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doc 某物业公司前期物业管理投标文件技术文件 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:60 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 19:38

《某物业公司前期物业管理投标文件技术文件》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....并与业主签订房门钥匙托管书,由管理处代为保管钥匙,跟踪处理业主意见。收楼人员还应注意,对些不能当时解决的问题不可自作主张,定要遵循相关规程,向管理处转达意见。因为入伙时可能存在众多类似问题,由管理处集中处理将会提高效率,集体的力量还能将问题处理的比较彻底。在整个收楼过程中,收楼人员决不得以任何理由怠慢业主或催促业主。收楼结束后,询问业主是否有其他需求,如果没有,则请业主在接管验收记录上签字确认。物业管理要求事事有记录,从入伙中的各项流程中已充分体现了这点,这样做会免除许多不必要的麻烦。收楼人员根据实际情况,填写入伙会签单后,将所有资料交回收楼组组长。至此,入伙流程结束。入伙的资料都仔细收集保管,并进行相应的统计分析。尤其是收楼是发现的问题,应立即归类并迅速提交相关方予以解决。比如有关房屋质量或水暖电气等,要马上与发展商或其他职能单位联系,避免拖延业主进行装修以至正式入住的时间。就此而言,入伙流程的结束,只是整个入伙过程的前奏曲开始响起,更多的工作则在后面......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....考核合格者方可上岗。在新项目的人员配备上,要重视新老搭配,从老项目上选骨干从事接管验收工作,从社会上招聘专业技工,这样老员工拓宽了知识面,新员工也通过接管验收锻炼成为名符合企业要求的员工。五接管验收工作中应注意的几个问题物业管理企业在接管验收工作中应注意处理好几个关系物业管理企业与项目开发商物业管理企业与业主物业管理企业与监理公司物业管理企业与项目承包商物业管理企业与项目工程分包方的关系等。物业管理企业在接管验收阶段难免会与他们发生矛盾,如何妥善解决是工作中的难点。物业管理企业在接管验收工作中还要从物业的使用及维修角度进行验收,看其是否能够满足业主的需求,存在的设计缺陷如何整改物业管理企业不能光提问题,还要拿出让发展商接受的方案,为今后减少业主在使用中的纠纷打下基础。物业管理企业的接管验收工作是在工程竣工验收以后进行的,通过政府主管部门验收后,工程已经由总承包商移交给项目的发展商了......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....我们将如既往地推行,以期在业主提供优质服务的过程中不偏离既定的轨道。二结合自身优势,提升服务质量物业管理成败的关键在于能否将自身优势与标的物的管理要求有效结合。我们将充分运用现代物业经营的管理模式以及行业成功运作的经验,有针对性地开展工作,了解客户需求,提供个性化服务和精品服务,对可能发生的问题进行前期预防,使管理处推出的各项管理服务措施更加切合业主的需要及物业管理行业相关政策法规。三建立素质优良的员工队伍要实现管理方案中的各项承诺,最关键的在于员工的整体素质,人的因素决定切。管理处日常运作中的项工作重点就是保证物业用人机制的有效推行,通过竞争上岗优胜劣汰和各级岗位责任制给予员工定的工作和竞争压力,通过持续不断的培训和考核来保证队伍的素质。四建立全方位式的员工培训机制在实践中,推出全方位式的培训体系,做到岗前培训在岗培训和调岗培训,各层级员工均有明确的培训达标标准,使每层员工保持服务知识技能与服务需求达到动态平衡......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....装修管理人员应督促施工单位在施工区域做好安全文明施工的宣传工作。装修管理人员应督促施工单位按消防管理规定,配备施工现场的灭火器,提醒施工单位如需动火电焊等需提前到安全管理部门办理动火许可证表,消防主管∕安全管理人员应验证操作工的身份证及上岗操作证。施工过程用电,施工部门填写临时用电申请表表,经工程管理部门审批,并对施工单位的临时用电设施进行检查。施工过程管理应要求施工单位在规定时间内施工,特别控制异味及噪音施工。装修管理人员应按规定频次对施工现场进行全面巡视检查,装修工每次至少次巡视检查,安管员每小时至少巡视检查次,发现问题应要求施工单位当场整改,重大问题应向部门负责人报告并开具装修违章整改通知书检查内容包括施工人员情况现场安全情况消防设施设备消防通道东或房屋质量存在问题,更不可妄加评论,因为原因可能是多方面的,而且是专业性的。陪同人员应体现出专业礼貌和耐心,并切实作好相关记录,以避免以后出现矛盾时利于区分责任。如业主不同意收楼,拒绝签字......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....若有条件还应绘制接管验收统筹图,加强工作的计划性及严肃性,使接管验收工作有条不紊的进行。三接管验收方案应该依据国家标准及现场考察情况编写,国家及建设部颁布的房屋接管验收标准建筑工程施工质量验收标准地下防水工程质量验收标准通风与空调工程施工质量验收标准智能建筑工程质量验收标准电梯工程施工质量验收标准等,物业管理企业的工程技术人员应准确掌握,并将其作为接管验收的依据。物业管理企业与招标方需要建立必要的沟通渠道,特别是工程问题的整改,物业管理企业药力争得到招标方的支持,因为这将对楼宇今后的运作起到深远的影响。再有物业管理企业各部门应编写下列接管验收方案前期物业管理工作进度计划钥匙交接方案入伙入住方案设备设施接管验收方案图纸资料交接清单等,接管验收方案的编写是接管验收工作的重要环节,方案的好坏直接影响到工作质量。四人员培训并组织接管验收的实施,在新项目启动之前,要对员工进行培训,主要分为入职培训和岗前培训。入职培训主要是员工宣讲企业文化服务意识礼仪礼貌物业基础知识等......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....沿路都有引导人员问候致意或解答业主提出的问题。入伙的热烈场景仍在持续,工作人员依旧有条不紊的忙碌着。整个入伙过程的热烈喜庆气氛,要贯穿始终,如此才能构成幅完整的画卷。八承接验收方案年月日国务院总理温家宝签署号国务院令,物业管理行业期待已久的物业管理条例以下简称条例诞生了,条例中第二十八条至第三十条内容明确规定了物业管理企业承接验收的内容及相关要求,规范了物业管理企业承接和验收的行为。充分发挥公司的整体资源优势,保障新项目的承接和验收得以顺利进行。二注重现场考察,根据招标文件及管理委托合同编制承接和验收工作计划,并强调计划的严肃性。我管理公司在完成招投标之后,将及时与招标方取得联系,组织专业人员进行现场考察,细致了解管理委托合同所规定的管理内容和范围,特别是设施设备的现状,为物业惩戒和验收打下坚实的基础。另外,物业管理公司应根据招标方入住的时间要求及管理委托合同中关于管理范围及服务标准的要求,组织专业人员编制接管验收工作计划......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....建立首问责任制,所有业主的投诉和需求都有专人责任跟踪和落实直至业主满意为主第三,客户服务中心小时的工作时间将可保证业主的需求全天侯地得到受理及满足。四多种经营意见多种经营有偿服务项目家政类提供钟点工家务清洁护理照顾小孩或老人家政服务提供家庭绿化服务医疗类正规医院联合,开设社区健康服务热线,定期设立为业主提供日常保健健康咨询,般性疾病治疗及康复治疗服务。家庭维修装修服务提供家电维修安装服务电视电脑音响洗衣机空调机等维修室内水电线路管道室内墙门地窗装修。自行车摩托车保管,汽车停放,洗车修车汽车美容服务。票务服务订购车船机票。五施工现场管理方案管理规程施工前管理施工内容中涉及消防系统工程,施工前物管中心应要求施工单位向所在地消防部门提交申请。消防部门审核批准后,物管中心要求施工单位办理施工手续,申请施工许可证,填写施工登记表,办理施工人员出入证,并将施工许可证及有关规定张贴到施工现场明显位置......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....使得房屋装修成为业主在购房以后最为关注的个问题。在的装修管理上,竭诚为业主提供完美的配套服务。拟通过公开招标的方式引入家具有定品牌资质售后服务的正规装修商进驻并向业主推荐,避免装修游击队日夜骚扰业主同时,根据不同层次业主的需求,提供各类个性化的装修方案以供选择,实现设计施工养护条龙的套餐式服务。另外,根据个别业主的特殊要求,管理处亦可在业主购房之后但房屋未入伙之前,即提供装修申请及方案审核的服务,以解业主的后顾之忧。六构建站式服务平台客户服务中心强大的服务平台和先进的服务组织是提供规范客户服务的前提。在服务形式上,拟建立客户服务中心的运作体系。即将管理处的内部管理和对外服务分为后台和前台操作,从而保证管理处对外形象的统化。客户服务中心是管理处的指挥调度中心及信息枢纽,业主所有的服务需求申请及投诉建议都将汇总到客户服务中心,由中心负责分类处理而管理处所有需分布的管理服务信息亦通过该中心反馈到业主。通过管理服务中心的有效运作,第......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....如何整改并加以解决,都会直接影响今后物业的运行。物业管理企业应该高度重视文件资料的接管工作,为今后的工作做好准备,并争取得到发展商的支持,明确物业今后的评优是发展商品牌的延续,将为发展商今后的销售起到积极的促进作用。物业管理企业应该高度重视设备设施的保修合同,它将直接影响到物业管理企业的管理水平及运作成本。为保证项目管理处交接验收工作顺利进行,本着维护业主的利益,减少业主投诉保证入住交接时房屋和公共设施的合格率达到业主满意,保障物业工程和服务质量及品牌知名度,制定项目接管验收方案系列文件。交接验收房屋本体,按幢整体交接,每幢预交楼室幢内各专业全部竣工。交接验收工作公共设施设备,按系统整体交接。供水系统电话系统电视接收系统宽带系统排水系统公共照明道路水景观等项目。交接验收园林绿化天然气设施安防监控系统消防系统锅炉房及供热管道系统等项目交接验收车库会所其他附属设施起园区总体规划等项目,同时交接严守政府或行业垄断的部门和公共设施设备供方资料园区标识......”

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