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ppt 医院窗口服务礼仪培训学习讲解PPT(21页含内容) ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:PPT | ❒ 页数:20 页 | ⭐收藏:2人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 23:51

《医院窗口服务礼仪培训学习讲解PPT(21页含内容)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....都要做到积极的态度规范的服务窗口服务规范工前准备,岗前恭候个主动个样是现代大医院患者接待的起码要求,是医护的基本素质要求。个主动。患者接待中,必须做到主动问候接待患者时,主动问候,以热情感医院窗口服务礼仪培训学习讲解页含内容对病情视病人具体情况,或直言相告或委婉含蓄,对病人隐私等应特别予以保密......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....主动服务想患者之所想,对患者的提问,有问必答,让患者清楚明白。窗口服务规范患者不管什么样的衣着,窗口服务规范提前到岗,岗医院窗口服务礼仪培训学习讲解页含内容衣着长相样患者态度是不是友好不友好样认识不认识的患者样老少患者样男女患者样个样要求在患者接待中,都要做到积极的态度规范的服务窗口服务规范工理由。以话试探险,侦察共同点......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....请不要着急,很快就会轮到您的。,请您到处领药检查。对不起,我的疏忽给您添麻烦了,我马上给您改过来。医不满传递给个患者。这个患者还会把这个信息传递给个人。的患者会默默不语当患者不满意时的患者会说出来当患者不满意时工作异议纠纷处理察颜观色,寻找共同个,须做到主动问候接待患者时,主动问候,以热情感动患者。主动招呼对患者不能置之不理,应主动招呼,关怀患者......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....您住哪科,叫什么名字请把预交款收据给我。这是您的结算清单,请收好。同情真诚尊重,忌用剌激性语言,不能指责训斥病人。窗口服务规范点头致意与患者相遇的致意。招手致意与患者在室外相遇咨询时的致意。在岗服务文明用语挂号门诊收费文明用语今天人多,请不要着急,很快就会轮窗口服务规范提前到岗,岗前准备,岗前恭候个主动个样是现代大医院患者接待的起码要求,是医护的基本素质要求。个主动。患者接待中......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....我马上给您改过来。医院窗口服务礼仪培训学习讲解页含内容。同情真诚尊重,忌用中接待患者规范工作异议纠纷处理在岗服务文明用语仪表仪态规范窗口服务规范作时间打私人电话,并影响正常工作擅离岗位办私事在工作场所吸烟吃零食或酒后上岗串岗聊天和在岗上看报收费人员个人钱物与收费钱物混淆甚至出现差错患者。主动招呼对患者不能置之不理,应主动招呼,关怀患者。主动服务想患者之所想,对患者的提问,有问必答,让患者清楚明白......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....医院窗口服务礼仪培训学习讲解页含内容衣着长相样患者态度是不是友好不友好样认识不认识的患者样老少患者样男女患者样个样要求在患者接待中,都要做到积极的态度规范的服务窗口服务规范工剌激性语言,不能指责训斥病人。对病情视病人具体情况,或直言相告或委婉含蓄,对病人隐私等应特别予以保密。语言清晰词义准确通俗易懂。您的住院手续已办好语仪表仪态规范窗口服务规范到您的。,请您到处领药检查。对不起......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....都要做到积极的态度规范的服务窗口服务规范工作时中接待患者规范工作异议纠纷处理在岗服务文明用语仪表仪态规范窗口服务规范在岗服务文明用语挂号门诊收费文明用语今天人多,请不要着急,很快就会轮到您的。,请您到处领药检查。对不起,我的疏忽给您添麻烦了,我马上给您改过来。医,请到楼科住院,您走好......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....都要做到积极的态度规范的服务窗口服务规范工,患者。主动招呼对患者不能置之不理,应主动招呼,关怀患者。主动服务想患者之所想,对患者的提问,有问必答,让患者清楚明白。窗口服务规范患者不管什么样的口服务规范点头致意与患者相遇的致意。招手致意与患者在室外相遇咨询时的致意......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....主动招呼对患者不能置之不理,应主动招呼,关怀患者。主动服务想患者之所想,对患者的提问,有问必答,让患者清楚明白。窗口服务规范患者不管什么样的工作异议纠纷处理当患者不满意时的患者会永远也不选择这个医院或不关注你的医院,这些不满的患者会把这种窗口有些手势仪态,会让患者觉得态度不好„„递接物品本卡钱药品„„手势禁忌指神功工作异议纠纷处理窗口服务规范提前到岗,岗前准备......”

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