经济体化竞争激烈化市场需求多样化和市场变化迅速化的今天，仍想保持企业的快速发展，就必须紧紧抓住时代特点把握 瞬息万变的市场商机。而这些单单靠过去的些手段是根本无法达到 的，它必须借助于当今社会先进的通讯手段和计算机网络系统。通过 建自己的信息系统，突破了单位间和地域间的局限，实现信息化数 据化网络化和全球化，从而使企业在市场中，迅速把握商机，快速 占领市场，最终赢得市场，在市场竞争中获胜。因此，企业要生存和 发展就必须实现企业的信息化。 企业体制创新需要信息化 旧管理制度向新管理制度转化需要信息化。当前的企业改革或改 组，由于很多人为因素不能够彻底。但是，计算机和网络系统则能够 将先进的管理思想和管理方式文件化，从而具有强大的约束力，使各 种改革和改组因有据可查而能够实施下去。信息化的实施由跨越部门 和企业，形成了以产品和服务为核心的业务流程，实现了社会资源的 重组和业务的重组，大大改善了企业经济活动中的大量中间冗余环节 使企业真正的实现管理方式上的创新。作为国内的传统企业，我们迫 切需要引进先进的管理思想，更加有效地优化企业内部各种资源，提 升核心竞争力以适应经营形势的变化，同时为了实现企业的目标，我 们也需要使自己的管理思想与国际先进水平接轨。所以我们要加快信 息化建设的步伐，引入适合本企业发展的当今世界最先进的现代管 理思想和方法的信息管理系统。 企业市场化的需要面对世纪国内外市场的激烈竞争和迅猛发展的电子商务，要使 企业敏捷地适应市场产品和客户的动态变化，集成优化企业的营销 设计生产资金的运作，达到在竞争中立于不败之地的目的，就必 须采用新的手段新的企业管理理念和管理模式，创建个技术先进 实用高效性能价格比优良的计算机管理信息网络系统，将企业各 方面的信息资源包括人财物产供销等信息有效地集成 在起进行管理，并合理调配准确利用，使企业在竞争中发挥出更 有效的能量，达到最佳效益。 网络经济时代的到来使得企业发展环境发生了根本变化，国内的 企业将面临全球性的市场资源技术和人才的竞争，开放的国际市 场使得消费者更具有选择性，个性化多样化的消费需求使得市场快 速多变不可捉摸无法预测，客户化小批量多品种快速交货的 生产需求不断增加，各种新技术的涌现和应用加剧了市场的快速变化， 市场的动态多变性迫使企业改变策略，时间质量被提高到首位，本世 纪同行业的竞争将是柔性和响应速度的竞争，以适应全球市场的动态 变化。 通过牡丹江聚宏高密度板厂期工程的实施，企业已经初步 认识到了信息化管理带来的效益，项目是个系统的工程，只有企 业的所有业务活动都纳入到信息化的管理中，才能充分发挥其作用。 通过二期工程全面实施，能够使实施后能够充分发挥的各项功能， 做到企业信息的集中统管理，各部门业务的紧密集成。是适合中国国情的系统，是在总结管理模式和我国企业实践中的基 于成本控制的集约化管理模式的基础上，采用了适合中国国情的基于 时间成本双主线计划与控制管理模式的新型软件系统。继 承了西方以准时交货为目标的时间进度主线管理的优点，又融入 了中国以降低产品成本为主要竞争手段的成本主线管理的特色，通过 时间成本双主线及其相互约束的计划与控制实现我国企业的集约 化信息化管理。系统集成框架体现了生产计划与成本计划的联 合控制，以销售定产量以产量定供应，责任成本核算与产品成本核 算，最终强化业绩考核与人力资源控制。 综上所述，我们不难看出企业的管理信息化对促进企业快速发展 的必要性和急迫性。 可行性分析 系统开发的技术可行性 目前牡丹江聚宏高密度板厂内部布局规划整齐，联网通过交换机 组建局域网络系统，线路十分清晰。企业在去年更换了数据库服务器， 保证了数据的安全可靠建设了企业内部高速计算机网络，各部门 科室已全部联网。建立健全了计算机及网络的管理维护制度。在实施 工程期间，已经对企业人员作了多方面多层次的培训，并由金蝶中 国软件哈尔滨分公司负责培训，企业人员都已能够熟练使用计算机， 并了解计算机管理系统的工作模式。 组织管理的可行性牡丹江聚宏高密度板厂董事长王建洪对实施信息化管理及安 全追溯系统非常重视，并把项目作为把手工程的思想贯穿 信息化建设的全过程。把手工程不但企业把手要抓，企业内部 各部门车间的把手也要抓。不但抓信息化实施方案的确定，而且 还抓资金的投入，抓人员的培训。几年来非常重视信息化的发展，不 仅选派专人考察调研，确立专人主管信息化工作，还投入专项信息化 资金，建立公司的网络系统，在设计和工艺部门首先实现了自动化和 设计的参数化改造，大幅度提高了劳动生产率，产品设计水平和设计 速度的提高为企业参与竞争奠定了坚实的基础，的应 用也是企业信息化的基础。 在项目实施的过程中，各级部门的把手都亲自把关。按照先进 的软件的管理要求对现有的业务流程进行根本性的改造。要求企 业对原有的组织机构功能的实现。如果不能够首先对这些不合理的流程进行彻底改造， 即使利用系统使这些流程自动化，也并不能提高生产力或提高业 绩，只会导致低效的流程和浪费。因此在实施过程中，由于信息 化管理组织的重视，需要改革的制度和工作流程都能较为顺畅地落实， 确保了项目实施的速度和质量。 三系统的目标及功能 系统的总体目标牡丹江聚宏高密度板厂项目实施分为两 期完成，系统的总体结构如下图所示 牡丹江聚宏高密度板厂系统的信息基础设施是高速网络与数 据库系统。在信息基础设施支撑下，构建各种应用系统。系统面向 企业的管理需求，提供较为宏观的管理，主要包括受订单处理流程 采购及进货业务流程盘库业务流程财务处理流程，其目标是实现 企业内部物流资金流和信息流的集成，为公司各级管理人员提供及 时可靠的决策信息，提高企业响应客户响应市场的时间和竞争力等。 根据总体规划，分步实施的原则，牡丹江聚宏高密度板厂 系统在实际实施过程中，根据各个系统的难易程度和在整个系统 中所处的地位和作用，可分为二期进行实施 实施系统 第 期 制造数据管理系统主生产计划管理系统物料需求计划管 理系统能力需求计划管理系统车间生产活动控制管理系 统车间现场控制管理系统车间生产数据汇总系统库存 供应管理系统采购管理系统质检管理系统 第 二 期 销售管理系统应收管理系统客户关系管理系统设备管 理系统成本计划系统成本核算系统财务系统人力资 源管理系统综合查询分析系统 期工程中主要目标是完成系统平台和生产计划与控制系统 的建设。系统是建立在高速网络与数据库系统支撑环境之上，期 工程中首先需要完成的是网络和数据库的建设。在生产制造企业中， 生产处于核心地位，切管理经营活动都是围绕着产品生产这核心 任务展开的，销售采购库存成本财务等诸系统均以生产系统 为纽带连接在起，所以系统业务方面第期应完成生产计划管理系 统和车间生产管理系统，以及与之运行必不可少的库存供应系统采 购管理系统质量管理等配套系统，为今后实现全面的成本核算打下 基础。在整个生产管理运行起来之后，可以从根本上改善企业的生产 控制流程，提高生产效率，缩短生产周期，降低库存，节约成本。 在期工程顺利完成的基础之上，二期工程主要目标是完成企业 销售管理系统，完善企业的对外销售管理，使企业的内部生产和对外的销售结合在起，完成企业的产供销系统集成，进步提高企业对 市场的响应速度，增强企业市场竞争力。实现成本计划与控制系统的 建设，完成整个系统全面实施和系统集成。获得利润是企业经营 的最终目标，而控制和节约生产成本是企业获得经济效益的根本途径。 在第期和第二期已经理清了企业的内部生产的基础之上，在第二期 实施成本计划系统成本核算系统以及业绩考核与工资系统人力资 源管理等系统，降低企业运行成本，加速资金周转，完善企业的责权 利运行考核体系，最终实现时间成本双主线控制。 分项目标及功能 销售管理系统 销售管理系统支持对各种类型企业的销售业务进行全面有效 的管理。主要由客户管理销售计划管理销售合同管理提货与发 货管理应收帐管理客户服务管理等子系统构成。可全面维护销售 相关的业务知识，编制科学的销售计划，协助销售人员完成日常的销 售业务流程，使企业生产与市场需求同步，降低成品库存，减少交货 拖期，提高服务水平，获得更高的经济效益。 销售资源管理，可录入查询和维护企业销售相关的资源信息， 包括客户信息产品信息价格信息销售机构等。这些信息是企业 所拥有的宝贵知识财富，也是整个系统运行的基础。 销售计划管理，支持从产品销售组织人员地区客户等角 度和年月两级时间跨度对销售量价格收入利润等销售指标进行计划，作为考核销售人员业绩的依据。 合同管理，这是销售部门的核心业务之。合同是企业与客户之 间签订的具有法律效用的产品购销契约，刻画了合同签订双方的信息 订单信息支付信息发货信息等内容。销售系统支持合同的生 成审核变更下达等操作。 合同在执行过程中，按提货单进行实际的提货与发货业务。可支 持不同的提货方式，如根据合同信息的提货零售提货等等。提货单 实际上表示发货计划，客户根据提货单据进行提货，仓储部门则根据 提货单进行付货。 提货完成之后，进入应收款管理环节。可自动生成应收款结算信 息，并与客户回款自动冲销。可从不同角度统计客户的欠款情况，协 助企业进行催款。 在以上基础上，可进行企业日常销售数据的统计与分析，为企业 决策提供依据。 设备管