政策真正推出之后，形势是什么，要全面观测，比方说联通是什么反应，客户是什么反应，市场是什么反应，收入是什么反应，利润是什么反应。我们要从财务上分析，市场上分析，数据上分析。只有这样，我们才能知道我们的战略和决策正确与否，才能向竞争对手取得成功很重要的因素是我们策划的因素，是卓越管理的因素。关于虚拟网封顶政策，千八百万的市场封不封怎么个封法如果说我们想出个政策就出个政策，而不理会对昨天的政策，今天的政策，未来的政策以及我们的客户造成什么影响，肯定会丢掉我们的势。孙子兵法讲到，策之而知得失之计，作之而知动静之理，形之而知死生之地，角之而知有余不足之处。市场营销政策首先要策之。所谓策就是在任何项市场政策实施之前，定要对政策带来的正面对中国移动来说，势就是众人所趋名人所趋。大多数客户选择了我们，我们就有了势，重要客户选择了我们，我们就有了势。城市是名人之所在，城区市场占有率的市场占有率我们尤其要充分重视。的案例值得我们引以为训。当年程控固话线要卖多美金，而阿尔卡特为什么能进入中国他线只卖多美金，后来又从多降到多美金。最后华为出来了，报价几百人民币线。面对客户的疑问，的人员解释说通信公司在生产经营分析会讲话材料营业厅个月放不了个号，这个营业厅就不能建。能放个号以上，既解决了投入产出问题，又彰显了我们的形象。但营业厅的放号量不完全取决于当地的人口数量，还取决于管理和考核。考核不到位，管理不到位，当然是放不出号的。考核到位，管理到位，肯定能放号。目前，公司自有营业厅的放号率只有是不正常的，还有很大的提升空间。所以，人力资源部的定要跟进，地市公司的考核管理定要跟进，找到了当地营业员薪酬的支点，并加以科士气来了，素质也高了。今天与会的代表都穿白衬衫打领带，士气就明显高昂起来。外企员工为什么个个穿西装扎领带穿西装扎领带了起码就不会随地吐痰。第三，营业厅建设要保持相对于竞争对手的领先优势。什么是相对于竞争对手的领先优势就是竞争对手没有时我们有，竞争对手有时我们比他们优。营业厅建设不是劳永逸的事情，要保持与竞争对手的相对优势，每两年必须调整次。目前竞争对手的渠道还没有覆盖到乡镇级的时候，我们做到窗明几净就不错了。具体原则是求我们的营业厅建设不能操之过急，要扎扎实实，稳扎稳打，建个彰显个。如果能力跟不上，就要实事求是，慢下步调。比如，建设营业厅需要增加营业人员，但如果我们的人员素质不到位，营业厅主任领班营业人员个个问三不知，那就成了丑媳妇出来见公婆了。谁是公婆客户就是我们的公婆，第印象被客户否定注定会失败的。第二，关于营业厅的设施配置要适合当地的经济发展水平。将我们的营业厅形象和进行比较，是为了给大家个概念，并不通信公司在生产经营分析会讲话感谢两位老总给了我这么高的评价。实际上，我的讲话是各个部门的智慧，是整个班子集体讨论的结晶，并不是我个人凭空想出来的。在我们的半年度生产经营分析会的损失至少是银行利率。大家想想，如果我们去贪，那我们的机会成本是什么拿华先军的例子来讲，他的机会成本就是因为拿了人家十几万，相当于半年的工资，丢掉了年几十万的工作，丢了生的机遇和幸福。我们人力资源部要加快制定干部引咎辞职的管理政策。只要是被国家法律认定犯法的人，我们企业定开除公职。这个政策是对所有人视同仁，谁碰上这条高压线，谁就辞职。那天我听詹书记讲廉政教育的三笔帐，良心帐道德帐法治帐。今天，我再给大家加笔帐，机会的考试中，我们发现大家对很多东西还是模模糊糊的，所以请大家回去扪心自问我们的三大战略，年初的工作报告就明确了，大家居然不清楚。干部如果都不清楚，我们往哪儿走方向都不明，我们的队伍如何带我们还有干部连客户满意度，八大商业过程都答不上来，那还什么叫以客户为中心所以，大家回去定要深刻领会议上提出的各项方针政策，要在实际中认真贯彻落实，不打折扣，不走样，坚决予以执行。第三，腐败问题要警钟长鸣。我们这次九个亿的投资，下放给大家，所以定要优化我们的领导行为，提高我们的水平，不断成长，与世偕同。五关于干部队伍的问题首先，要加强带队伍带班子的能力。干部干什么把手干什么两件事，带队伍，带班子。带班子就是要带出个优秀的团队，让班子后继有人。华为有个不成文的规定，你离开这个部门升职之前，如果你没有人来接你，你就不能走了。带队伍就是要使组织全体成员形成共识。华为搞的时候，有个北邮的博士不干。公司马上就忍痛割爱。为什么你跟在座的各位刚刚接触管理，职责范围也很小，主要的管理建设工作都由邮电管理局承担。我们的网络很小，只有单的模拟网，那个时候我们好比是小学生。年邮电分营后，我们开始自己管网络管业务管渠道，我们很多省突然夜之间上了许多县公司经理，我们好比是中学生。到年，我们经历了激烈的市场竞争的考核，好比上了大学，我们是大学生。年，我们上了研究生。未来，年年，同志们，我们会干什么我通信公司在生产经营分析会讲话材料本帐。最后我想告诉大家的是，我已经真真正正地认为自己是浙江团队中的员。所以我今天的讲话都是发自肺腑之言。如果有不对的地方，请在座的各位给我提出宝贵意见。谢谢大家。今后，大家要结合各单位的实际情况，因地制宜地开展工作。各项工作要做到先急后缓，先易后难，标本兼治，但首要的问题是发展，是市场占有率，是收入占有率，是客户满意度。要真正理解和掌握平衡发展，发展平衡的要求。发展中的问题要在发展中解决。我们的首要任务是发展。全文年出生，北邮研究生，副总经理，因为万块钱的受贿，被判入狱年，老婆也进去了，孩子都没人管。同志们，万块钱，够我们在座的同志年的工资吗年后他出来还能干什么第三种情况就是通过制度流程建设，让腐败分子想贪没有机会贪。我在这里给大家算笔机会成本账。机会成本就是干这件事，损失了由于干这件事而不干那件事的机会，这种成本叫机会成本。比方说，我们如果投资，现在机会成本是什么是银行利率。因为如果我投资亏损了，我们创造性在座的各位老总，你们对前台营业人员的积极性主动性创造性有多大影响谁对他们最有影响力第二，怎样才能真正做到以客户为中心谁在跟客户打交道，是我吗是在座的各位吗我们有，但是很少。主要跟客户打交道的是谁是我们的话务人员大客户经理和前台营业人员。那么他们的积极性主动性创造性靠谁啊靠他们的班长，靠他们的主任，只有我们线经理的积极性主动性创造性发挥出来了，我们三大窗口的积极性主动性创造性才能发挥出来了于总也已经拿出了投资决策模板。在决策和招投标过程中，我们把手定要严格按照流程和制度办事，决策失误也是种腐败。我还是讲老子讲过的句话，有三种情况防止腐败。哪三种情况第种情况是心中有道德，不肯腐败，不愿腐败。第二种情况是畏惧法律，不敢腐败。在山东我领着我们地市公司把手还有那些管决策的同志们，去参观过监狱。有多少优秀的人物，多少有才智的人物，念之差，就成为阶下囚，我们定要从中吸取教训。原来湖北的华先军，们企业的价值观不致。当你跟我们企业的价值观不致的时候，我们企业不要你，你越有本事，越是害群之马,所以，我们定要加强队伍建设，带个有组织，有纪律，有理想，有道德的队伍。第二，要全面理解贯彻公司的方针政策。毛主席告诉我们，政治路线确定了以后，干部是决定因素。这几天我们大家通过具体研究，确定了我们的战略，确定了我们下半年的工作思路工作原则工作路标，接下来就是怎么样落实怎么样执行的问题，这些都是实实在在的问题。在我们会议期间进会去读博士,同志们，公司每个发展阶段是不同的，各个阶段的管理需求管理水平也是不同的，是个持续提高的过程。我们各位的能力定要持续提升，持续改进，要做到与世偕同，满足于企业和市场发展的需要。第二，我们要与世偕同，不断优化领导行为。我们干部是企业的火车头，火车头有动力，而火车厢是没有动力的。我希望个新的时代是火车头有动力，火车厢也有动力，就像我们自上而下，自下而上的管理样。对于县公司的同志来讲，我们就是火车头，就是领头雁客户才能满意。线的管理人员用国外的说法叫督导，所以我给大家督导管理这本书，它告诉我们怎么去激发员工的积极性主动性和创造性。我给大家推荐的第二本书是管理。管理种持续提升，持续改进，不断完善自我的管理方式。通过管理的学习，我们首先要做到持续提升，持续改进。我们年的管理水平管理需求和年年是不样的，和年也是不样的。年的时候，我们通信公司在生产经营分析会讲话材料彰显我们的实力彰显我们的决心，才能让竞争对手在未作战之前就俯首称臣。会议以后，请市场部，财务部，账务中心配合。先在做全网单向的调研，在做虚拟网封顶的调研，并请于总做送手机的调研。我们要实现点突破，全网共享。四关于与世偕同持续改进的问题我给大家推荐两本书，本叫督导管理，本叫管理，希望大家能够去看。首先，怎样才能激发我们员工的积极性主动性负面短期长期的效果进行全面测算，要对以往的政策当前的政策以及未来的政策的影响进行估算，要对联通的应对，电信的反应进行预测。孙子兵法作战篇里还说道夫未战而庙算胜者，得算多也，未战而庙算不胜者，得算少也。讲得是我们干任何件事情之前，我们要谋划作战大计，预计战争胜负。庙算胜，我胜利的可能性才大庙算不胜，胜利的可能性就很小。而况无算乎那不算你怎么敢打啊策完之后就是作之，也就是政策的实施。我们定要坚持针对性我是苹果，华为是土豆。最后的结果是土豆了进城苹果下乡了，成了农话交换机