司对质量环境职业健康安全管理体系所要求的记录进行控制，为管理体系有效运行和工程质量环境和职业健康安全绩效符合要求提供证据，并为采取纠正和预防措施以及持续改进管理体系的有效性提供信息。企管部编制记录管理程序，并对其实施进行监督和指导。控制要求记录的管理范围包括管理体系规定的记录管理体系运行中形成的其他记录以及来自供方监测机构等记录。记录填写完整准确清晰，记录标识采用规定的标识方法，引用的法律法规和其他要求规定的记录时执行原标识规定。企管部建立公司质量环境职业健康安全管理体系记录清单，公司各部门技术部建立本部门管理区域的质量环境职业健康安全管理体系记录清单，明确记录管理的范围。对记录妥善保管，防止损坏丢失和变质，同时对记录进行分类汇总归档和保护，以便于识别和检索。经相关负责人同意后方可借阅查阅记录。顾客查阅记录时，需经管理区域负责人同意并办理查阅手续。出于法律证实等方面的需要，查阅记录经总经理批准，查阅人办理查阅手续。记录保存期限在质量环境职业健康安全管理体系记录清单中予以规定。已到保存期限或经鉴定已无保存价值的记录按照文件和资料管理程序的有关要求进行处臵。管理职责管理承诺总经理为建立实施和保持质量环境职业健康安全管理体系并持续改进其有效性，做出如下承诺通过召开会议下发文件组织普法教育等多种方式，向员工传达满足顾客要求和遵守法律法规要求的重要性，增强全体员工质量环境和职业健康安全意识组织全体员工参与质量环境和职业健康安全管理方针的制定活动，批准发布质量环境和职业健康安全管理方针，并加以宣传和贯彻落实质量环境职业健康安全管理手册管理体系要求版本号修订状态确保质量环境和职业健康安全目标的制定，并确保在公司各部门和技术部层次上展开确保按策划要求进行管理评审，持续改进管理体系的有效性适宜性和充分性提供必要的人力资源基础设施专项技术和财务资源，满足建立实施保持和持续改进质量环境职业健康管理体系的需要，增强顾客满意，实现污染预防和风险预防。以顾客及相关方为关注焦点以顾客为关注焦点公司各部门通过市场调研预测或与顾客直接接触，获得并识别顾客的需求和期望。将顾客的需求和期望转化为要求并在公司各层次间进行沟通，通过资源配臵和明确职责予以实施。在制定质量环境职业健康安全方针和目标时，确保与顾客及相关方的需求和期望相致。公司通过顾客满意度的测量顾客回访等活动，收集分析顾客的意见和抱怨，评价公司的市场竞争能力，识别改进的机会，制定并实施相关措施，满足顾客的需求，并争取超越顾客的期望。法律法规及其他要求确定公司质量环境职业健康安全管理体系运行活动和工程项目实现适用的法律法规及其他要求，建立获取这些法律法规及其他要求的渠道，确保履行遵守法律法规及其他要求的承诺。企管部编制法律法规及其他要求管理程序，并对其实施进行监督和指导。控制要求企管部确定获取与工程项目施工有关的工程质量环境保护职业健康安全法律法规及其他要求的渠道。软件部确定获取与工程设计有关的工程质量环境保护职业健康安全法律法规及其他要求的渠道。技术部确定获取与工程材料有关的工程质量环境保护职业健康安全有关的法律法规及其他要求的渠道。质量环境职业健康安全管理手册管理体系要求版本号修订状态企管部确定获取与公司办公和经营有关的环境保护职业健康安全有关的法律法规及其他要求的渠道。各部门随时关注国家地方及各级管理部门的法律法规及其他要求的变化，获取识别并确认其最新版本，并及时传递至相关责任部门。软件部企管部技术部分别将获取的法律法规和其他要求报企管部进行汇总，并报管理者代表确认。企管部按照文件和资料管理程序规定发放。当需要更新或追加时，由企管部及时下发“法律法规及其他要求确认清单”的修改或补充通知，保证所使用的法律法规和其他要求处于最新状态。公司各部门技术部将相关法律法规和其他要求传达给员工及有关的相关方，并按照手册条款的规定，对法律法规及其他要求的执行情况进行评价。法律法规和其他要求更新后的作废和处臵执行文件和资料管理程序。质量环境职业健康安全管理方针质量环境职业健康安全管理方针，是总经理正式发布的公司总的质量环境职业健康安全管理的宗旨和方向，是建立实施保持和持续改进质量环境职业健康安全管理体系的源动力。质量环境职业健康安全管理方针的制定质量环境职业健康安全管理方针由总经理组织制定，其依据为法律法规要求公司的经营宗旨质量管理原则以及环境影响和职业健康安全风险等。质量环境职业健康安全管理方针的内容包括对满足顾客及相关方要求做出承诺对持续改进管理体系的有效性及污染和风险预防做出承诺对遵守现行有效的法律法规和其他要求的承诺为建立和评审质量环境职业健康安全管理目标和指标提供框架。质量环境职业健康安全管理方针的沟通理解和实施公司将质量环境职业健康安全管理方针形成正式文件，予以下发并付诸实施。各级管理人员通过多种形式宣讲质量环境职业健康安全管理方针，确保质量环境职业健康安全管理方针的内涵得到全体员工的正确理解和沟通。质量环境职业健康安全管理手册管理体系要求版本号修订状态公司全体员工或代表公司工作的人员，都能够正确理解质量环境职业健康安全管理方针的内涵，并熟记其主要内容。全体员工认识到自己从事工作的相关性和重要性，以及如何为实现质量环境职业健康安全管理方针做贡献。公司质量环境职业健康安全管理方针通过公司宣传资料网站等向公众公开，相关方可在公司企管部和各个技术部获得。质量环境职业健康安全管理方针的评审与修订企管部每次管理评审前将质量环境职业健康安全管理方针实施状况的信息报管理者代表。质量环境职业健康安全管理方针的实施情况分析作为管理评审的输入，在每次管理评审时对其适宜性充分性和有效性进行评审。策划环境因素公司对能够控制及对其能够施加影响的环境因素进行识别和评价，确定重要环境因素并及时更新，确保重要环境因素得到控制。企管部编制环境因素识别与评价管理程序，并对其实施进行监督和指导。控制要求环境因素的识别范围覆盖公司活动和服务的全过程，包括重要相关方活动对环境产生的影响。环境因素识别考虑过去现在将来三种时态及正常异常紧急三种状态，考虑向大气水体土地排放，废弃物管理土地污染原材料和自然资源的使用，以及其它环境问题和社区性问题。软件部经理组织本部门人员，识别公司工程设计活动和服务过程中，能够控制以及能够对其施加影响的环境因素，评价并确定对环境具有重大影响或可能具有重大影响的因素，为控制环境影响提供依据。技术部经理组织本部门人员，识别公司工程施工活动和服务过程中，能够控制以及能够对相关方施加影响的环境因素，评价并确定对环境具有重大影响或可能具有目录质量环境职业健康安全管理体系前言颁布令管理者代表任命书质量环境职业健康安全管理体系引言公司概况质量环境职业健康安全管理方针质量环境职业健康安全管理体系组织机构图质量环境职业健康安全管理体系职能分配表质量环境职业健康安全管理体系要求范围总则应用引用文件术语和定义质量环境职业健康安全管理体系总要求文件要求总则质量环境职业健康安全管理手册文件和资料控制记录控制管理职责管理承诺以顾客及相关方为关注焦点以顾客为关注焦点法律法规和其他要求质量环境职业健康安全管理方针策划环境因素危险源辨识风险评价和风险控制的策划目标和指标管理方案质量环境职业健康安全管理体系策划职责权限和沟通职责和权限管理者代表信息交流协商与沟通管理评审资源管理资源提供人力资源基础设施工作环境工程项目实现与运行控制工程项目实现与运行控制的策划环境职业健康安全运行控制策划与顾客有关的过程与工程项目有关的要求的确定与工程项目有关的要求的评审顾客沟通工程项目设计设计策划设计输入设计输出设计评审设计验证设计确认设计更改的控制采购物资采购供方管理物资验证管理工程项目设计施工和服务提供及运行控制工程项目设计管理工程项目施工管理环境职业健康安全运行控制施工过程的确认标识和可追溯性顾客财产工程防护应急准备和响应监视和测量设备的控制测量分析和改进总则监视和测量顾客及相关方满意内部审核过程的监视和测量工程质量的监视和测量环境绩效监测和测量职业健康安全绩效测量和监视不符合控制不合格品控制事件调查不符合纠正措施和预防措施控制数据分析改进持续改进纠正措施预防措施附录质量环境职业健康安全管理手册管理规定附录程序文件清单附录手册章节号与标准条款对照表附录文件更改记录质量环境职业健康安全管理手册前言版本号修订状态质量环境职业健康安全管理体系前言公司质量环境职业健康安全管理手册依据质量管理体系要求环境管理体系要求及使用指南职业健康安全管理体系要求三个标准的要求和公司适用的法律法规及其他要求，以及公司的实际运作和发展要求编制。公司质量环境职业健康安全管理手册归口管理部门技术处公司质量环境职业健康安全管理手册审核人公司质量环境职业健康安全管理手册批准人质量环境职业健康安全管理手册颁布令版本号修订状态颁布令公司依据质量管理体系要求环境管理体系要求及使用指南职业健康安全管理体系要求三个标准的要求和公司适用的法律法规及其他要求，以及公司的实际运作和发展要求编制了质量环境职业健康安全管理手册。质量环境职业健康安全管理手册规定了公司的质量环境职业健康安全管理方针和质量环境及职业健康安全目标，对公司质量环境职业健康安全管理体系进行了符合标准的描述，是指导公司实施质量管理环境管理职业健康安全管理的纲领性文件和行为准则，是公司的法规性文件。质量环境职业健康安全管理手册版业已审定，现予以批准颁布。版质量环境职业健康安全管理手册于年月日开始实施，公司全体员工必须严格遵照执行，共同为实现公司的质量环境职业健康安全管理方针和目标，为公司的发展和壮大而努力工作。总经理年月日质量环境职业健康安全管理手册管理者代表任风。诚信守法服务顾客创建行业品牌公司严格遵守与工程施工环境保护职业健康安全有关的法律法规及其他要求。坚持以顾客为关注焦点，提供优质的服务，持续向顾客提供优于同行业水平的工程，逐步创建行业“浪潮”品牌