1、“.....采用图形图块 显示方式，这样会减少理解和学习的难度。常用的服务内容和项目 般采用速记码快速输入，可缩短操作时间，减轻工作强度。此外， 由于多数酒店的中下层员工流动性较大，造成其电脑管理部门经常 忙于开展对新员工的电脑操作培训和技能测试。如果应用软件系统 还有些规律性。特别是实际系统在 运行时对多用户实时共享的要求很高......”。

2、“.....需要完善的模块封装和灵活的数据接口， 不因当搞无谓的引用和交叉而影响到系统的可靠性。因此，我们采 用了后种思路。 系统的设计开发过程采用了快速原形法结构化方法和演示讨 论相结合的混合方式。鉴于这类新型酒店的应用需求是不规范的和 分批提出的，系统分析的深度和广度只能在开发过程中逐步增加和 完善......”。

3、“.....为此， 我们从用户对应用系统的粗略描述开始，现在计算机上搭建起个 简单的应用模型，并以词模型为基准，根据用户的意见和要求对系 统进步细化，通过不断的建模演示交流和讨论，使系统步 步地接近实际。在开发后期，开发人员同用户已经有了充分的沟通， 因此在些后台模块的开发上也遵循了结构化的生命周期法......”。

4、“..... 第二章娱乐休闲型酒店管理信息系统的系统分析 酒店的组织结构 总经理 客房部 登 记 洗 衣 餐饮部 餐 厅 酒 吧 康乐部 洗 浴 区 娱 乐 区 财务部 购 物 库 房 收 银 台 其他部门......”。

5、“.....般将业务流程的运行称为流转。 下面以手牌的流转为列，介绍酒店中些基本术语 手牌指客人在酒店内的身份标示。每个客人在店内活动，均 须随身携带个号码唯的手牌。手牌在客人进行入店登记时取得， 客人凭各自的手牌进行洗浴娱乐消费和接受各类服务......”。

6、“.....系统从房间类型表中调出各类房间对应的基价， 然后再判断客人是否超时。酒店般容许客人多停留小时，在 该宽限期内不收超时费。若在超出这小时则加以收超时费，即在 基价的基础上每超小时加收的超时费......”。

7、“.....随着改革开放步伐加快和中西方文化的交流，人民生 活水平得到了极大的改善，全社会对第三产业特别是服务业的需求 也越来越高。国内旅游餐饮业，特别是宾馆酒店行业的发展......”。

8、“.....如雨后春笋般拔地而起的高级宾馆酒店，以其富丽堂 皇的装饰整洁舒适的环境完善先进的设施全面周到的服务和 现代化的管理，塑造着全新的城市文化和文明形象。 在大中型城市里，除了四星级以上的酒店仍在基本遵循原由的 比较保守和固定的运行模式之外，绝大多数新建和改扩建的中高档 酒店......”。

9、“.....社会大众对酒店的认识和需求也随之发生了巨大变化， 客人进店后，消极的休息已不是主要目的，投宿的概念已大大淡化。 因此，以人为本，突出娱乐休闲功能并兼有住宿餐饮购物等综合服 务项目的酒店运行管理方式已成为时尚。对于这些属于娱乐休 闲类型的宾馆酒店，特别是能全面满足客人持卡消费的酒 店，其接待本地客人的比例和数量都会大幅度上升......”。