1、“.....负责大厦清洁会所等项的物业管理工作。 清洁班由名员工组成，分白班和夜班。白班人负责维护所辖物业内外的公 共场所及男女卫生间的常规清洁，要求个人素质较好夜班人，负责全面清洁楼宇 内外的公共场所及男女卫生间，要求按清洁程序进行操作，对人员个人素质要求可适培训上岗再培训再上岗的轮回培训制 度......”。

2、“..... 电子文档 拟采用的管理模式 物业管理架构 物业管理服务，要求有个高效率及科学的组织架构，使人力物力财力得到合理的 配置，以求达到降低管理成本，提供优质服务的目的。 本物业管理中心按直线制设定管理架构。中心设综合管理部物业管理部安 全管理部工程管理部财务管理部五个部门......”。

3、“.....命令统 ，责权分明，指挥及时，既能满足本物业初期管理的要求，又能为将来业务的发展留 下充足的空间。 综合管理部 负责人力资源管理，招聘人员，开展员工培训工作，为其他部门储备人才。 负责员工工作考勤。 负责收集整理和保存物业管理公司筹备建立和发展的资料及人事档案管理。 负责处理业主的咨询投诉，并提供协助......”。

4、“.....与政府部门各社会团体保持良好的沟通。 负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。 负责员工餐厅的监督检查和管理工作。 组织开展企业文化活动。 物业管理部 负责筹建管理员工餐厅工作。 负责会所及会议中心的管理。 书写给业户的各类通知通告，由总经理签署发出。 负责物业的日常清洁工作......”。

5、“..... 负责物业的除虫灭害工作。 协助业主处理租赁工作。 负责业户的搬入和迁出协调工作。 建立业户档案管理工作。 负责物业的切庆典服务的布置，及为业户的庆典活动提供必要的帮助。 开展业户文化交流，接待介绍物业工作。 配合综合管理部开展员工培训工作。 总经理指派的其他工作......”。

6、“..... 与政府公安消防司法部门保持良好的关系。 成立义务消防队，定期举行消防演习。 建立健全制定物业的各项安全规章制度。 与业主签乐业。 出纳 大专以上学历会计专业，年以上本行业工作经验，熟悉结算业务，具有较强的法律 意识，对物业工作有定了解，懂电脑操作。工作认真负责，敬业乐业......”。

7、“.....懂简单电脑操作，具有良好的语言表达能力较强的服务意识和 与业户沟通的技巧，工作认真负责，敬业乐业。 电子文档 物业管理人员培训 新员工上岗培训 根据物业管理思想，为打造物业管理精品，拟对新员工上岗培训工作做以下安排。 员工上岗培训期天为有薪培训......”。

8、“..... 第章物业管理方案 电子文档 目录 目录 前言 物业管理要点 种模式 二项承诺 三个重点 四项措施 拟采用的管理模式 物业管理架构 物业管理岗位编制 员工招聘 高层物业管理人员 物业管理部 工程管理部 安全管理部 财务管理部 物业管理人员培训 新员工上岗培训 在岗员工循环培训 物业......”。

9、“.....管理所需物质条件 办公及员工住宿用房计划 物业管理工具与装备价格参照表 物业管理工作岗位职责 物业经理岗位职责 物业经理助理岗位职责 物业管理部经理岗位职责 物业管理文员岗位职责 物业管理员岗位职责 物业商务管理员岗位职责 物业清洁员岗位职责 工程管理部经理岗位职责 工程技术员岗位职责 强电技工岗位职责......”。