1、“.....城镇家庭可支配收入。城镇家庭可支配收入是家庭成员收入之和,且该收入为可支配,即工资性收入财产性收入和转移性收入之和,再减去个人所得税。它与家政服务需求呈正相关,现阶段,城镇家庭随着收入提高般趋向于增加家政服务需求。城镇女性求职人数。城镇失业率使有富余劳动力资源参加到家政服务业队伍中来。其中下岗工人数量,尤其是下岗女工数量与家政服务需求相关,特别是农村富余劳动力进城务工,也是家政服务从业人员来源。公司服务桃姐家政服务有限公司设有家政部住家保姆钟点工家庭教育优质生活向导,娱乐向导等保洁日常清洁洗地毯地板家具打蜡等,本公司备有各类培训讲师和教材,也会对员工定期考核。在跟踪服务方面我们每个片区都设有片区督导人员,在客户感觉与服务人员有难以沟通时,督导人员会定时回访并针对客户具体情况为服务人员制定详细服务方式和时间,争取做到给每位客户分配到最合适家政服务人员......”。
2、“.....提供贯穿生活各项服务。不同家庭需求提供不同服务,充分满足客户个性化需求。桃姐家政服务有限公司致力于建立社会主义企业性质服务体系,盈利少,针对社会需求,针对不同企业,家庭,提供不同服务经营模型,同时进行相应服务组织建设,从而实现顾问能力和企业应用共同提升,达到双赢。服务培训服务人员应具备好德好,智好,体好,美好,劳好。以此保证业主财产安全和服务人员工作质量。教育培训员工基本服务技能。要有满足用户服务需求服务技能,能够熟练掌握洗衣做饭家居保洁三项基本技能。除此之外,还有服务意识,要对自己从事工作性质有正确认识,明确服务与被服务者相互关系。找准自己位置。招聘保姆应具备素质健康身体良好道德品质强烈服务意识④对雇主高度责任感熟练服务技能良好生活习惯灵活处世方法较强适应性和忍耐性。安全教育不可少,充分保证员工安全问题。培训结果了解参加培训人对培训满意程度......”。
3、“.....可以使我们不断提高培训质量。请在结束后填写这张表格,并交给授课老师。姓名部门职位日期课程名称讲师姓名本次培训所含信息有助于您从事工作非常同意同意般不太同意不同意您认为本次培训对您帮助如何有帮助有较大帮助般有点帮助帮助您认为本次教师授课水平与专业知识如何非常好较好般不太好不好您对本次培训满意吗非常满意满意般不太满意不满意本次培训内容是您期望学到非常同意同意般不太同意不同意您认为本次培训时间太长长合适短太短参加此项培训受益可多选获得适用新知识可以用在工作上些有效研究技巧及技术将帮助我改变我工作态度帮助我印证了些观念帮助我客观地观察我自己以及我工作您认为本次培训教学组织如何有新意较好般不太好不好教师达到了学员要求非常同意同意般不太同意不同意盈利模式第服务于家庭双方父母夫妻小孩,他们对家政服务需求将会越来越多。第二服务于高端客户和饭店酒店等大客户。桃姐家政服务有限公司选择两类客户......”。
4、“.....这些客户愿意多花些钱找到满意家政服务。除了家庭客户外,公司还为酒店饭店提供服务员,各家酒店饭店都为找不到廉价熟练又不需管理服务员发愁,也是目前市场上个空档,公司切入这样空白市场,很快就能抓住大客户,而且都是连锁性质饭店,规模很快做大。第三会员制和增值服务能够锁定下游客户。由于是公司化运作,客户只与公司打交道,并签有合同,客户对服务质量不满,公司无条件更换服务员直到客户满意,客户不用担心服务员会损坏财物,更不用担心服务员出事后开溜,所以客户没有后顾之忧。第四服务员成为公司员工,公司化运作锁定上游优质低价服务员资源。大凡打工在外人都非常渴望能成为有组织有单位人,希望有人管他们,有人给他们按月发工资,特别是对于女性打工者来讲尤其如此。这家公司将服务员变成了自己员工,统管理,统提供食宿当然,大部分服务员食宿是由客户负责,按月给服务员发工资。服务员就有了归属感......”。
5、“.....而不是做传统意义上保姆,加上公司能够锁定下游客户,能够提供大量工作机会,服务员般愿意留在公司。在这层面上,公司对上游优质服务员资源也是锁定。正是这原因,公司也愿意对公司服务员进行大力培训而不用担心员工跳槽事发生。第五会员费与月度管理费收入模式保证运营收入稳定增长。我公司对客户设置两步收费法,首先成为公司会员,需交纳定会员费。另外,客户在使用家政服务时,公司每月向客户按约定价格收取服务费,公司再从服务员身上收取服务费作为管理费。所以公司能够获得两个相互弥补收入机会,当这家公司刚开展业务时,由于有大量新会员入会,开始公司就能获得笔收入。快速扩大规模,或传,本公司以我们用全方位高质量家政服务,为提高中国人民生活质量做出贡献为宗旨,对中国高端家庭服务市场有着长期信心,希望通过公司自身努力和坚持,屏除家政服务行业歪风邪气,建立以客户为核心价值全新模式......”。
6、“.....公司服务理念优质生活辅助,是您要求,更是我们追求,二市场分析目前,我国家政服务每年约有亿人民币市场需求,国内家政服务是以中介形式,其提供服务大都集中在传统意义上情节保姆之类,但是,目前家政人员普遍素质较低,家政专业知识少。因此,我们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区营业网点来扩大公司市场份额,争取更为广泛潜在客户群。随着城市居民生活节奏不断加快,家政服务市场前景将更加广阔,但同时不容忽视是,作为面向未来中国老龄化社会家政服务业,它规模化规范化也应尽早得以解决。根据劳动保障部培训就业对发展家政服务业就业问题进行系统调查显示,从事以全日工半日工小时工等形式家政服务,其中城镇从业人员占,农村富余劳动力占,女性以比例在数字上占了绝对优势,有人在上岗前接受过家政服务业务培训。家政服务机构形式多样,有社会团体开办企业自办集体和个人开办等多种形式......”。
7、“.....家政服务项目由于不同服务区域不同服务对象而有所区别或有所偏重,但基本上覆盖了家庭清洁家务管理家庭看护家庭教育家庭娱乐休闲这几个方面。在发展水平不同城市,家政服务发展也是不同。从根本上讲,家政服务于城市发展水平密切相关。总地来说,家政服务在发展较快大城市市场化和规范化程度较高,发展速度较快,档次较高,公众接受程度也比较高,所以未来在国内市场发展潜力较大。三公司战略根据市场环境分析预测及公司实际情况,将公司战略分为三个部分市场进入期依托社会民生发展方向优势,占领定市场地位,通过本机构服务优势在业内树立良好形象,并在业内站稳脚跟市场推广期以大城市为依托,进入更多市场,积极树立良好服务品牌形象,同时在公司内部通过加强员工素质文化内涵工作能力等方面培训品牌扩张期通过积累品牌形象,寻求企业多元化发展,同时积极承担社会责任,树立良好服务品牌形象......”。
8、“.....初期采取职能型组织结构,总经理下设市场部经理财务部经理人力资源部经理。在人力资源管理方面,合理配置人力资源,加强绩效考核,有效利用人力。同时在发展过程中根据实际情况合理调整,保持强大家政服务创新能力。五市场营销依托服务行业未来发展优势,进行合理市场有帮助您认为本次教师授课水平与专业知识如何非常好较好般不太好不好您对本次培训满意吗非常满意满意般不太满意不满意本次培训内容是您期望学到非常同意同意般不太同意不同意您认为本次培训时间太长长合适短太短参加此项培训受益可多选获得适用新知识可以用在工作上些有效研究技巧及技术将帮助我改变我工作态度帮助我印证了些观念帮助我客观地观察我自己以及我工作您认为本次培训教学组织如何有新意较好般不太好不好教师达到了学员要求非常同意同意般不太同意不同意盈利模式第服务于家庭双方父母夫妻小孩,他们对家政服务需求将会越来越多。第二服务于高端客户和饭店酒店等大客户......”。
9、“.....是有老人小孩家庭外籍人士家庭客户,这些客户愿意多花些钱找到满意家政服务。除了家庭客户外,公司还为酒店饭店提供服务员,各家酒店饭店都为找不到廉价熟练又不需管理服务员发愁,也是目前市场上个空档,公司切入这样空白市场,很快就能抓住大客户,而且都是连锁性质饭店,规模很快做大。第三会员制和增值服务能够锁定下游客户。由于是公司化运作,客户只与公司打交道,并签有合同,客户对服务质量不满,公司无条件更换服务员直到客户满意,客户不用担心服务员会损坏财物,更不用担心服务员出事后开溜,所以客户没有后顾之忧。第四服务员成为公司员工,公司化运作锁定上游优质低价服务员资源。大凡打工在外人都非常渴望能成为有组织有单位人,希望有人管他们,有人给他们按月发工资,特别是对于女性打工者来讲尤其如此。这家公司将服务员变成了自己员工,统管理,统提供食宿当然,大部分服务员食宿是由客户负责......”。
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