1、“..... 检查本班次员工签退情况后,退还钥匙传呼机,签退下班。 中班领班 仪容仪表合格,准时到客房中心签到。 与早班领班交接,包括房态机,以及特别事宜。 参加得到优质的服务。而 客房部是公共区域清洁保养工作的主要承担者。因此,客房服务质量成为许多客人评价 家饭店服务质量水平的重要依据......”。
2、“.....为饭店全体员工保管修补发放制服, 为餐饮娱乐等部门提供各类棉织品,所以,客房部为饭店其他各部门的运行创造了良好 的环境和物质条件。另外,从员工角度讲,客房部员工占饭店员工总数的比例很大......”。
3、“.....因此,客房 部的管理会直接影响饭店的正常运行和管理......”。
4、“..... 领 班 人 中 班 领 班 人 夜 班 领 班 人 会 议 室 领 班 人 地 毯 保 养 工 人 库 房 保 管 员 人 制 服 保 管 员 人 ......”。
5、“..... 布 草 收 送 员 人 楼 层 卫 生 班 服 务 员 人 楼 层 中 心 中 班 服 务 员 人 楼 层 中 心 夜 班 服 务 员 人 会 议 室 服 务 员 人 ......”。
6、“..... 外 围 公 共 区 域 保 洁 员 人 大 厅 公 共 区 域 保 洁 员 人 别 墅 公 共 区 域 保 洁 员 人岗位说明书 客房部经理 岗位名称客房部经理 直接上级总经理 直接下级楼层主管房会议室租用参观房退房待修房等有关......”。
7、“..... 负责接收宾馆有关部门下发的文件,通知相关部位做好登记并按顺序存放。 负责客房中心设备的维护保养及工作区域的卫生保洁工作......”。
8、“.....„„„„„„ 部门经理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 楼层主管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 后勤主管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 楼层领班„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 会议室领班„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 客房中心文员„„„„„„„„„„„„„......”。
9、“.....„„„„„„ 楼层服务员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 会议室服务员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 公共区域员„„„„„„„„„„„„„„„„„ 布草收送员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 库房保管员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 制服保管员„„„„„„„„„„„„„„„„„......”。
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