提高自己解决处理问题的能力。从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。四工作调动公司要进行招聘时，在人力资源部的人手不够的时候，往往是服从调动，积极参与到校园招聘中，协助人资开宣讲会。不管怎么样，在哪个部门都有很多的新知识学习，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的些业务，以便于日后对自己的工作开展做经验积累。三实习收获与体会实习收获实习期间，我对金尼克仪器和些社会需求情况有了个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业有所不同，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措。在学校总以为自己学的不错，而旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到学无止境的含义。这也许是我个人的想法，不过我接受的教育和实践的确有很长段距离。实习期间，我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。在大学在校期间我们学的都是些理论知识，对于些实际中的运用有很多都要涉及到公司的每个部门负责，所以对于满足客户需求就是要我们每个部门每个人都要细心的去做好每件事情，从这个方面可以说明每个产品到客户手中和对其服务，都凝聚着我们整个团队合作精神。为人处事方面，其实我认为毕业实习另个目的是在实践中初识社会，了解社会，即将走出校门的我们，往往对社会缺乏足够的认识，甚至感到迷茫，需要时间去积累。在实习中，我体会到为人处事的重要，学会了与人真诚沟通，平时与同事和领导交流互换工作上的意见，来彼此产生同事间的信任，对我来说是笔财富，让我在进入社会后就学到了重要的课，也经历了社会的残酷。吃苦耐劳的精神，在没有去实习之前就充分地想象销售吃的销售毕业实习报告实习单位简介有限公司是专业从事超声波系列产品机电产品医疗器械等科工贸为体的紧密型民营有限公司。秉承专业诚实守信的经营原则，致力于医学生物农业环保化工机械等科学相关领域所需仪器的制造和贸易，由于经营专业，服务优良，在成立初期就赢得了全国各院校政府和医院客户的广泛好评。在售前阶段，公司确保为客户提供的产品具有上乘的质量和较高的性能价格比。公司建立了整套的质量控制制度，指定专人负责产品的生产检验，并且制定了严格的责任追究制度，确保不让件不合格的产品流入到客户手中。在售后阶段，公司不仅为客户提供安装调试和培训业务，还免费为客户提供质量维护和软件升级服务。公司还指派业务员定期拜访客户，对售出仪器进行全面细致的检查。除此之外，公司还对售出的大型精密仪器，提供各种最新的使用信息，如国内外使用该仪器取得的最新成果和发表的论文等。细致周到服务，使公司与许多客户和政府部门直保持着良好的关系。技术力量雄厚，生产设备先进，检测手段完备，售后服务周到。公司研制的超声波系列产品全自动清洗消毒器干燥箱煮沸消毒槽细胞粉碎机激光治疗仪，已远销法国俄罗斯新加坡日本台湾等国家和地区，深受用户好评。公司董事会领导王永树和全体同仁精诚团结，齐心协力，本着质量信誉第，顾客至上，真诚服务的宗旨，积极致力于高科技产品的研究开发。二实习岗位简介我实习的岗位是网络销售，网络销售是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的种新型的市场营销方式。简单的说，网络销售就是以互联网为主要手段进行的，为达到定销售目的的营销活动。岗位基本职责如下利用网络进行公司产品的营销及推广负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息通过网络进行渠道开发和业务拓展积极拓展和开发客户，维护跟踪反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息，并提供给销售员已经下单付款的产品，目前还没到货但短时间比如两天之内可以到货的产品订货客户在我们没下单之前把自己想要的型号告诉我们，我们能找到客户预订的产品五报价方式对于代理类单的客户，以采购部给的最高报价为准。长期合作的可以少个点对大量库存大批量拿货的客户，和业务部报价等同。整单拿的给最底价对少批量拿货的客户，根据量在最底价与最高之间报价，遵循量大从优的原则。区分挑选型号的客户和不挑型号的客户。对挑选型号的客户，价格偏高，对不挑型号的可以适当报底价。六交易方式及运输交易小批量是以淘宝支付宝为中介，采用支付宝担保交易。运输由客户选快递，默认是圆通。客户签收前定要查清货物是否缺矢，客户如果签收，除非质量问题，我们不负责运输责任。二实习内容及过程了解过程起初，刚进入公司的时候，公司里的切对我来说都是陌生的。公司里的工作环境让直在学校上学的我感觉很陌生，想到即将在这较陌生的环境中工作，呈现在眼前的幕幕让我的心中不免有些茫然。第天进入公司开始工作时，所在销售部门的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识，让我感觉到很茫然，不过在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境。作为初次到社会正规公司去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。开始我对公司里各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项相关技巧等。通过他们的帮助，我对公司的情况有了定的了解。公司的工作时间段为早上至晚上，公司的所有员工都必须遵守该上下班制度。例如，早上要去公司登记报道，短暂的开个早会。二摸索过程对公司里的环境有所了解熟悉后，有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班。上班工作之前先到指定地点等待领导集合员工开会，强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务，下达天的目标任务。明确工作任务后，我们互相鼓励之后开始了天的工作。当工作中出现情况时，要及时告知上层领导或者组长，让他们帮助解决出现的问题。在工作期间，有些客户要想满足他们的要求难度较大。刚开始什么都不懂，只能是用自己的力量和公司些同事的帮助才能够多少的解决些在遇到些实在非常难解决的问题时，就要和同事起想出办法，起去努力解决。不断的遇到困难，不断的解决困难，使自己的能力不断的提升，感觉自己学习到了很多的东西，成长了很多。三独立操作经过段时间老员工的带领学习，我对公司产品的销售服务已有了个较详细的了解，对于产品需求者的特性也比较熟悉了。上班期间，听从上层领导的安排，接受分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现些小的问题和困难时，先有销售员的地区的企业进行网上咨询时，将该信息提供给当地业务员当空白地区的企业进行网上咨询时，可以自己先谈，如果谈不妥，将信息转给销售副总负责帮助销售员购买外购产品。负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息企业信息价格信息参数信息等，并建立详细的文字档案负责外购产品的询价讲价性能对比，为销售员提供准确详细的信息负责最终确定的外购产品的购买签收付款负责外购产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。岗位业务流程网络销售操作流程宗旨网络销售的宗旨是以销售为目的，以客户为基础。目前形式是在库存或近期可以来货的货物上的批发。根据公司的特点，网络销售客户主要以经销客户为主，销售的产品以库存和近期来货为主。二寻找客户的途径网络销售客户来源主要有各种平台网站平台网站分成平行类平台网站综合类网站即什么都卖的网站。例如淘宝阿里巴巴和垂直类网站只涉及种产品的网站。这些平台网站上都有和客户交流的工具，我们可以通过客户注册年限业绩等判断客户经营的产品和经营能力。根据产品和销售能力不同对客户分类。黄页类网站各种黄页电信黄页或口碑电信黄页类的网站只有电话和联系方式，在条件允许的情况下，可以给客户打电话，这种可以结合电话和邮件的方式口碑网可以使用阿里旺旺进行沟通，辅助以电话和邮件的方式。各种论坛论坛种类主要有两种行业论坛医疗器械类从长期考虑，可以建立个帐号，长期发贴跟贴，混个眼熟。时间长了自然也能从上面得到客户，而且由于沟通时间比较长，这种方式得到的客户比较容易沟通达成共认识。从短期来看，有很多人会在上面留下求购信息，如果我们有库存的话，可以和客户沟通下。还有的客户会留下类似交流群之类的群号，可以加上之后寻找客户。综合类论坛很杂的那种论坛这类论坛，客户不是专业的，客户培养目标不是很明确。总体上以零售为主。这种方式本质是利用论坛贴的浏览增加商品展示次数，提高成交率。另外也可以混个眼熟。三客户分类网络销售客户因为形式不同，可以分成两种。存货的客户和不存货的客户。不存货的客户既网络代理，我们目前是以代发货形式，成交量是以单快为主。目前主要以存货的客户为主。这类客户可以分成三类类是最好的客户，这类客户的标准就是专营医疗器械类，已和我们有交易或下单的客户，特点是成交量比较大。类是医疗器械类客户，这类客户和类类似，暂时由于型号或有其他货源的原因，没有和我们达成交易。类是经营综合类网络店铺，这类客户的特点是存货量小，不是专门经营医疗器械类商品，成交量小。目前主要以类客户为主，寻找专门经营医疗器械类客户，培养客户忠诚度。四产品细分根据公司经营方式，公司目前产品主要可以分成四种现货指的是已经在仓库好卖的产品库存指的是长期库存积压的产品近期来货公还是个有活力有朝气的团队所必备的。专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾