货的 生产需求不断增加，各种新技术的涌现和应用加剧了市场的快速变 化，市场的动态多变性迫使企业改变策略，时间质量被提高到首位， 本世纪同行业的竞争将是柔性和响应速度的竞争，以适应全球市场的 动态变化。 通过牡丹江聚宏高密度板厂期工程的实施，企业已经初步 认识到了信息化管理带来的效益，项目是个系统的工程，只有 企业的所有业务活动都纳入到信息化的管理中，才能充分发挥其作 用。通过二期工程全面实施，能够使实施后能够充分发挥的各 项功能，做到企业信息的集中统管理，各部门业务的紧密集成。是适合中国国情的系统，是在总结管理模式和我国企业实践 中的基于成本控制的集约化管理模式的基础上，采用了适合中国国情 的基于时间成本双主线计划与控制管理模式的新型软件系统。 继承了西方以准时交货为目标的时间进度主线管理的优点， 又融入了中国以降低产品成本为主要竞争手段的成本主线管理的特 色，通过时间成本双主线及其相互约束的计划与控制实现我国企业 的集约化信息化管理。系统集成框架体现了生产计划与成本 计划的联合控制，以销售定产量以产量定供应，责任成本核算与产 品成本核算，最终强化业绩考核与人力资源控制。 综上所述，我们不难看出企业的管理信息化对促进企业快速发展 的必要性和急迫性。 可行性分析 系统开发的技术可行性 目前牡丹江聚宏高密度板厂内部布局规划整齐，联网通过交换机 组建局域网络系统，线路十分清晰。企业在去年更换了数据库服务器， 保证了数据的安全可靠建设了企业内部高速计算机网络，各部门 科室已全部联网。建立健全了计算机及网络的管理维护制度。在实施 工程期间，已经对企业人员作了多方面多层次的培训，并由金蝶 中国软件哈尔滨分公司负责培训，企业人员都已能够熟练使用计 算机，并了解计算机管理系统的工作模式。 组织管理的可行性牡丹江聚宏高密度板厂董事长王建洪对实施信息化管理及 安全追溯系统非常重视，并把项目作为把手工程的思想 贯穿信息化建设的全过程。把手工程不但企业把手要抓，企 业内部各部门车间的把手也要抓。不但抓信息化实施方案的确定， 而且还抓资金的投入，抓人员的培训。几年来非常重视信息化的发展， 不仅选派专人考察调研，确立专人主管信息化工作，还投入专项信息 化资金，建立公司的网络系统，在设计和工艺部门首先实现了自动化 和设计的参数化改造，大幅度提高了劳动生产率，产品设计水平和设 计速度的提高为企业参与竞争奠定了坚实的基础， 的应用也是企业信息化的基础。 在项目实施的过程中，各级部门的把手都亲自把关。按照先进 的软件的管理要求对现有的业务流程进行根本性的改造。要求企 业对原有的组织机构人员设置工作流程进行重新的安排，以保证 功能的实现。如果不能够首先对这些不合理的流程进行彻底改造， 即使利用系统使这些流程自动化，也并不能提高生产力或提高业 绩，只会导致低效的流程和浪费的过程中，各级部门的把手都亲自把关。按照先进 的软件的管理要求对现有的业务流程进行根本性的改造。要求企 业对原有的组织机构人员设置工作流程进行重新的安排，以保证 功能的实现。如果不能够首先对这些不合理的流程进行彻底改造， 即使利用系统使这些流程自动化，也并不能提高生产力或提高业 绩，只会导致低效的流程和浪费。因此在实施过程中，由于信息 化管理组织的重视，需要改革的制度和工作流程都能较为顺畅地落 实，确保了项目实施的速度和质量。 三系统的目标及功能 系统的总体目标牡丹江聚宏高密度板厂项目实施分为 两期完成，系统的总体结构如下图所示 牡丹江聚宏高密度板厂系统的信息基础设施是高速网络与 数据库系统。在信息基础设施支撑下，构建各种应用系统。系统 面向企业的管理需求，提供较为宏观的管理，主要包括受订单处理流 程采购及进货业务流程盘库业务流程财务处理流程，其目标是 实现企业内部物流资金流和信息流的集成，为公司各级管理人员提 供及时可靠的决策信息，提高企业响应客户响应市场的时间和竞争 力等。 根据总体规划，分步实施的原则，牡丹江聚宏高密度板厂 系统在实际实施过程中，根据各个系统的难易程度和在整个 系统中所处的地位和作用，可分为二期进行实施 实施系统 第 期 制造数据管理系统主生产计划管理系统物料需求计划管 理系统能力需求计划管理系统车间生产活动控制管理系 统车间现场控制管理系统车间生产数据汇总系统库存 供应管理系统采购管理系统质检管理系统 第 二 期 销售管理系统应收管理系统客户关系管理系统设备管 理系统成本计划系统成本核算系统财务系统人力资 源管理系统综合查询分析系统 期工程中主要目标是完成系统平台和生产计划与控制系 统的建设。系统是建立在高速网络与数据库系统支撑环境之上， 期工程中首先需要完成的是网络和数据库的建设。在生产制造企业 中，生产处于核心地位，切管理经营活动都是围绕着产品生产这 核心任务展开的，销售采购库存成本财务等诸系统均以生产 系统为纽带连接在起，所以系统业务方面第期应完成生产计划管 理系统和车间生产管理系统，以及与之运行必不可少的库存供应系 统采购管理系统质量管理等配套系统，为今后实现全面的成本核 算打下基础。在整个生产管理运行起来之后，可以从根本上改善企业 的生产控制流程，提高生产效率，缩短生产周期，降低库存，节约成 本。 在期工程顺利完成的基础之上，二期工程主要目标是完成企业销售管理系统，完善企业的对外销售管理，使企业的内部生产和对外 的销售结合在起，完成企业的产供销系统集成，进步提高企业对 市场的响应速度，增强企业市场竞争力。实现成本计划与控制系统的 建设，完成整个系统全面实施和系统集成。获得利润是企业经营 的最终目标，而控制和节约生产成本是企业获得经济效益的根本途 径。在第期和第二期已经理清了企业的内部生产的基础之上，在第 二期实施成本计划系统成本核算系统以及业绩考核与工资系统人 力资源管理等系统，降低企业运行成本，加速资金周转，完善企业的 责权利运行考核体系，最终实现时间成本双主线控制。 分项目标及功能 销售管理系统 销售管理系统支持对各种类型企业的销售业务进行全面有 效的管理。主要由客户管理销售计划管理销售合同管理提货与 发货管理应收帐管理客户服务管理等子系统构成。可全面维护销 售相关的业务知识，编制科学的销售计划，协助销售人员完成日常的 销售业务流程，使企业生产与市场需求同步，降低成品库存，减少交 货拖期，提高服务水平，获得更高的经济效益。 销售资源管理，可录入查询和维护企业销售相关的资源信息， 包括客户信息产品信息价格信息销售机构等。这些信息是企业 所拥有的宝贵知识财富，也是整个系统运行的基础。 销售计划管理，支持从产品销售组织人员地区客户等角度和年月两级时间跨度对销售量价格收入利润等销售指标进 行计划，作为考核销售人员业绩的依据。 合同管理，这是销售部门的核心业务之。合同是企业与客户之 间签订的具有法律效用的产品购销契约，刻画了合同签订双方的信 息订单信息支付信息发货信息等内容。销售系统支持合 同的生成审核变更下达等操作。 合同在执行过程中，按提货单进行实际的提货与发货业务。可支 持不同的提货方式，如根据合同信息的提货零售提货等等。提货单 实际上表示发货计划，客户根据提货单据进行提货，仓储部门则根据 提货单进行付货。 提货完成之后，进入应收款管理环节。可自动生成应收款结算信 息，并与客户回款自动冲销。可从不同角度统计客户的欠款情况，协 助企业进行催款。 在以上基础上，可进行企业日常销售数据的统计与分析，为企业 决策提供依据。 设备管理系统 设备管理系统，包括设备台帐管理设备知识管理设备 维修管理设备运行管理设备故障管理和设备档案管理六大部分， 支持企业基于知识的设备全生命期管理，并支持面向过程的责任约束 集成。 设备台帐管理，管理着设备基础信息使用信息固定资产信息设备知识管理，管理着设备部位划分设备结构备件需求维 修周期等知识性信息。 设备维修管理，以设备维修计划维修材料备件需求计划为核 心，以派工单数据采集为基础，实现维修全过程控制。 设备运行管理，实现了设备的润滑管理和巡检点检管理。 设备故障管理，管理设备的异常缺陷和故障发生情况和处理情 况。设备档案管理，管理着设备档案维修档案运行档案等。 人力资源管理系统 人力资源管理主要分为以下几部分功能，人力资源档案管理人 力资源业务档案管理工资核算管理。 人力资源档案管理主要是对员工的档案的管理和查询，包括自然 信息，家庭信息，学习信息，工作信息，职称信息，奖惩信息，业绩 信息等等。 人力资源业务档案管理主要是管理企业对员工的各种业务活动 的单据，如，人力资源计划单，培训计划单，培训记录单，奖惩单， 考勤单等等。 工资核算管理主要是根据绩效考核结果来计算员工的浮动工资， 然后根据员工的考勤等信息计算出员工的静态工资，最后得出该员工 的总工资。 成本计划与成本核算管理系统 成本系统体现了成本主线管理的特色，并实现与生产系统的集成联合控制。成本核算系统，支持责任成本核算 和产品成本核算，并支持月周甚至到日成本的核算。责任成本核算 为企业内部成本控制和绩效考核服务，产品成本核算为企业经济核算 和优化生产过程服务。在此基础上，提供多层次的成本计划系 统，支持制造企业成本的事前和事中控制，确保企业利润控制目标的 实现。 成本系统使用前需要定义成本科目责任对象核算对象 产品对象以及各种成本的结转关系，以便进行成本帐务的自动处理。 成本核算需要首先进行成本归集，依据采购生产销售 等发生的业务单据，确定成本发生的科目责任对象和核算对象后转 换成成本帐务单据。 还需对费用进行管理，并依据产品生产数量实做工时等 成本动因将费用分配到相应的责任对象和产品对象上。 在以上基础上，系统进行辅助生产成本和基本生产成本相 关的各