1、“..... 三店发展现状 目前，高档品牌主流品牌的店尚可维持。市场保有量小知名度低的品牌店是举步维艰，进退两难。 像上海通用上海大众广州本田奥迪等强势汽车品牌由于经营多年具备了市场基础，在整车销售利润下降时，尚可通过规模 效益和售后维修继续生存......”。

2、“.....由于缺乏足够多的汽车消费群体和服务客户而难以为继。 四店存在的问题 有四位无体 维修服务和配件经营难以为继 目前店超高的维修保养和配件价格使部分车主过汽车的保修期，就选择在外维修保养。项调查显示，有的被调查 者表示，汽车过了保修期之后不愿再到店维修。越来越多理性的消费者选择自己去汽配城买配件，去快修店维修......”。

3、“..... 信息反馈形同虚设 中有个很重要的功能就是信息反馈，信息是决策的基础，店每天在销售保养维修等服务过程中接触到大量极具价值的 信息，但由于信息反馈创造效益的不明显性，实际上多数店极少注意发挥店的信息式服务，客户在购买台新车，从付款到 上牌正常使用......”。

4、“.....在使用过程中还需要各种汽车后市场 服务，如汽车用品汽车改装汽车救援二手车交易物流运输金融服务出租和租赁汽车俱乐部汽车检测汽车认证停 编制张宏业 序 在目前的市场环境下，对于汽车经销商，尤其是中低端轿张宏业 汽车店运营手册第页共页 车品牌的经销商来说，有个非常的难题就是 不做店......”。

5、“.....钱不好挣......”。

6、“..... 四位未协同 多数经销商对于整车销售零配件经营售后服务和信息反馈四位如何整合为体缺乏长远的战略运筹。张宏业 汽车店运营手册第页共页 有形无神 被动的经销商 店对厂家有极为明显的依附性，其经营的优劣，除了经销商的努力外......”。

7、“.....经销商的被动很大程度上导致了店模式的僵化。 管理层次低，销售凭经验 目前的店虽然有详细的执行手册，但大多还是人治式的随意性管理。营销队伍专业化程度较低，对现代汽车营销更是知之甚少。 在我国汽车营销是种新兴产业，在迅速发展过程中，汽车销售业务人员专业素质不高的现状越来越显现出来......”。

8、“.....高端品牌以厚利维持发展。主流品牌由于销量大，售后服务业务拥有大量客户， 利润也颇可观。对于销售高档车的店而言，维修和保养方面的利润是稳定的，因为这部分用户通常价格的敏感度不高......”。

9、“.....包括整......”。