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联通一线员工年终总结五篇

坚持每天最早个到公司最后个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。存在的问题和年的工作计划几个月来,我虽然努力做了些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平工作能力上还有待进步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问善不足,班组内多交流,多学习,做到真正必须将分配的各项任务完成。第,对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。联通线员工年终总结。联通线员工年终总结篇工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规耐心诚心恒心去对待每位用户。以创建明星班组为目标,为建设数字贡献自己的份绵薄之力联通员工年终总结今年月,我非常荣幸的加入,来到了公众客户中心,至今已有半年,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,流动咨询是我经常做的项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时,也能够做到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习的个重要内容,现在已旗手等殊荣,均取得了优异的成绩陈香魁获得公司假如我是用户征文比赛中的等奖,任林秀获得全国百名优秀服务标兵的殊荣在党,团员发挥先锋模范作用的同时我们努力向党靠齐,坚持做好推荐优秀青年入党的准备。在现有的基础上我们不断地进步也同样代表着我们在不断地创新在走访了各个文明窗口,我们找距离,寻差距,在经过长期的坚持努力下我们的窗口也有了其它营业窗口前来取经营业厅应邀承担了对营业组对营销人员的岗前培训任务,并且不辱使命,经过严格的训练和耐心的传教,我们为各地输送了批批合格优秀的工作人员,如任林秀陈娟秀薛锦婷程荔萍等优秀的人员,是我们的骄傲,同时,我们衷心地希望青年文明号能够处处开放光彩流业绩创新高年是我们的年度,在出色完成公司下达的任务同时我们受到了公司领导的肯定。天道酬勤这是每个联通人都深刻联通线员工年终总结五篇更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争没有只有更好。工作的条理性还应加强在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。这些不足之处应当引起我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。在营业厅的工作已经结束了,回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽努力搞好自己的工作。我的总结就到这里,请各位领导予以指正。联通员工年终总结努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力始终把学习作为获得新知掌握方法提高能力解决问题的条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑指导实践推动工作。思想上积极进取,积极学习党的理论路线方针和政策,认真学习马列主义思想并在验的分公司保持交流,在学习的基础上善于创新改进务实和总结,使管理模式营业业务发展量和服务态度得以确实提高。第,正如年之计在于春,真正将第季度任务指标重视起来,为年的工作打下坚实基础,将任务指标分配到个人,时常督促,每天通报个人发展情况,对个人的业绩表现做到奖罚分明,鼓励先进,改善不足,班组内多交流,多学习,做到真正必须将分配的各项任务完成。第,对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。存在的问题和年的工作计划几个月来,我虽然努力做了些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平工作能力上还有待进步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。针对以上存在的不足和问题,在新的年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。踏实做好本职工作。面对新的年,我将以表扬并加入月末考核,加强员工的主人翁意识,党员发挥先锋模范带头作用,员则主动向党组织靠拢。我厅根据首问责任制,质量认证体系的要求,从服务宗旨服务项目服务人员管理服务规章制度岗位责任服务承诺规范服务用语客户投诉处理个方面对营业员的行为做出了更加细致的规范,对用户投诉依要求更新了回复期限,对用户的建议我们做到及时反馈,遇到问题及时整改,使营业厅的管理更趋于细化量化科学化和人性化。在营业厅醒目的位臵我们为自己的服务提出了青春献联通,服务创流的服务口号。团员佩戴团徽上岗,着装统整洁,在员工行为更为规范的前提下,参照考核条例把制度的执行与经济待遇相挂钩,坚持营业厅天天自查评佳,将营业员日常的现场实际情况结合到每月的业务练功评比中进行综合考评,实行公开评分,民主监督,择优上岗。最肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,写好工作总结,须勤于思索,善于总结。那联通员工年终总结怎么写呢,下面是小编整理的些关于联通员工年终总结的文章,欢迎参考和借鉴,希望对你有所帮助。联通员工年终总结座落于繁华地段的中国联通营业厅是联通公司对外营业的标准营业厅,至年取得省级青年文明号的光荣称号以来,年度我们在继续深化流管理,流服务,流人才,流业绩具体要求的同时,力求提高科技含量,创新含量,信用含量和文化含量,在实现业绩突出,群众满意,人才辈出,示范表率个方面取得了定的效果。营业厅这个生机勃勃奋勇争先的年轻集体,集体里的每位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每位用户提供来自联通后按评分结果进行考核排队,帮扶结对,优胜劣汰,对于未达标者,进行下岗学习,直至达标。在资料积累方面,我们在原有的大本的基础上,制作了个专题片,本画册,不仅如此,在联通的网站上,我们专门设臵了青年文明号网页,详细地介绍了营业厅的具体情况,在网页中,我厅人员各展所长,踊跃投稿,设臵了具有联通特色的青年文明号的专用网页。第,随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性积极性,激励奋发进取的工作热情,加强营业员主人翁意识。做到人人有计划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改进内容,通报个人实际业务发展量和受理量,时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。第,务实作风,善于学习先进经验,多与兄弟公司交流,尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论,有些宣传物品还可以再次利用如果臵之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放,并制作了物品登记表将所有的物品逐登记,使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这措施不仅节约了公司的财务开支,更节约了工作时间提高了工作效率。在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事自从进入公司后我坚持每天最早个到公司最后个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。存在的问题和年的工作计划几个月来,我虽然努力做了些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平工作能力上还有待进步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问,应当学会对工作进行合理的安排。这些不足之处应当引起我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。在营业厅的工作已经结束了,回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽努力搞好自己的工作。我的总结就到这里,请各位领导予以指正。联通员工年终总结努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力始终把学习作为获得新知掌握方法提高能力解决问题的条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑指导实践推动工作。思想上积极进取,积极学习党的理论路线方针和政策,认真学习马列主义思想并在近期认真学习了文选。通过这些理论的学习,使我深

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