1、“.....却很少进行冷藏和保温，加之运输过程中多点往返和多次搬运装卸，往往会导致产品质量下降。用低档装备包装高等鲜花以及挤压式包装现象较为普遍，花卉产品质量得不到保证。挤压式鲜花包装，每件货可省去几十元运输成本，但鲜花到达客户手中时品质已严重下降，鲜花损耗率高达以上。货代公司小而散，缺乏专业花卉物流公司参与花卉产品货代公司小而散，以云南为例，仅航空货运代理公司就达家左右，由于航空货代公司多而杂，实力不均衡，争抢客户经济纠纷等现象时有发生。目前我国从事花卉物流服务公司以运输企业为主，因而只能提供单物流运输服务，缺乏能够提供保鲜冷藏分类包装运输配送等条龙综合性全程服务专业物流公司。无论是花卉种植者还是批发商，更看重低价运输，很少考虑花卉保鲜和保花卉产品价值低，加大了运输成本在总成本中比重。激烈市场竞争导致花卉产品售价迅速下降，利润降低，运输成本在花卉总成本中比例增大。例如......”。

2、“.....已降至人们可以接受程度，但在国内部分地区如昆明至乌鲁木齐长春等城市以及昆明至荷兰澳大利亚等国家运价依旧居高不下，阻碍了花卉产品外销。物流成本高，花卉产品国际竞争力较弱因出口量少，附加值低，花卉物流处于弱势地位，目前我国出口至世界各地花卉产品缺乏国际竞争力。例如，出口荷兰鲜花每公斤空运价格至少需要元，加上购花成本，出口到荷兰百合总成本至少每支元，而荷兰本地生产同等质量百合售价折合人民币每支仅五六元。国际航空运费偏高使我国花卉外运出口运输成本加大，市场竞争能力减弱。四我国花卉物流发展思路建议扶植专业花卉物流企业，培育第三方物流企业我国当前从事花卉物流服务企业主要由搬家公司和运输公司组成，物流技术滞后，保鲜和运输设备落后。我国花卉产业发展现状和消费者需求水平提高要求物流服务商具备整合物流活动和沟通产销信息能力，做到尽可能减少中间环节，节省时间，减少搬运装卸频率，降低损耗......”。

3、“.....弥补花卉物流服务主体缺位，是当前花卉物流发展紧迫任务。促成鲜切花全程冷链运输首先，科研机构加强对先进冷藏保鲜技术研究其次政府可注资实力雄厚物流企业，完善冷藏运输设备再次，物流企业要加强物流从业人员教育和实际操作水平。此外，简化关检程序，改善机场地面应急服务，提高现有冷藏设施利用率，防止由于航班天气变化突发原因而导致在机场口岸滞留或者等待时间较长鲜切花品质降低现象发生。总之，全程冷链运输需要动静冷藏保鲜设施结合以及多方共同努力才能实现。规范物流服务程序，建立花卉物流行业标准行业协会要充分发挥指导作用，规范第三方物流企业和传统物流企业服务治理行为。方面通过协会所进行工作防范和制裁第三方物流企业出轨行为另方面由行业协会依据各种花卉产品物流特点，建立标准程序，形成统花卉物流运作标准......”。

4、“.....为生产者经销商物流服务提供商和最终消费者提供多方交流和贸易信息平台。花卉物流信息系统为花卉产品产销地区获取信息提供技术支持，是物流运作成功与否关键，电子商务与现代物流有机结合是未来花卉产业发展必然趋势。五鲜花配送应该注意细节鲜花配送是花店零售服务延伸，在配送过程中应该特别注意以下几点第，花店人员最好配备相应胸牌，包括花店名称员工姓名编号等，衣着整洁。第二，在花材选择上，不要挑选那些含苞待放鲜花。顾客如果为自己买花，可能会挑花苞，希望开放时间长些而给别人订花，顾客追求往往是希望鲜花送达那刻效果，所以最好选择半开鲜花。注意不要在花瓣上喷水，是对花朵保鲜不利，二是有包装材料遇水会掉色。第三，鲜花送达后定要客户在订花单上签收，花束要配上相应投诉电话，方便客户有问题时直接与花店联系，还要记得携带相关票据。另外，般客户在订花时都会约好送花时间......”。

5、“.....为了保险起见，不少花店选择提前点把花送到。我认为顾客要求个时段送花肯定有其特殊意义，所以还是尽量准时最好。因此，在送花之前最好与顾客沟通，询问是否定得准点送达。如果到达时间早了点，员工可以在附近等会儿到准点时再送上门。提高鲜花物流建议通过以上对我国鲜花物流现状分析，发现目前我国鲜花物流所存在问题主要是在运输包装保鲜几大环节。加大对鲜花物流基础设施设备投入鲜花作为农产品种，鲜花物流就是农产品物流个分支。而我国农产品物流基础设施设备落后。由此，鲜花物流改善还依赖于农产品物流改善。要加强鲜花生产地到消费地公路建设。鲜花生产多在偏远农村，环境优美，空气清新自然环境下才会生长出娇嫩多彩鲜花。公路是鲜花物流载体，也是鲜花流向全国流向国外路径，要做到村村通公路，特别是边远山区和经济落后中西部地区农村，要完善公路网络，提高公路网通达深度和能力，确保鲜花运输道路畅通无阻......”。

6、“.....要降低鲜花在储运环节损耗率，必须加强对冷藏货运车辆运用，淘汰不符合公路及卫生标准车辆敞规模经济。二现代物流特点及发展趋势发展特点国外现代物流业发展水平以美国日本和欧盟国家为代表。从国外物流业年发展进程看，国外物流业发展主要得益于稳定经济增长发达信息技术宽松法制环境和经济全球化区域化和集团化。专业管理队伍和先进计算机网络与通信手段，使物流服务不断向快速便捷优质高效成本低廉目标迈进，物流设施与业务范围也随之迅速发展和扩大。美国日本及欧盟国家物流也发展到了较核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,高水平。就这些国家物流成本占百分比而言，美国为，日本为，英国为，法国为，德国为，均居世界领先地位。发展趋势从现代物流发展特点看，物流业己进入成熟阶段，物流业进步发展主要是物流内涵拓展过程延伸覆盖面扩大以及物流管理日益专业化标准化和信息化。物流服务从最初只解决运输问题......”。

7、“.....把整个商品流通过程作为个完整领域来进行通盘考虑和经营，产品异地加工装配包装标志分拨配送销售转让等增值服务，也逐渐涵盖进来。物流服务过程在继续延伸物流服务过程在逐步延伸。从开始时期将产品从生产线终端送到消费者手中到后来协助生产企业以即时供货和零库存等手段加速资金与物资周转利用，物流业服务过程不断向前延伸。此外，环境法规日益严格，消费后废弃物处理和回收利用，也使物流服务过程向消费后延伸。专业化物流服务在不断壮大发达国家目前非常重视发展第三方物流业。所谓第三方指从事专业化物流服务企业。物流企业与传统运输企业不同之处在于，物流服务企业在货物实际移动链中并不是个参与者，而是代表发货人或收货人来执行。发展第三方物流将支持物流运营专业化科学化，并使物流企业与物流需求者之间建立更紧密有效联系。我国经济发展带来了个巨大潜在物流市场......”。

8、“.....国家越来越重视物流产业发展，为物流业持续发展提供了有力保障。年月份国家九部委联合制订了发展中国物流产业相关政策，包括放宽准入简化审批规范物流业秩序调整物流税费支持专业物流花卉物流公司发展推动物流标准化信息化建设加快对外开放简化通关手续等，并编制了全国现代物流发展规划纲要等政策性文件。特别是年，国家十五规划纲要，把大力发展现代物流业单列节，明确提出物流业发展目标和任务，标志现代物流企业地位得以确立，使物流业进入了个新发展阶段。最近在国务院关于加快服务业发展若干意见中指出，提升物流现代化社会化服务水平，大力发展第三方物流。其它突发原因而导致在机场口岸滞留或者等待时间较长鲜切花品质降低现象发生。总之，全程冷链运输需要动静冷藏保鲜设施结合以及多方共同努力才能实现。规范物流服务程序，建立花卉物流行业标准行业协会要充分发挥指导作用，规范第三方物流企业和传统物流企业服务治理行为......”。

9、“.....建立标准程序，形成统花卉物流运作标准。逐步实现电子商务与现代物流相结合花卉产品特点和人们消费习惯要求电子商务与现代物流有机结合，为生产者经销商物流服务提供商和最终消费者提供多方交流和贸易信息平台。花卉物流信息系统为花卉产品产销地区获取信息提供技术支持，是物流运作成功与否关键，电子商务与现代物流有机结合是未来花卉产业发展必然趋势。五鲜花配送应该注意细节鲜花配送是花店零售服务延伸，在配送过程中应该特别注意以下几点第，花店人员最好配备相应胸牌，包括花店名称员工姓名编号等，衣着整洁。第二，在花材选择上，不要挑选那些含苞待放鲜花。顾客如果为自己买花，可能会挑花苞，希望开放时间长些而给别人订花，顾客追求往往是希望鲜花送达那刻效果，所以最好选择半开鲜花。注意不要在花瓣上喷水，是对花朵保鲜不利......”。