1、“.....提高客户满意度，培养维持客户忠诚度，在今 天这个电子商务时代显得日益重要。 客户关系管理正是改善企业与客户之 间关系的新型管理机制，越来越多的企业运用来增加收入优化赢利 性提高客户满意度。 可让中小企业了解哪些渠道将会帮助他们提高营收......”。

2、“..... 作为种关键的 组件，销售队伍自动化能直接或间接地挖掘客户购买潜力，提高企业 盈利。 此外，还能帮助中小企业增进客户满意度，打造更多忠诚客户， 加强自己的竞争优势。 它帮助中小企业优化了电子商务广告战略等经营 活动，管理并分析了客户组合，改善了市场活动的成效......”。

3、“.....以及退货等流程融为体， 显著降低设计 通过对系统功能的分析,我们得到了关于系统的关键对象，下面我们就需要 在数据库中将这些管理整理，便于 维护此外，在报表的制作上也是相当容易的，完全的视觉开发向导设计，让人 使用起来很舒服......”。

4、“..... 由于可以快速的通过连接到数据库服务器上设计 软件功能架构图 数据库设计 数据库物理结构设计 第四章主要功能详细设计 系统登陆的实现 系统主界面概述 客户信息管理 客户信息查询功能实现 客户关系管理系统输入输出设计 输入设计 输出设计 第五章结束语 致谢 参考文献 附......”。

5、“.....同每个客户建立 联系，通过同客户的联系来了解客户的不同需求，并在此基础上进行对 个性化服务。 通常包括销售管理市场营销管理客户服务系统以 及呼叫中心等方面......”。

6、“.....所有数据库物理表结构 是和实体属性图相对应的,我们建立的些关键的表包括客户信息表，联系人信 息表，市场活动信息表，日程安排信息表，机会信息表，销售信息表，反馈信息 表，城市区域信息表，系统参数表，登陆信息表......”。

7、“.....结合完善的产品管理和财务管 理......”。

8、“.....是完全实现客户产品财务售后服务 团队管理业绩考核日常办公协同工作的管理平台，使整个企业的客户 管理纳入到统的规范化管理中。 以客户为中心，提高客户满意度，培养维持客户忠诚度，在今 天这个电子商务时代显得日益重要。 客户关系管理正是改善企业与客户之 间关系的新型管理机制......”。

9、“..... 可让中小企业了解哪些渠道将会帮助他们提高营收，该怎样把公司 中的各种设施技术应用市场等有机结合到起。 作为种关键的 组件，销售队伍自动化能直接或间接地挖掘客户购买潜力，提高企业 盈利。 此外，还能帮助中小企业增进客户满意度......”。