服务将是市场竞争成功与否关键因素。数字电视业务是用户主导的产业。这是与模拟电视个非常重要的不同之处。传统模拟电视无非是制作播出好的节目，卖出广告时段，与用户不发生直接的接触。而现在，作为全业务运营商，中广有线将与成千上万的用户签订合约，用户花钱购买产品，不仅仅被节目内容和技术形式所吸引，还要看所提供的服务质量。也正是这种与用户间的直接关系，要求运营商要竭诚为用户服务，满足用户需求。提高服务将是中广有线温州分公司作为向有线电视网络运营商角色转变过程中的核心内容。这首先是由有线电视的产业属性所决定的。有线电视网不论是现在广播电视信号的传输还是未来综合信息网的开通，其主要功能就是传播信息与营销信息，其产业的属性应属于服务业，服务业的切工作都是为了搞好服务，这点勿须置疑。其二，服务性是由有线电视的公益性决定的，有线电视从诞生那天起，就以公益型事业单位建立起来，并总是与党的宣传舆论阵地，党和政府的喉舌联系人民群众的桥梁和纽带等字眼联系在起,这方面说明有线电视网有着极强的政治属性，另方面说明它是为了更好的上传党和