1、“..... 鑫飞毛家庄煤业有限公司工会群监安全监督工作管理办 法 群监工作方针 强化责任双向监管面对面服务百分百满意 群监工作理念 群监工作核心理念 时刻把职工的生命健康与安全放在群监工作的第位 群监工作服务理念 面对面服务满意百分百 群监工作监督理念 百米井下行监督全过程 群监工作绩效理念 单位重视网员带头全员......”。

2、“..... 群监工作手册 山西柳林鑫飞毛家庄煤业有限公司 前言 群监工作是煤矿安全的重要组成部分......”。

3、“.....鑫飞毛家庄 煤业有限公司进年来，在县总工会集体公司工会的正确领 导下，紧密结合公司安全形势，围绕以服务树形象以细 节创特色以实务出实绩的工作方针，积极进取不断创 新，群监工作迸发节主动监督团结协作尽心履职 群监工作安全理念 安全是大家的事情......”。

4、“..... 群监工作愿景目标 即找准位置，创新管理方法，充分发挥群监组织作用， 有效为矿山安全生产保驾护航，实现安全零的目标。 四个到位思想到位服务到位管理到位监督到 位。 打造支过硬的群监工作队伍。 把井口工作站建设成个温暖的群监网员之家......”。

5、“.....团队建设业 务管理安全业绩再上新台阶，务实创新成为种工作常态， 为推动公司安全生产做出了积极贡献。 群监工作手册囊括了群监工作的理念体系监督方 法服务形式管理制度，是指导群监工作的集成。印发群 监工作手册是为了进步宣传和动员全公司广大职工了解 群监理念熟悉工作方法掌握安全技能，从而积极参与到 群众安全监督工作中......”。

6、“.....为公司安全生产和共同体，在新的历 史时期取得更加辉煌的业绩再立新功......”。

7、“.....大家的安全靠大家 人人争当群监网员人人都是群监网员 我是网员我监督岗位有我能安全。 群监工作愿景目标 即找准位置，创新管理方法，充分发挥群监组织作用， 有效为矿山安全生产保驾护航，实最优秀的。 九为群监网员祝福时 祝您万事如意,祝您工作顺利,祝您成功。 十其它 谢谢......”。

8、“..... 服务承诺 承诺的内容 文明言语，热情服务，礼貌待人。 认真履行岗位职责，不迟到不早退不空岗隐患及 时上网，遵循工作流程。 来者为客，首问负责。 严格监督考核公开。 二承诺处理 工作中，举止不文明态度生硬者进行批评教育态度粗暴 情节严重，造成恶劣影响者......”。

9、“..... 目录 群监工作方针 群监工作理念 群监工作愿景目标 网员结队循环上岗责任书 群监工作流程图 群监网员培训流程图 群监接待员工流程图 群监工作日常文明用语 服务承诺 三个工程 群众安全监督五字经 表双卡 安全四确认 鑫飞毛家庄煤业有限公司工会群监安全监督工作管理办 法 群监工作方......”。