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ppt 医院窗口服务礼仪培训PPT(课件专用版) 编号128 ㊣ 精品文档 值得下载

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《医院窗口服务礼仪培训PPT(课件专用版) 编号128》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下甲经过努力,最终卖出了把梳子。在跑了无数的寺院推销了无数的和尚之后,碰到个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作个挠痒的工具卖了出去。乙卖出了十把梳子。也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。丙卖了把,并且可能会卖出更多。在跑了几个寺院之后,没有卖出把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去想到寺院方面传道布经,但方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳发财梳„的目标,才是可行的目标。毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....要抱着种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它要切实加强团队意识,加强培训,建设支真正优秀的属于公司的团队。有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。”随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着个信任与控制的问题,我们现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之,大家不要有种排斥对抗的心理,任何事物都有个不断完善和发展的过程,最终的目的都是样的。关于管理在公司里,我们每个人都处在种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。而从另外个角度,大家都是社会人企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,在队伍出现问题的时候,在医院开发的临床跟进上,沟通是种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。我们许多经理常常过份依靠自己的经验值......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....利用辅助性和协同性拜访,带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统起来,涉及到现实的收益成长的空间实际能力的提高等诸多方面,只有在过程中不断地兑现和满足大家,才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。市场策略各省经理对市场都有不同的感觉,经验固然重要,但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来,理论与实践相统,在市场直觉的基础上,加上科学的分析和研究,这样得到的成功才是种必然。不妨看则关于肯德基的故事在准备进入中国市场的时候,肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研,第位职员在到达王府井后,看见熙熙攘攘的人流,凭直觉马上判断值得在王府井开店,于是回去后告诉公司说可以在王府井开店另位职员到达王府井后,在主要的路口开始计时统计通过的人流情况,按层次按年龄加以分类......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....事事督导”这八个字,事事落实就是要既事事落实到人,也要事事落实到时间事事督导就是要实行财务督导层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控,来确保目标的达成。市场部总监个人工作总结在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下步规划的前提就建立在支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈点自己的看法,与大家共同交流和探讨。统思想,端正态度关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络招标药事会的召开时间„„,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....这个过程就像下围棋样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑顾,自以为是,进入个平台期然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是样,你需要不断地学习充实,销售部要尽力塑造种学习的氛围,来培养支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。关于团队每个企业都要做大做强,但江山不是个人打出来的,而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。每个销售部经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性不要把那些江湖作风老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长要努力培养下属......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持种好的心态将会帮助你渡过很多困难。关于学习有位经济学家讲过这样句话“不学习是种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以种宽容包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到起交流和总结,如果不以种学习的心态以种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。我也经常对大家说,只有不断地学习思考总结......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....从医药行业发展的趋势来看,只有能为医生全方位提供解决方案,专业化学术化才是未来的方向。我们只有综合运用这些手段,抢占先机,才能走在别人的前面。所以,现阶段首先必须从意识上上升到种高度,体现出我们专业化规范化的形象,有效整合各种资源和方法,有系统有计划地去做市场推广,通过正确的市场策略的运用,来达到我们建设队伍营建网络的目的。物流管理是货物风险的问题,各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险,加强风险管理的意识,做到预先统筹,以避免临时抓瞎。再个就是货物周转率,必须时刻与经销商医院进行沟通,随时了解它们的存货状况,发现问题,找到问题产生的原因,及时采取办法加以解决。三明确目标,分解任务各省级销售部在进行目标分解的过程中,既不要保守,也不要画饼充饥,要本着实事求是务实的态度,用经验值和科学相结合的方法,确定每个区域合理的可实现的目标。在目标确定之后,分解到人,到医院,到每季度每月每天。在这里......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....最终通过数据分析,得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的,但两位职员得出结论的方法和过程并不样,其差别大家可以很容易看到,所以第位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中,能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来,则成功将会属于我们。要学会分析市场,分清主要矛盾与次要矛盾,主要矛盾的主要方面与次要方面,抓住重点,才能有效地开展工作。比如湖北市场,由于网络很熟,开发进医院可能相对比较容易,但临床跟进比较缺乏,所以,下步的重点就要适当向临床上倾斜,包括招聘临床工作人员等而湖南市场相对来说,医院开发力量较弱,所以在招聘人员的时候,必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场,不同的环境,需要采取不同的策略。在市场推广方面定要抓住个中心,结合主要与次要矛盾,有效避免东榔头,西棒槌的事情发生。带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....这是种错误的观念,必须改正。有没有管理支团队的意识,在下属遇到困难的时候,有没有与他们道进行协同拜访和辅导性拜访没有规矩不成方圆。管理是种投入,我们要向管理要效益,不断完善预算制管理,而制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为了解员工动向非常有用。如医药代表日报表周报表的填写,经理通过其规范的报表很容易就能发现问题,并及时加以追踪解决。对于年度计划,要将目标计划分解到每个季度每个月每天每个医药代表每个医院每个科室每个医生,并认真思考要通过哪些通路方法来达到目标。目标分解了就成了任务,任务是必须要完成的。要加强目标管理和时间管理,同时经理们要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。比如,如果经理自己睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作管理是要付出成本的......”

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