1、“.....与业主各执份。 通知业主交纳有关费用，如物业管理费垃圾清运费等相 关费用。区的实际情况编写和印制业主公约物业管理暂行办法 入住通知书等资料 入住通知书的内容要求写明管理处办公地点业主办理入住手续时 应带的资料证件及交纳的费用明细......”。

2、“..... 入住时的环境布置 区内环境 入口处挂横幅，内容有欢迎您乔迁等，插彩旗，营造热烈的气 氛插指路牌，由入口处到管理处，指路牌标明管理处字样 入口处标明管理处办公地址和办公时间。 管理处办公环境 挂灯笼......”。

3、“.....摆放花篮盆景，给人以隆重喜庆的感受 张贴醒目的办理入住手续流程图，办理手续窗口设置要求做到条龙 服务，各窗口标识清楚，目了然 管理人员着装整洁，精神饱满 办公室内资料摆放整齐有序。 入住手续的办理及相关费用收取按设计的程序进行 验房收楼 公共事务办在业主交完入住费用后带业主验收房屋......”。

4、“.....应请业主在业主入住验房表中签字确认 验收中发现问题，业主要求搬入或二次装修前维修的，公共事务办应通 知维修人员在周内给予解决，并将整改结果通知协议书。 十加强租赁期间的管理。各管理处须经常与承担方保持沟通和联系， 随时掌握情况......”。

5、“.....因特殊原因转租转或更改名称的，必须经管理处主任同意， 重新输租赁手续。 十二物业的停租收回。管理处应会同承担共同到物业内验收，抄算水 电费，结清租赁费及其他费用，收回钥匙，终止合同......”。

6、“..... 合肥华兴物业管理有限公司 编号 公共事务工作手册 质量管理体系文件 标准作业指导书版本号 编制文件编制小组 审核 批准 日期二八年十二月十八日 目录 序号文件编号文件名称 大厦小区物业管理暂行办......”。

7、“.....公共事务办主管应将整改情况反馈给业主......”。

8、“.....由主管通知业主二次验收二次验收不合格的，由公共事务 办主管进行跟进，限期尽快解决。 发放钥匙 业主收楼无问题或要求在搬入后再行维修的，管理员应将业主房屋钥匙 全部交给业主 业主收楼有问题，管理员在将钥匙交给业主的同时，留下把大门钥匙 在管理处以供维修时用 业主在领取钥匙时......”。

9、“..... 签署业主临时公约和消防安全责任书 将业主临时公约消防安全责任书式两份交给业主并 请业主详细阅读请业主签署业主临时公约消防安全责任书 事务助理将签署后的业主临时公约消防安全责任书其中 份存入业主档案，另份随其它资料交业主保存......”。