和社会联系在齐，和它成为个整体。透过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在齐，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要明白个人的力量是弱小的，群众的力量是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也务必尽可能的帮忙我们团队里的成员，旦个成员遇上了困难，我们就应毫不犹豫的去帮忙他，使他感到群众的温暖。这时他就会有这样的想法因为我的团体好温暖，定要好好努力。假如群众中的成员去改正错再犯同样的错，在应对自身存在的不足时，要知耻而后勇，要懂得宽是害，严是爱的道理，因此，我应勇敢查摆自身存在的不足，修正自我。自身存在的不足之处有对业务知识的学习持续力差，总是在业务考试前，才去记背所考试的业务知识，并在解答旅客对商品提出的问题过程中，出现卡顿模糊不清的现象。在工作中缺乏条理，像无头的苍蝇到处乱飞，没干完这项，又去忙于其他事情，有头没有尾。在对旅客推销商品时，缺乏能把商品销售给旅客的信心，当旅客对自我所推销的商品不满意时，就打退堂鼓，寄予其他同事能帮我把商品销售出去。这也是缺乏自我能独立完成任务的主要原因。缺少用心向上的态度，当自我看到其他同事在工作有出色的表现，自我内心没有燃起赶帮超的劲头，没有因此标新立异，更多的是墨守成规。首先自身从心理上真正的关心员工尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路向上发展。我们超市岗位分为收银岗理货岗餐车岗，在这半年的工作中，透过领导的严格要求，同事们的帮忙，相对于过去，在以下方面有所提升在收银岗位上不再慌乱，不在束手无策，能够相对简单的收取货款，并在思想意识方面有所改变，在收取货款时，能及时多说句话，尽可能多推销出件商品。在理货岗上，在老员工平时的指点下，在摆放货架商品时，及时的查看商品日期，及时的清扫清洁货架上的商品，持续商品的整洁。在餐车岗，经过观察老员工制作快餐食品的方式，使我逐渐了解，可根据客流状况，在快餐食品的制作上，掌控制作量，避免做好的食品存放时间长，影响到食品的美观与口感。也可在相应客流增长时段，提前做好快餐食品，以方便赶时间旅客的购买。工作方法要想成为名合格的员工，掌握业务技能是前提，掌握好业务技能首先要有基础业务的储备，学习业务知识是关键，熟知商品的价格生产日期保质期包装系数是我们超市各岗位最基础的业务知识，为此处长在班前班后组织我战略性的推荐。不足方面与下年工作思路。俗话说冰冻尺非日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。透过冷静的自省，自我还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体此刻首先，对商品的选取与把控有待加强，由其由于分工不样对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。应对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自我的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。总之，在新的年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。超市工作总结曾几何时，我从梦里回回惊醒，却以为自我仍在工作中，也许像我们这样的人真就应叫做工作狂才对，但我们却务必应对现实，不仅仅仅要能够工作埋下头超市工作总结进入的顾客平均为人其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈音乐，这些极大的吸引了顾客源其会员卡制度，他们实行的会员卡号中这样的，会员价与商品的实际价是样的，只是看会员卡上的积分，根据积分的多少能够兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是十分温暖的，虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。我记得余世维的演讲很精彩，在工作中要用我们，而不就应说谁，每个人多是群众的员，所以我们要用我们，当顾客来投诉的时候，我们就应要说这是我们的错，而不就应推卸职责，因为你也是超市中的员，你代表整个超市的形象。以前余世维先生去家豆腐店买了盒豆腐，回来发现豆腐有点变味，他第天无意中飘过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候，服务员立刻叫来店长，店长立刻道歉，并且手拎着个袋，里面有盒豆腐，手拿着盒豆腐的钱，并且亲自道歉。从此以后只要余世维先生在那个城市，豆腐都在那里买，因为这个店会负责起自我的职责新的服务来勇敢自信地应对今后的挑战,我们的队伍也将以最专业最高效最真诚的服务应对平安千千万万的客户,让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑全福元百年老店,同志们，我的演讲即将结束了。最后，让你，让我，让他，让我们大家都来记住这句话吧爱，是我们共同的语言。超市工作总结。首先自身从心理上真正的关心员工尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实发员工工作的主动性与用心性，再透过业务培训让员工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自我持续清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是名主管的重要工作，最早自场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的状况下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢在我看来，大型超市是将来的社会发展趋势，因为超市有几大优点购物方便物品的种类繁多环境优雅总体服务水平比较完整卫生贴合国家标准。我在易初莲花担任盘点小组长的工作中，明白了作为个领导要想下属赞同你，你务必及时地发现下属的困难，及时地进行帮忙，这是十分重要的。在检查他们工作质量的时候，发现工作中的时，我都会及时地纠正，并且教育他们，这是我的职责，也是我务必做的，而在实际工作中我更多的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关。在工作中，我也发现了更多好的推荐能够用在易初莲花经营上，我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，原因有很多，首先我觉得乐购的地理位臵比较好，我计算过晚上在乐购，每半小时单买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们个个疲惫的身躯和张张和睦可亲的脸庞，我心里十分感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是彩斑斓的我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你我他也样能创出片精彩的天空。人就就应这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要步个脚印地走下去，直到永远。人的生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才构成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自我走过的路程，这才是真正的英雄。之后我渐渐地认识到我的岗位不仅仅仅是我履行自我职责的地方，更是对顾客，这是我的职责，也是我务必做的，而在实际工作中我更多的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关。在工作中，我也发现了更多好的推荐能够用在易初莲花经营上，我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，原因有很多，首先我觉得乐购的地理位臵比较好，我计算过晚上在乐购，每半小时单单进入的顾客平均为人其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈音乐，这些极大的吸引了顾客源其会员卡制度，他们实行的会员卡号中这样的，会员价与商品的实际价是样的，只是看会员卡上的积分，根据积分的多少能够兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是十分温暖的，虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。我记得余世维的演讲很精彩，在工作中要用我们，而不就应说谁，每个人多是群众的员，所以我们要用我们，当顾客来投诉的时候，我们就应要说这是我们的错，而不就应推卸职责，因为你也是超市中的员，你代表整个超市的形象。以前余献爱心的舞台。于是我天天给自我加油鼓劲不管我受多大委屈，绝不能让顾客受点委屈不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是张微笑的脸孔。生活就像面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到种从未有过的喜悦和自豪我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言,应对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标做行业中最好的营业员,最好的营业员就是拥有高尚品德极富诚心爱心和职责心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英,这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们明白花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念更专业的营销技能更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定健康持久的发展壮大，为社会为员工创造财富和价值我深信，全福元将以科学的管理机制优秀的企业文化良好的产品从而在百尺竿头，与日俱增进步，到达新境界，创造新篇章,经过这样紧张有序的锻炼，我感觉自我工作技能上了个新台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作