1、“.....能够解决对员工激励和约束问题。另外，采用费用报销政策鼓励员工积极在外参加进修，以提高业务水平。第二节风险控制制度及措施风险管理制度主要包括担保业务操作程序，工作标准，业务接待，项目分配，合同管理，业务台账，风险控制，代偿及追偿等制度。日常业务管理公司将制定系列业务流程和服务质量管理制度与操作手册，建立健全完备业务制度，如担保业务暂行办法投资业务管理办法项目审核工作细则等，实现了标准化制度管理。员工上岗前首先要经过培训和考核认证。公司全员按金融服务企业标准要求操作担保业务和担保投资业务......”。

2、“.....工程招投标履约担保技术转让合同履约担保贸易合同履约担保房地产交易担保合约对冲押金预付款质量保证金担保中介费佣金担保产品质量担保诉讼保全担保等。担保配套服务担保配套服务是指围绕担保项目由银衍担保公司提供系列中介服务，主要包括咨询服务企业理财与资本运作顾问企业管理顾问项目论证服务担保投资项目可行性研究与项目评估资产评估业务企业与个人资信评估抵押资产处臵服务典当业务拍卖业务企业重组兼并业务证券公司与衍生业务公司为券商及其客户提供广泛业务合作。内容包括股票与债券融资担保业务发行配股和搭桥贷款担保业务券商高管个人担保业务上市融资担保投资基金和风险资本与衍生业务公司担保投资业务可以延伸到与投资基金和风险资本合作，从而发展出相应担保投资产品。即公司发展出外部担保投资产品，为投资基金和风险资本降低投资风险提供适当手段和工具......”。

3、“.....寻求国家中小企业信用担保体系再担保支持以及利用其它金融创新手段，以分散风险减少损失建立电子商务网络，利用网站开展担保业务宣传担保业务登记网上业务受理及担保市场调查信用评级等利用新闻媒体和其它形式开展客户开发措施客户开发及信息收集是担保及投资业务基础工作，客户资源将成为担保公司宝贵财富，计划采用下列方式建立健全客户来源渠道与银行信贷部门取得广泛联系，由银行信贷部门推荐客户与各级政府部门联系，由相关政府部门推荐客户与各商会行业协会取得联系，由其推荐客户开展企业信用担保会员制管理，从中培养核心客户对社会进行广泛宣传搞好市场调研，开展客户登记，从中发掘潜在客户。进步拓展市场加大对中小企业服务力度，同时也是为了更好地利用社会资源，延伸公司资金链和更有效地控制担保风险。服务品牌营销与所有产品营销样......”。

4、“.....由于担保业务是项准金融服务业，因此应高度重视其服务品牌经营，并把服务品牌经营作为市场营销环节之。担保公司服务品牌宗旨是客户至上原则，为银行和企业提供最满意服务。服务手段包括公司网址建立专门网站，并有专业网管人员值班，与客户就担保事宜进行在线交流服务热线担保公司提供电话查询服务，解答客户在申请和办理担保过程中遇到各种问题。投诉中心设立投诉中心，专门听取客户意见和改进建议。客户回访担保公司在抽样基础上，定期对合作银行和企业进行回访，或以问答方式收集客户对服务质量反映。服务品种多样化担保公司研发部门将以客户为中心，设计多样化担保服务品种，为客户提供全方位服务。企业形象与公共关系商业担保在中国是个崭新行业。为了区别于以往行政化担保行为和中国历史上典当业务，公司应高度重视透过各种公共关系媒体，塑造以担保品牌为核心企业形象......”。

5、“.....公司形象宣传手段包括研讨会研修班培训班今后将利用各种会议研讨活动机会开展宣传。广告策划宣传教育公司计划与新闻媒体合作，以多种方式刊登相关宣传文章企业形象广告和担保服务担保投资介绍，组织开展各种宣传教育活动，制造有利社会舆论影响。宣传品公司印制企意见，呈请放款。在审核中应注意以下事项借款合同保证合同抵押合同中编号完整，等额还款等条款填写完备。档案中留存有合同审核章份。放款距最新评审结论如已过三个月期限项目，项目经理需重新申报审批。风险管理部审核所有资料批准放款。法定代表人签发放款通知书盖章。放款通知书及送达回执交银行。放款后，项目经理向企业取得放款回执原件及借款借据复印件存档。放款后周内，法务经理角需将所有合同资料向档案管理员归档......”。

6、“.....同时，特别突出风险控制在担保业务开展中监督和防范作用，公司组织机构见图。各部门管理人员均要求经济或相关专业，全日制本科以上学历，岁以下三年以上担保行业工作经验，有担保部门负责人或相关岗位经历。业务人员要求经济或相关专业，大专以上学历，岁以下两年以上银行信贷担保投资银行领域工作经验。股东会董事会总经理总监监事会评审委担保业务部人投资业务部人风险管理部人市场研发部人资信评估部人计划财务部人行政人事部人第七章效益分析未来几年，我们预计大连市担保行业及我公司有个非常迅速发展，具体数据如下单位亿元因此，我公司为了做大作强，实现上述目标，就必须将公司资本规模做大，我公司考虑将以下几种方式使资本规模快速增加股东增资扩股。战略投资人引进。我们预计，未来几年公司资本规模与利润如下单位亿元年，我公司除了在传统担保业务方面有质突破外，我们还将做大委托贷款财务顾问和中介业务等，并且发展投资业务......”。

7、“.....提高股东投资回报率。我们预计未来几年公司利润情况与市场份额如下第八章综合结论银衍担保具有赢利水平高，能支撑公司可持续发展商业模式，大力发展担保及其延伸业务是公司主营方向，银衍担保商业模式和主营业务是实现公司致力成为大连担保业领先者和著名品牌先决条件。实现银衍担保规划必要条件是公司能否拥有足够资本金开展担保和担保投资业务。由于担保公司性质，银衍担保只能靠股本扩张方式增加公司营运资金，用以满足公司主营业务对资金需求。与所有金融企业样，银衍担保能否持续经营根本保证在于风方第二节营销策略银衍担保采用以品牌经营为核心整合营销策略。公司市场营销计划是以下列经营原则为基础公司将综合考虑自己以及与其它机构联合方式开展担保与投资业务个人信用担保以自己开展为主，以此作为扩大经营规模突破口，在保证质量，严格防范风险前提下，努力扩大担保业务量......”。

8、“.....特别是企业融资担保必须注重与担保投资相结合。应坚持担保为手段，投资是目原则，主动寻找有投资价值中小型高新技术企业和房地产企业等符合公司战略发展方向投资项目，利用担保投资工具为企业提供融资担保，在条件成熟后转为直接投资。与担保业务强调经营规模要求不同，投资业务更应强调投资效益必要时寻求其它担保机构合作实施交叉互保和联合担保，寻求国家中小企业信用担保体系再担保支持以及利用其它金融创新手段，以分散风险减少损失建立电子商务网络，利用网站开展担保业务宣传担保业务登记网上业务受理及担保市场调查信用评级等利用新闻媒体和其它形式开展客户开发措施客户开发及信息收集是担保及投资业务基础工作，客户资源将成为担保公司宝贵财富，计划采用下列方式建立健全客户来源渠道与银行信贷部门取得广泛联系，由银行信贷部门推荐客户与各级政府部门联系，由相关政府部门推荐客户与各商会行业协会取得联系......”。

9、“.....从中培养核心客户对社会进行广泛宣传搞好市场调研，开展客户登记，从中发掘潜在客户。进步拓展市场加大对中小企业服务力度，同时也是为了更好地利用社会资源，延伸公司资金链和更有效地控制担保风险。服务品牌营销与所有产品营销样，担保公司应积极开展信用担保产品和担保投资产品售后服务工作，由于担保业务是项准金融服务业，因此应高度重视其服务品牌经营，并把服务品牌经营作为市场营销环节之。担保公司服务品牌宗旨是客户至上原则，为银行和企业提供最满意服务。服务手段包括公司网址建立专门网站，并有专业网管人员值班，与客户就担保事宜进行在线交流服务热线担保公司提供电话查询服务，解答客户在申请和办理担保过程中遇到各种问题。投诉中心设立投诉中心，专门听取客户意见和改进建议。客户回访担保公司在抽样基础上，定期对合作银行和企业进行回访，或以问定基本薪金以及各种必要社会保险作为员工必要生活保障以业务激励......”。