1、“..... 做好库存检将年度内补充文件分类归并到手册各章节。 第六条手册密级 手册的密级为级内部控制级,集团内部指定对象可以查阅。 指定对象集团高层采购中心运营管理部分公司总经理营运负责人 第二章营运工作的组织结构 第七条组织岗位关系 单店的结构在此仅仅是建议的框架描述......”。
2、“..... 单店的 部门和岗位设置需要根据实际情况进行简化,最大化发挥分公司资源集中的优势, 降低成本分散的风险......”。
3、“.....对各部门及分公司的运营情况进行监督 指导 解为各门店运营目标。 门店根据分公司下发的年度经营计划及目标任务分解,制定门店运营计划, 并将计划上报给分公司营运部......”。
4、“.....合并后将分公司计划上报集团运营管理部。 集团运营管理部接收分公司上报的年度经营计划和各门店计划汇总,统存 入档案......”。
5、“.....明备注 目录 第章总则 第二章营运工作的组织结构 第三章运营管理工作流程 第节集团运营计划制定流程 第二节运营制度制定监察流程 第三节营采沟通例会流程 第四节分公司内部营运沟通流程 第五节市调流程 第六节门店日要货接货流程 第七节门店排班表制定流程 ......”。
6、“.....并给予指导意见 制定各分公司的考核指标,并对其经营情况进行考核 协助分公司做好客户关系管理 及时处理并反馈分子公司合理化建议 第九条分公司营运部 负责制定本部门工作职责标准经营规划工作计划等工作 汇总各门店的经营分析......”。
7、“..... 直接下属门店所有员工 本职工作全权负责门店工作。 工作职责 遵照营运规范程序,促进商品销售,完成业绩指标。 负责订货缺货处理......”。
8、“..... 控制库存天数,做好库房的管理工作。 负责执行商品陈列,做好价格标示。 督促保障商品货架地板设备的清洁。 按期提供选择商品及店内促销商品的建议......”。
9、“.....节商品管理部进出货物管理规定 第五节库存控制方法 第六节顾客投诉处理规范 第七节顾客退换货处理规范 第八节顾客管理与分析 第九节收银员工作守则 第十节门店残次品退换 第十节门店盘点 第十二节门店卫生环境管理及检查办法 第十三节门店设备管理规定 附录相应表单 表促销活动通知单 表二日销售总计表 表三日销售毛利表 表四销售指标分......”。
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