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doc 某物业管理有限公司处物业事务组管理工作手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:44 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 19:38

《某物业管理有限公司处物业事务组管理工作手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....职责保安班长负责依照本规程进行保安员日检工作。保安队长负责依照本规关标准作业规程。狮城怡安物业事务组检查与考评办法版本状态第页共页三清洁领班清洁工目的规范绿化部员工绩效考评工作,确保公平,公正,公开考评绿化员工的德绩能勤。适用范围适用于本公司所属各项目管理处绿化员工的绩效考评工作职责事务主管园艺师负责依照本规程进行绿化工的日检工作。项目管理处经理负责依照本规程进行全面检查监督工作。绿化工负责按本规程进行施行。程序要点工作标准绿化工必须参加专业培训并合格后上岗。绿化工工作时的仪容仪表,言行举止必须符合工作服务绩效综合考评办法要求。绿化工在进行绿化日常养护时,应当符合绿化工作规程。绿化工在进行绿化环境布置时,必须符合标准作业的要求。绿化工按要求对绿化地进行防虫,防害。绿化工不可私自进行经营性对外服务。事务主管,园艺师应当依照绿化各规程的工作质量要求提高绿化工作质量......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....引起不良后果的,视情况扣减对应项目分。记录保洁工作考评表绿化工作考评表相关支持文件工作服务绩效综合考评办法行政奖罚标准操作规程绿化工作规程狮城怡安公共部位保洁规程版本状态第页共页目的规范物管处保洁员工的服务行为,确保公共区域的环境清洁。适用范围适用本公司辖区内项目管理处保洁工作管理。职责公司领导保洁主管负责检查情况。主管经理负责指导各岗位工作。事务主管保洁班长负责实施执行。保洁员具体实施。程序要点地面清洁程序要点地面分为水泥地面瓷片地面和大理石地面。保洁工具及清洁用品有街扫胶扫拖把垃圾铲钢刷小铲刀保洁手套水鞋口罩万洁足盐酸二甲苯钢丝。水泥地面的清洁程序要点室外水泥地面每天用街扫清扫次,上午或下午进行。地面污渍定期冲洗,如水泥地面有油漆,香口胶,锈水等污渍,分别用二甲苯或盐酸作为清洁剂,先用小铲刀去掉地面上层香口胶,将地面上层香口胶......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....物业事务组员工当值的仪容仪表言行举止应符合员工服务作业规程的各项工作要求。物业事务组员工必须参加本岗位培训和达到培训要求。培训合格后上岗。物业事务组员工必须按上述标准作业规程进行工作,履行自己的职责,符合标准作业规程的要求。物业事务组员工除应严格按本部门的标准作业规程进行工作外,还要严格遵守公司其他相关标准作来规程的要求。狮城怡安绩效考核评分结构物业事务组检查与考评办法版本状态第页共页绩效考评由周检月检抽检内审管理评审构成,各种检查考评的要求详见公司工作服务绩效综合考评办法。物业事务组主管的绩效考评的检查评分均按百分制进行......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....如果未发生或未出现,该栏目考评时应当给出满分分。检查考评时,如出现行政奖罚标准操作规程中所列明的应受嘉奖事件,则应视情节在正常考评完毕后在总分中追加分但总分不应超过分,另根据行政奖罚标准操作规程对受考人进行奖励。奖评时受考人的行为造成的不良后果已触犯行政奖罚标准操作规程所列出的必须加以惩处的情形,则除在考评检查表对应栏目内扣完相应分值外,另依据行政奖罚标准操作规程对受考人进行处罚。狮城怡安绩效考评扣分的细则的解释权在公司质管部。物业事务组检查与考评办法版本状态第页共页记录物业事务组主管考评表相关支持文件工作服务绩效综合考评办法行政奖罚标准操作规程项目处物业事务组所有标准作业规程。公司相关标准作业规程。狮城怡安物业事务组检查与考评办法版本状态第页共页二保安队长领班队员目的规范绩效考评工作,确保公平公开公正考评员工的德绩能勤......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....每发现项扣减对应评分项目分引起不良后果,视情况扣减对应评分项目分。绿化工必须按要求参加培训,并考试合格,检查时发现不合格的狮城怡安次扣减对应评分的分,二次不合格的扣减分,三次不合格的视物业事务组检查与考评办法版本状态第页共页情况扣减对应项目分。绿化工在进行日常养护,花木生产及服务等具体操作时,违反本部门相关标准作业规程的,每次检查发现般违规作业时扣减对应评分项目分,严重违规时扣减对应评分项目分,引起不良后果,视情况扣减对应评分项目分绿化工在工作过程中,必须在制定时间内完成项目管理处经理安排的工作任务,如因个人原因不能完成的,每次检查发现般违规,扣减对应项目分,严重违反发现项扣减对应评分项目分,引起不良后果的,视情况扣减对应项目评分项目分绿化工除应按本部门标准作业规程工作外,还应同时严格按照公司其他相关标准作业规程工作,每次检查发现般违规作业,扣减对应项目分......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....绩效考评的评分结构绩效考评由抽查内审管理评审构成,各种检查考评要求详狮城怡安见公司工作服务绩效综合考评办法。物业事务组检查与考评办法版本状态第页共页绿化工绩效考评的抽检评分均按百分制进行的具体构成岗位工作质量满分分培训质量满分分遵守相关作业规程质量满分分绿化机具使用,维护保养质量满分分工作效率满分分服务质量满分分执行公司其他相关标准作业规程质量满分分其他质量满分分。绿化园艺师的抽检评分按百分制进行具体构成培训质量满分分岗位工作标准作业规程的执行质量满分分工作效率满分分工作责任心质量满分分服务质量满分分遵守相关作业规程质量满分分自身工作技能满分分其他质量满分分。绩效考评扣分细则绿化工考评扣分细则绿化工在进行花木养护时违反,时花植物栽培管理标准作业时,每次检查发现项般违规作业,扣减对应评分项目分......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....否则每发现项般违规扣减对应项目分,严重违规扣减对应项目分,引起不良后果的,视情况扣减对应项目分,扣完为止。主管当值时,言行举止,仪容仪表达不到要求的,每次检查每发现项般违规扣减对应项目分,严重违规扣减对应项目分,引起不良后果的,视情况扣减对应项目分,扣完为止。主管除应按本部门标准作业规程工作外,还应同时严格按公司其他相关标准作业规程工作,否则每发现项般违规扣减对应项目分,严重违规扣减对应项目分,引起不良后果的,视情况扣减对应项目分,扣完为止。般违视般程度般情况是指偶发性的,因粗心大意引起的或因记录签名不清,不合要求或有定的客观因素需经确认造成的程度,轻微不合格。严重违视严重程度是指明知故犯引起的不合格,造成不良后果,是指引起连锁反应,造成实际损害恶劣影响或引起其他工作后果受到连带影响的结果......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....绩效考评扣分细则岗位工作质量考评扣分细则每次检查发现不符合公共部位保洁规程保安人员仪容仪表规定保安各岗位工作规程绿化工作标准作业规程顾客财产控制规定楼宇入伙和装修规定社区便民文体活动管理规定应急情况的处理规程客户投诉处理规定报修工作规程空置房管理规程拜访业主工作操作规程住户意见征集评价标准物业事务日常管理规定管理公约要求的每发现次般扣减该项分,严重违反作业规程操作的严重违规,每发现次扣减该项分,引起不良后果的视情况扣减分,扣完为止。主管值班与交接班未按值班交接班规程操作的,每次检查每发现项般违规扣减交接班项目分,严重违规扣减交接班项目分,引起不良后果的,视情况扣减交接班项目分,扣完为止。主管必须参加本岗位培训并考试合格,每次检查每发现项般违规扣减对应项目分,严重违规扣减对应项目分,引起不狮城怡安良后果的,视情况扣减对应项目分,扣完为止......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....把相应的清洁品倒在地面上用钢刷来回擦,冲水后目测是否干净,最后用地拖将水拖干。瓷片地面的清洁程序要点定期定时用拖把对地面进行拖擦,做到无尘,无纸屑,无烟头等杂物,无积水。狮城怡安地面如有油漆,香口胶,锈水等污渍,处理方法参照。清洗墙面时,应注意保护好地面卫生,措施是在地面上垫薄膜不能渗公共部位保洁规程版本状态第页共页水。对于有沙土之处应用小扫把认真清扫,确保地面无明显沙尘,清洁时应避开人流高峰。大理石地面的清洁程序要点每天应用尘推对地面进行擦拭,做到无尘,无纸屑,无烟头等杂物,无积水。地面如有油漆,香口胶,锈水等污渍,先用小刀片去掉地面污渍,再用专用清洁剂将地面擦干净。大理石地面定期做上蜡保护或定期做镜面处理。楼道墙面楼梯楼梯扶手的清洁程序要点。保洁工具及清洁用品鸡毛扫小铲刀胶扫垃圾铲水胶管水桶梯子细纱布洗洁精毛巾口罩拖把。清洁顺序为楼道面楼梯楼梯扶手......”

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