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doc (终稿)赤湾物业管理有限公司质量管理手册.doc(最终版) ㊣ 精品文档 值得下载

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《(终稿)赤湾物业管理有限公司质量管理手册.doc(最终版)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....年被评为深圳市园林式花园式达标小区南山区的开支负责公司员工的外培调配劳资工作负责研究制定公司人才战略负责组织制定审核公司的组织架构及人员定编负责公司员工考勤考评与工资福利管理工作负责处理公司的劳资关系负责处理公司投诉与合理化建议负责物料的采购验收入库保管及出库工作负责或协助组织策划公司的有关活动完成上级安排的其他工作品质部负责质量体系文件的制定编制培训实施监控与维持和改进负责具体组织质量体系内审和质量运行状态和检查与考核负责质量体系文件和资料的控制负责处理其他与运作质量有关的事务完成上级安排的其它工作。财务部负责公司财务部活动的资金运作,成本核算审计及各种财务结算工作负责应收应付账款管理负责公司固定资产与低值易耗品管理及清查工作为总经理的筹决策和投资提供真实可靠的会计信息。负责与财务税务银行工商等部门和客户的沟通联络......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....管理目标化运作规范化队伍专业化职业道德化言行职业化服务优质化作业高效化培训制度化辖区内不发生重大安全责任事故。注重大安全责任事故是指因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废损毁事故因失职或玩忽职守引发的火灾事故因失职或玩忽职守引发的水浸事故因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。公司组织架构总经理副总总助管理者代表岗位职责管理者总经理主持制订批准公司质量方针和质量目标任命管理者代表批准质量手册和程序文件主持安全管理领导小组工作组织并主持对重大物业管理项目合同或标书的评审主持管理评审组织新项目的开发。管理者代表工程部市市政部物管部品质部财务部行政部文体中心西餐厅食堂宾馆幼儿园组织并协调质量体系的建立实施维持和改进......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....关注焦点质量方针策划质量目标质量管理体系策划职责权限和沟通职责和权限管理者代表内部沟通管理评审总则评审输入评审输出的内容资源管理资源的提供人力资源总则能力培训和意识基础设施工作环境条文与手册对应表版条文手册章节页码产品的实现产品实现的策划与客户有关要求的过程与服务有关要求的确定与产品有关的要求的评审顾客沟通设计和开发设计和开发的策划设计和开发的输入设计和开发的输出设计和开发评审设计和开发的验证设计和开发的确定设计和开发更改的控制采购采购过程采购信息采购物资的验证服务提供服务提供的控制服务提供的过程确认标识和可追溯性顾客财产服务用品的防护监控和测量装置的控制测量分析和改进总则监视和测量客户满意内部审核过程的监视和测量服务的监视和测量不符合的控制数据分析改进持续改进纠正措施预防措施手册条款与权责对照表总经理管理者代表行政部品质部物业管理部市政管理部工程部备注质量管理体系总要求......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....任何人员不得复制或向外单位和个人发放。本质量手册的版本状况在批准页和内容页中用英文大写字母表示手册中每章节的修改情况记录在首页修订履历表中,当修改的章节数超过或手册发放期满年时,本手册需换版。公司简介深圳市赤湾物业管理有限公司成立于年月,是由中国南山开发集团股份有限公司与上海诚南房地产开发公司合资组建的家专业物业管理公司。年,物业公司与旭勤公司业务整合,注册资金万元人民币。是具有深圳市物业管理部门认可的乙级资质单位。公司主要从事各类物业的管理环境绿化工程维修和市政服务等。公司下设行政部财务部品质部物业管理部绿化部市政管理部工程部,现有员工余人。公司组建伊始,就以依法管理业主至上服务第为企业宗旨,以流信誉流管理流服务为企业目标,经过几年的努力,探索和走出了条具有自己发展特色的经营管理之路,取得了良好的成绩。所辖的港湾住宅小区......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....其主要职责是负责组织并协调质量体系的建立实施维持和改进检查和报告质量体系的运行情况协助最高管理者做好卫生先进单位,年再次被评为南山区卫生先进单位同年,海运大厦被评为南山区物业管理优秀大厦深圳市南山区青年文明号。年月,公司导入国际质量管理体系,实行了社会化专业化企业化经营型的体综合管理体制,不断提高企业的竞争实力,向广大客户提供更满意的服务。质量方针施流管理献优质服务创高雅环境旨客户满意结合质量体系策划,持续运作及改进质量管理体系。持续满足客户的需求,在企业内部展开对客户要求认知活动。制定合理质量目标,提高各项质量管理绩效。提供安全文明高尚的物业管理服务。质量目标物业管理港湾社区保持市级物业管理优秀小区标准海运大厦保持区级级物业管理优秀大厦标准。市政市容管理满意率达到以上......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....物业管理部负责物业的验收接管按照物业委托合同实施全方位的管理服务和经营负责建立并组织实施本部门下属各管理处的作业规程负责文件和资料及下属各管理处质量记录的管理。负责室内对外保洁服务负责外单位委托室内摆花及绿化养护,海运大厦港湾小区内摆花负责苗圃管理完成上级安排的其他工作市政管理部负责赤湾区域内市容,秩序道路交通管理负责赤湾区域内交通设施管理负责货柜车停车场管理负责赤湾辖区包括货柜车停车场商业街清洁卫生及垃圾清运完成上级安排的其他工作工程部负责承接工程的设计预决算,施工及监理负责污水处理负责排污管疏通负责赤湾市政辖区海运大厦外围绿化承接对外环境绿化业务完成上级安排的其他工作任命书任命书兹任命胡雪晖同志担任赤湾物业管理有限公司管理者代表......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....监视和测量中发现的不合格项,按照不符合品控制处理,必要时按照纠正措施和预防措施处理,分析原因,不断改进。质量手册换版和作用说明本质量手册于年制订,版因公司组织架构调整,年底在实施年后的基础上改编成版,年底,物业公司与旭勤公司业务整合,遵照总经理的指令,对手册作了相应的增补,本次修订是因公司发展需要。本手册适用于本公司物业的管理服务和旭勤公司的对外经营服务。本质量手册阐明了本公司的质量方针,描述了本公司的质量体系。它对内是实施质量管理的基本法规,对外是公司质量管理能力的证实文件。本质量手册由品质部负责改编发放控制和管理,管理者代表负责组织编制和最终审核,经公司总经理批准并加盖红色控制印章后生效。本质量手册只发给各相关部门主要负责人和相关的机构如第三方认证机构......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....具有满足物业管理方面的法律法规要求的能力,公司按照标准建立质量管理体系......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....行政部负责统筹公司的行政后勤车辆信息及其他行政管理工作负责制订修订公司各项管理规章制度负责组织安排公司各类会议传达会议精神负责处理公司的来往信函及接待工作负责统筹公司的合同和档案资料负责公司文件资料及信息的保密工作负责控制公司各项行政费用措施必须予以记录顾客沟通为了充分与准确地了解相关方要求法律法规要求,掌握相关方对公司服务和活动满意程度的有关信息,建立并保持业主满意度测量程序,识别并实施与相关方沟通的安排,包括了解相关方对服务或服务提供过程的要求了解合同或订单的处理及修改了解相关方的意见及相关方投诉等与外部相关方联络的接收文件形成和答复,以确保沟通有效。必要时,对外部相关方通报公司的质量体系要求和活动过程,并通过与外部的信息交流进行收集记录和处理信息反馈。设计和开发本公司从事于物业管理依照与业主签订的物业管理合同进行管理服务......”

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