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doc 深圳物业公司开发区项目管理方案(最终版) ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:107 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-25 17:19

《深圳物业公司开发区项目管理方案(最终版)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....二早期接入的主要工作会审图纸从环境布局,管网设置,泊车场所,防盗报警设施,水电煤气计量,减少重复装修等细节方面考虑。二参与质量管理对设备选型分布数量提出建议加强对隐蔽工程进行验收,使质量隐患消灭在萌芽时,促进无业建造质量和验收效率的提高。为今后的经济运行,维修创造条件。三收集技术档案不断收集积累物业家户档案资料和项目产权资料,为今后办证维修改造等作专业技术准备。四熟悉社区环境了解业主的情况,服务的内容标准及部分业主的特殊要求,同时熟悉与社区有关的供电供水煤气市政等政府职能部门的情况,建立和谐的工作关系,使物业管理顺利运作。三进行物业交付前的实操性工作在较深入了解物业及业主需求的基础上,与开发商携手,做好以下各项前期准备工作协助开发商销售工作,在销售现场提供物业管理咨询,解释业主提出的相关问题二提供相关专业建议......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....方便业主按需选购。二提供临时外买服务。随着入伙业主的迅速增加,小区餐饮配套服务短期内难以解决部分业主的需求。为此,我们将组织提供快餐外买服务,解决部分业主及装修施工人员的临时就餐问题。三成立便民搬运队。为解决小区入住期间搬运量大业主搬家难的问题,我们将组织便民搬运队,为业主提供各类搬运服务。四增设公用电话亭。我们将和电话公司积极联系,在小区内增设卡公用电话亭个,方便业主入住期间拨打电话,也可于紧急条件下作报警使用。第三章二次装修管理居住区入住后,随之而来的就是房屋二次装修的高峰期。为了保证物业的结构安全,维护居住区的统美观,我们将以房屋结构外观防水违章搭建装修秩序物品出入安全消防等作为装修管理的工作重点,严格进行装修管理。加强宣传,正确引导针对居住区业主大多为高收入群体,素养相对高的特点,加强装修法规的宣传,导入先进的装修设计理念,合理的室内设计方案,恰当的装修材料选择......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....为业主提供优质的服务,使员工追求业主百分百的满意。保持业主和管理处之间沟通渠道的畅通,设立投诉电话和投诉信箱,不断超越业主的服务需求,及时改进管理处工作中存在的问题和缺点。二投诉处理率公司内控标准承诺指标测定依据处理有效投诉次数有效投诉总次数质量保证设立总服务台并实行小时值班,接受业主的各类投诉。值班员做好投诉记录,并根据投诉内容传递至相关责任部门。各责任部门接到投诉后应立即采取补救措施,并在预定时间内向业主回复。暂时无法解决的问题应制订解决的计划并向业主进行解释。措施投诉处理率作为部门及员工个人每月工作考核的重要指标直接与工资挂钩。九业主综合服务满意率国优标准承诺指标两年内达以上测定依据满意户数基本满意户数入住总户数质量保证措施实行开放管理,向业主公开服务内容服务质量标准......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....按阶段来分,它可以分为介入期入住期以及正常居住期按专业来分,又可以分为物业维修交通管理安全管理社区文化建设卫生保洁绿化养护等诸多项目。其中部分项目我们已在其他章节予以阐述,此处不再重复。本部分着重对前期介入业主入住二次装修管理业主投诉及处理安全管理交通管理消防管理机电智能化公共设备设施管理园林绿化养护环境保护与消杀等十个专题进行叙述。第章前期介入前期介入是现代物业管理的项基础性工作,其核心是把物业管理的思想注入到物业的规划设计施工过程中,使物业最大限度地满足业主的需求,为后期管理创造有利条件。我们将着眼于以下几方面的工作成立项目小组签订物业管理委托合同后,我们将从公司内选派多名管理技术人员,组成小区项目小组,先行到位,开展前期介入工作。项目小组负责前期介入工作以及建立外部公共关系,同时对居住区的设计施工过程中已经存在或可能发生的问题提出意见和建议......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....入住仪式主要内容要简洁,富有特色。二办理入住高效迅捷合理安排各组团及楼宇之间业主的入伙时间,错开入伙波峰,节约业主办理手续时间,加强节假日的入伙办理具体入伙时间安排与开发商协商解决二设立入伙总服务台,条龙办理入住手续,随到随办,简洁高效。三对于单位购房的,提供预约上门集体办理等入伙专项服务四联系供气供电供水电信银行等相关社会专业机构现场同步办公,方便业主入伙。三入住期配套服务力求完善入住初期,如住宅区附近无菜市场,我们将在工商管理部门的指导和协助下,在居住区附近开设临时集贸点,组织附近菜农到集贸店卖菜,方便业主日常生活二在入伙期内由管理处保洁员组建支入住服务义工队,满足业主提出的合理要求,同时应付各类突发事件。四入住期的便民服务措施组织家私及装修建材展销。入住期间我们将组织些品质优良信誉良好的家私厂商和装修建材商家......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....现场参与设备的安装调试五对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪管理,确保施工质量六建立与社会专业机构的联系,开展如通邮通电通水通气电话申请有线电视地名申报等准备工作七积极开展各类商铺的招商引租工作八针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。四按规范实施接管验收充分利用前期介入取得的各种资料和数据,以及对物业的了解,本着对业主负责,对开发商负责对社会负责的宗旨,对小区进行严格细致全面的接管验收。第二章业主入住入伙是物业管理工作最为繁忙和关键的个阶段,同时也是物业管理人展示自身形象,打开工作局面的个良好契机。入住仪式简洁活泼为扩大居住区的知名度及影响力,增加业主的社区荣誉感,增强居住区的凝聚力,树立居住区精品物业及物业管理人的形象,我们将举行简洁活泼的入住仪式,邀请广大业主以及政府主管部门房地产开发公司等相关领导当地媒体知名人士参加......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....配备专职培训员以及先进的培训设施。入职培训岗位技能培训素质提高培训和理论政策培训相结合,采用先进的培训方式确保培训效果。强调理论与实践相结合,培训与考核相结合,采取有针对性的啄木鸟式培训方法,不断提高员工的工作能力与工作绩效。十三档案建立与完好率公司内控标准承诺指标测定依据完好档案数量应建档案总量质量保制订严密的档案管理制度,配备专职人员管理,配置完善的档案储存设施及场所,加强档案资料的收集分类和归档管理。采用原始资料与电脑磁盘双轨制,确保档案资料的安全可靠,实现证措施档案资料储存方式的多元化。建立办公自动化系统,业主管理处物业管理处当代投资集团政府主管部门通过局域网及互联网实现互联,信息共享......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....设立征询意见箱和投诉受理电话。每半年向业主作次业主满意率调查,由管理处经理主持对调查结果及业主反馈意见进行分析,及时调整和改进管理服务方案。对不合格项提出纠正和预防措施,并将实施结果直接向业主公布。通过每季度召开次质量分析会,每半年组织次内部质量审核,每年开展次管理评审等活动,不断改进和完善质量保证体系,确保业主满意。十绿化完好率公司内控标准承诺指标测定依据完好绿化面积总绿化面积质量保证措施制订科学的绿化养护计划,并严格执行。物业主管每周对绿化养护情况进行巡视检查,并将检查结果作为园艺工的考核依据之。定期开展环保宣传,组织园艺方面的社区活动,增强业主爱护绿化的自觉性。十道路车场完好率公司内控标准承诺指标测定依据道路车场完好房面积道路车场总面积质量保证措施制订详细的养护计划,定期巡视和维护。市政工程进入辖区内施工,管理处派人跟踪协助管理并备案......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....减轻二次装修管理的压力。二制订详细的装修管理指南,在入伙办理手续时发放给业主,同时管理处提供必要的房屋工程图纸,指导业主进行二次装修。二严格审批,加强巡查根据多年来对二次装修管理的经验,我们在居住区装修管理中注重于以下步骤在二次装修的审批过程中,建立项目主管初审综合管理部部长复审管理处经理签字的三级审批责任制,强化审批责任。二加强对施工队伍的管理,实施二证书制度,即要求装修施工单位办理装修许可证和施工人员出入证,并签订二次装修责任书,同时要求施工单位缴纳定数额的装修保证金作为约束。三加强装修过程的监管,实施全员管理。我们要求,各专业的管理服务人员必须掌握二次装修管理的基本知识及管理要点,并在入伙前着重给予培训。四强调下列监管重点为防止房屋结构外观受损及违章搭建,我们在实际工作中,除要求项目主管的例行巡查外......”

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