1、“.....组织结构图 二健身房服务工作流程 三桑拿室服务工作流程 四美容室服务工作流程 五美发室服务工作流程 六歌舞厅服务工作流程 第七章餐饮部管理 餐饮部组织结构 二餐厅服务工作流程 三厨房工作流程 四客房送餐工作流程 第八章采购部管理 酒店宾馆采购部组织结构图 二采购计划编制流程 三酒店食品采购流程......”。

2、“..... 第九章财务部管理 财务部组织结构范例 二餐饮收银工作流程 三采购成本控制流程 第十章营销部管理 大中型酒店宾馆营销部组织结构图 二预订酒店组织结构范例 二中小型酒店组织结构范例 三宾馆组织结构范例 四总经理室职责 五前厅部职责 六管家部职责 七康乐部职责 八财务部职责 第二章总经理室管理 ......”。

3、“.....总经理室组织结构范例之 二总经理室组织结构范例之二 三预算编制程序 四年度预算编制程序 五年度预算编制平衡流程 六年度预算调整流程 七公文收发流程 八内部发文流程 第三章前厅部管理 大型酒店宾馆前厅部组织结构图 二有预订的散客接待工作流程 三无预订的散客接待工作流程 四团体接待工作流程 五客人入住工......”。

4、“.....流程 六更改预订处订管理流程 三宴会销售流程 四市场销售流程 五旅行团接待流程 六接待工作流程 第十章工程部管理 工程部组织结构 二设备更新申请流程 三日常报修工作流程 第十二章商务中心管理 商务中心组织结构 二商品采购管理流程 三商品导购管理流程四票务服务工作流程 第十三章电脑部管理 ......”。

5、“.....店宾馆电脑部组织结构 二设备购置管理流程说明 第十四章保安部管理 来访处理及处理客人向总经理室的投诉 职责安排各类客人的接待工作 职责酒店宾馆各项规章制度的草拟审核审批 职责完成总理流程 七散客结账工作流程 八散客离店行李服务流程 九团队离店行李服务流程 第四章客房部管理 酒店宾馆的客房部组织结构 ......”。

6、“.....二客房检修工作流程 三客人换房工作流程 四遗留物品处理工作流程 五客人投诉处理工作流程 第五章管家部管理 管家部组织结构图二客衣洗涤工作流程 三布草水洗工作流程 四客房布草平烫工作流程 第六章康乐部管理 康乐部组织结构图 二健身房服务工作流程 三桑拿室服务工作流程 四美容室服务工作流程 五美发室......”。

7、“.....务工作流程 六歌舞厅服务工作流程 第七章餐饮部管二章商务中心管理 商务中心组织结构 二商品采购管理流程 三商品导购管理流程四票务服务工作流程 第十三章电脑部管理 酒店宾馆电脑部组织结构 二设备购置管理流程说明 第十四章保安部管理 保安部组织结构范例 二动用明火审批流程 三捡拾物品处理流程 四......”。

8、“.....防火警处理流程 第十五章行政部管理 政部组织结构 二车辆使用管理流程 三车辆维修管理流程 第十六章人力资源部管理 人力资源部组织结构 二招聘与录用管理流程 三员工培训管理流程 四员工奖惩管理流程 八财务部职责 职责酒店宾馆财务收支汇总平衡 职责酒店宾馆内固定资产的管......”。

9、“.....成本控制 职责酒店宾馆内新开发项目的预测与风险分析 职责酒店宾馆财务状况分析......”。