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doc 网上购物满意程度的调查报告项目可行性研究报告商业计划书 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:15 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 19:41

《网上购物满意程度的调查报告项目可行性研究报告商业计划书》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....导致网上商品质量差。部分商家售后服务体系不够健全,网上所售商品无三包的情况时有发生,旦消费者网上订购的商品出现质量问题,网站与生产厂家互相推卸责任,修退换都很难实施,结果造成消费者有苦无处诉。网上购物信用制度不健全,有待进步完善。二针对基本情况,深入分析问题的成因网上购物作为种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中,必然有其引人之处。喜欢上网购物的网民认为,用互联网来完成购物不仅节省了时间,免除了舟车劳顿,还有机会买到在本地市场难觅的商品天,依然存在不少害群之马为了己之利而做出损害消费者利益的事情,造成极坏的影响,把网上购物在国内民众心中刚建立不久的热情打消不少,网上购物的诚信问题再次暴露出来,因此除了千方百计提高商家自觉的诚信经营意识外,应尽快制定出套诚信体系来约束不法奸商,完善相关法律法规,规范商家诚信经营。现有的法律框架是基于传统的有纸贸易而制定的......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....最大限度地维护所销售商品的质量,使网民放心购买网络上销售的每件商品和每项服务,才能增强网民对网络产品和服务品质的信心,才是使商家提高信誉,获得发展。二提高网上购物的安全性安全性的提高是促进消费者通过零售商网站进行在线购物的关键因素。提供网上购物的安全措施主要包括确保消费者个人信息安全,保证消费者不会因为网上购物而收到垃圾邮件以及为信用卡在线交易提供额外的安全保护措施等。三减少商品在配送方面容易出现的问题配送环节方面提倡货到付款,尽量建立网上商店自身的配送体系,发展自己的送货队伍,送货人员可采用些年轻人,骑自行车上门收费,然后再将货款电汇回来。供应商配货不及时,有时容易出现缺货情况应提高配送环节的技术含量。在支付环节方面网络安全有待加强货到付款时出现的找零发票缺失现象比较严重,也有待改进。四保证售后服务质量加强对企业家的商业伦理道德教育网上购物的经营者应尽量做到服务人性化......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....可见人们对厂商信誉有很大的担忧。除此之外,笔者还查阅了近期互联网上关于网上购物的现状满意程度以及存在问题,现归纳如下目前关于网上购物的现状项调查表明,中国在网上购物的网民般网龄在年以上,占总数的,其中,年网龄的最多。显然,在网上购物的人群首先要具备对网络这样个新兴传媒的充分了解,知其利弊然后才敢做出行动。另项全球性的互联网调查表明,最倾向于在网上购物的是中年人。分析认为,这与中年人的收入颇高同时工作又较为繁忙有关。几乎所有国家和地区的岁之间的网民都比岁或岁之间的网民更可能上网购物......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....却被告之为空号。他找到消费者协会投诉,因为没有正式发票,消费者协会表示爱莫能助。周先生仅花了万多元,就在网上买下辆奥迪轿车。无独有偶,运气好的还有颜先生,他在网上也仅花了元,就口价竞拍得到辆苏州金龙座旅游客车。但此后,他俩的遭遇几乎如出辙卖家反悔了。两人不约而同地分别向当地法院起诉,结果是,周先生的诉请被法院驳回,而颜先生的诉讼则以调解结案。综上所述,笔者总结出目前网上购物的现状网民在网上购物的满意程度以及存在问题网上购物在国内处于刚刚开始的阶段,仍有很多网民无法接受。中轻年网民对网上购物的接受比较迅速,并且愿意尝试。网站对个人信息的保密力度不够,人们在网上购物时,经常会遇到到自己的家庭住址电话等被购物网站泄露出去,给人们的日常生活带来了很多麻烦。用户对目前电子商务网站内容还有较大意见,内容的真实性需要提高。网上购物的商品存在很大的质量问题......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....而基于这种技术之上的网上购物,也势必在很大程度上改变人们的生活方式,随着网络环境的发展,网上购物这概念已经逐步被市民所接受,正走入越来越多人的生活,在它影响下消费环境和消费意识也得到有效地改善。据调查,在大城市,已经有的消费者采用了网上购物模式,超过邮购模式,虽然与其它非传统购物模式电视电话购物和直销模式相比较,现在的选择率相对要低些,但从消费者未来的选择趋向来看,网上购物具有不可小视的增长潜力,有的消费者在未来会采用网上购物方式,其潜在成长率接近倍。虽然网上购物还有赖于以服务与产品的质量为依托,但以顾客需求为导向的网上购物,是个不容置疑的消费趋势。为了能使网上购物更加活跃在商业舞台上,成为新世纪购物趋势的主流,笔者提出以下几点建议提高商品质量商家要确保网上所示商品信息与实物相符,杜绝虚假信息及任何误导消费信息......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....出现了些新情况新问题。应通过法律法规建设,对网上交易的程序效力以及参与交易各方的权利义务做出明确细致的规定,打击虚假宣传兜售假冒伪劣等欺诈行为,保护消费者合法权益,推动我国网上购物市场的良性发展。搜易得数码商城为什么在成立年多的时间里就成为国内最大的数码网上商城,其中的秘诀直接与诚信相关。在其成立不久就成为国内第家消协指定的先行赔付电子商务网站,通过第三方权威认证和监督,给网上购物的消费者吃了定心丸,在消费者心中树立了诚信经营的典范,也为中国的电子商务诚信建设开启了前进之门,想必搜易得能有今天的成绩大家心知肚明了,也难怪搜易得掌门人郭洪驰在黄鹤楼电子商务峰会上曾反复强调诚信是电子商务发展过程中最需要解决的问题。我们相信只要电子商务经营者起认识到诚信的重要性,共同携手共筑网上购物诚信体系,营造个安全诚信的消费环境,网上购物的明天定会更加辉煌......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....林女士收到了该公司寄来的化妆品,打开看却发现并非自己原先订购的物品,而是另款价值只有多元的国产化妆品。宁夏贺兰县的李老师在易趣网上,通过交易平台购回了台二手摄像机,开包检查之后,却发现寄来的物品和网上描述的有很大出入,缺少多项功能和装置,而且试拍后就不能再通电了。李老师在要求退货未果的情况下向当地工商部门投诉,得到的答复是查无此人。李老师又找到易趣网的管理员,希望能够得到解决,管理员说该销售商在易趣网上的广告属于非法链接,他们也无能为力。有位家住上海的消费者,通过浏览网页,从家网站设计得相当美观的电子商店选购了台喷墨打印机。天后这家电子商店派人将台包装得十分精美的打印机送上,该先生收到打印机后,即拆箱检查,见型号色泽正是自己早先选定的那种,就欣然付款,而对方则给他张计算机打印的价格单。开始几天,打印机工作正常,但半个月后就出了毛病,除了卡纸外,喷出的字迹也是深浅不匀......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....去年网上购物的人数只有上网人数的,而其中满意度只有。而今年前半年调查显示网上购物的人数则占了上网人数的近,月底,中消协公布了今年上半年全国的投诉情况。上半年全国消协组织共受理投诉件,比去年同期下降了,但互联网投诉上半年上升幅度达到。从上面的数据可以看出虽然网上购物的人数在增加,但是网上购物的满意度却在下降低。三目前关于网上购物存在的问题网上购物虽然给我们提供了方便,快捷的购物环境,但是也些存在些问题,以下是笔者收集的关于网上购物的典型案例毛先生在购物网站上购买了些生活用品,由于购物需要,毛先生将自己的些相关信息留在该网站上,之后几天,毛先生的信箱里经常收到各种商品的推荐信息,各式各样的网络垃圾邮件,给毛先生的日常生活增加了不少麻烦。山东临淄林女士在论坛看到落款为宏柯销售网络的推销广告,声称低价销售欧莱雅化妆品,如假包换。林女士便选购了价值元的产品,并于当天下午将钱款寄往该公司......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....注重培养顾客的安全感与信任感,也可采用含蓄的方式建立网上社团并在社团内建立情感纽带等。完善退货机制,尽量避免退货难的情况再发生。商业伦理建设也是项十分紧迫的工作,它对于目前中国市场经济的规范化运作起着至关重要的作用。建议行业协会和政府有关部门做大量基础性的工作,重建符合市场经济的积极向上的新经济状态下的商业伦理。五建立健全信用制度,加强消费者保护权益建立良好的企业形象和品牌形象,通过良好的信誉取信于顾客是满足消费者安全需要的根本措施,是网上购物成功的前提和基础另外,建立完善的信用机制,提供公平规范的法律环境,搭建优越的技术平台,健全相应的网络配套体系也是网上交易安全化的必要保障。网上购物要取得突破,商家定要讲诚信,这样才能增加商家与广大消费者对网上购物的信任感。另外针对目前网上购物活动开展的势头,政府有关部门应该积极研究网上购物的特点......”

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