1、“..... 通过积极组织培训提高员工的自身素质，不断提高员工的服务水平与工作态度，敬业精神， 更好的为公司宾客提供优质服务，为公司创造更高的经济效益与社会效益。 标准培训课程详细介绍了服务人员应具备的服务知识岗位职责工作流程......”。

2、“..... 知识课程培训 第章介绍 的概念 简单的说在娱乐业中，指安装有实时视频点播系统的歌舞娱乐场所。与传统的即卡拉 相比，是数字化的视听娱乐系统。 如果要更详尽的比较与相关的主要娱乐休闲例如传统的，演艺吧，酒店有什么异同， 我们就必须了解什么是，什么是演艺吧，什么是酒店。 的定义 它的最初形态就是卡拉......”。

3、“.....世纪年代后期进入台湾，被正式 译为卡拉。香港大陆内地包括东南亚基本上延承了台湾的风格，以的形式为主。 年以后，随着酒吧厅等更丰富的娱乐方式的 服务顾客的实践中，你才能够发现自己的不足，也才能有意识地学习和改进。个人的知识 和能力总归是有限的，要善于借助团队的力量帮助顾客解决问题。你既可以找同事帮忙，也 可以找上司帮忙......”。

4、“.....只要你愿意，总能把服务顾客的事情做好的。 担心别人嘲讽 营运管理 营运管理书，包含了新员工的培训，以及员工手册，服务流程，规章制度 等......”。

5、“.....基本站姿 第四节看齐，以任意队列看齐 第五节散开 第六节报数的介入......”。

6、“.....娱乐场所的门牌上已经少见这四个字了。但卡拉并不甘心退出历史舞台，它 不断地变换着经营模式，以酒店包间量贩式的面目而再再而三地咸鱼翻 身，以往单纯的唱歌之地衍生出了餐饮娱乐商务交际等多条龙服务。 现在随着时代的变迁和改朝换代的更新，已经形成明显的两大趋势，第就是我们常说 的夜总会即传统式第二便是我们所说的自助式即量贩式......”。

7、“.....封闭式包厢服务，演艺大厅，妈咪带小姐，花 环业绩，酒水业绩，指定定台业绩，营销部指定定台业绩，服务小费形式为主的经营 量贩式 量贩式经营，实际体现的就是透明，平价和健康的消费方式。客人超市自助购物自点自唱， 价格优惠，卡拉歌唱为主不能播放型音乐，全天小时营业，包房以 计时钟消费没最低消费......”。

8、“.....原地跑步 第十节踏步走......”。

9、“.....目前她将以全新豪华的阵容重新上市高档华丽的装修......”。