1、“..... 二导购员服务态度 作为与时软床导购人员，微笑是你每天工作的开始，微笑会带给我们快乐，我们要 让微笑作为有价商品贯穿于整个无价服务过程中，我们用发自内心的，最真诚的微笑感 染每位消费者，让微笑成为与时服务的重要标志。 微笑的秘决 经常进行快乐的回面......”。

2、“..... 质量轻透气好手感柔和细腻。 保形性均匀度好，不易起皱，清洗自如真皮易起皱，不利于清洗。 产品色牢度耐磨度强度可比真皮耐用年以上。 具有抗菌防霉防蛀等特点，是不含任何有害物质的环保产品，是世纪的 绿色环何产品。 与时软床用料考究，所用皮料布料海绵木材及其配件均等符合国家相关技术 指标，从众多的供应厂商中精选而出......”。

3、“.....与时软床根据市场需要购进的全青皮半青皮都是直接将蓝湿皮鞣制染色而成的， 拒绝太多的化学药剂，因而皮表仍然能看到清晰的细密的毛孔，真实感，透气性的触感 俱佳，对人体无任何副作用。与时软床制造工艺先进，采用目前最先进的意大利车床， 每道工序都经过严格把关，并设有程序化的专业验收。精工制作......”。

4、“.....产品线条流畅，针距均匀合理，充满动感和生命力。与时软床精美的 雕刻，细密电码车缝亮丽的油漆效果，和谐的木料金属架皮料布料及配件的组 合都向中国家具行业展示出新个亮点。 二与时软床保养方法 日常保养方法每周至少吸尘次，注意去除死角结构间的积尘。 定期保养方法 面料部分的保养每周至少吸尘次，注意去除死角结构间的积尘......”。

5、“.....可用专业泡沫清洁剂由厂家提供拭去，为了不留下印迹，最好从污渍外围抹起。所有床上用品都应以干洗方式清洗，不可水洗，禁止漂白。如发现线 头松落，不要用手扯断，用剪刀整齐将之剪平。 皮革部分的保养皮革吸收能力强，应注意防污，最好用次皮革柔软 剂。平常擦拭沙发时请勿大力搓擦，以免伤表皮。每周次用干净棉布蘸水拧干后 对产品真皮部位轻拭......”。

6、“.....用干净湿海绵蘸洗涤剂擦拭，或者用布蘸适当 浓度的肥皂水洗擦，然后让其自然干。如发现有洞孔破烂烧损现象，要请专业维修 员进行修复。真在倾听他人所谈 内容的同时能充分理解对方的感情，这很重要。将你所理解的情感告诉对方也不失为 个好主意如这样听起来你现在很失望了。有时，当人们惊奇的发现你对他们的言 语和情感理解了......”。

7、“..... 避免争议当对方在说些你认为没有道理的东西时，不要急于去纠正，尤 其是在谈话开始时，这点很重要。因为这传达给对方的是你想自以为是地教训别人，而 不愿听他们说的心态。 避免不成熟的判断对别人进行道德上的判断及人身的评论就会使对方处目录 与时软床培训手册 与时软床产品知识 二与时软床保养方法 三软床销售过程......”。

8、“.....床库存注意事项 与时导购员培训 导购员基本技能 二导购员服务态度 三导购着装及仪表 四待客举止 五接待要求 六接待方法的差异化对待 七与时软床导购人员如何得到客户的好感 八与时软床导购人员如何对付客户投诉 实际销售技巧训练 第步寒暄接待及接近顾客的技巧 第二步了解背景了解顾客的需求要求及问题 第三步产品介绍介绍产品卖点......”。

9、“.....但价格却比你们便宜的多。 五怎么做工有点粗糙有点小疵六图片上的效果很漂亮，怎么实际效果没有图片上的好 七坐垫前的布料很容易脏。......”。