1、“.....理绩效考核之间的关系网点绩效管理的演变网点经理绩效考核现状网点绩效管理存在的主要问题网点绩效管理的改进绩效管理的改进思路绩效管理的基础是战略目标绩效管理的本质是绩效改善绩效管理的过程是封闭循环绩效管理的关键是反馈沟通建设银行苏州分行战略目标的设定和分解网点经理体系的完善财务指标客户指标流程指标学习成长指标网点经理绩效考核方案的改进网点经理情况介绍绩效指标的设置网点经理能力发展目标的设定绩效指标的优先次序绩效管理改进的内容建立绩效改进的机制网点绩效管理的实施前期的准备工作阐述绩效管理的实际含义建立绩效管理的信息系统建设绩效管理的激励体系绩效计划绩效实施持续的绩效沟通与辅导信息收集与分析绩效培训绩效考核绩效考核制度实施绩效考核绩效考核结果的反馈和使用绩效反馈与面谈绩效改进和绩效结果应用参考文献附录本人在其他杂志上发表的文章后记......”。

2、“.....银行是市场经济金融体系中不可或缺的重要组成部分，直以来都为整个社会经济的发展经济体制的改革社会的稳定做出了重要的贡献。但银行管理方面普遍存在不少问题，诸如组织架构效率不高，营销管理体制不完善，实际工作中尚未完全建立切实有效的管理措施和激励机制。故而造成人员流失率居高不下市场核心竞争力不强流程不顺畅员工满意度过低风险因素潜伏过多等种种问题。最近几年不少银行实现上市，其整体经营管理综合能力得到了很大的提高，但和其他金融机构尤其外资银行相比较差距依然明显。且各类担保公司财富管理公司投资公司等同类金融机构不断增多，也让银行的人员管理绩效考核有了更大的压力，目前，提高银行核心竞争力刻不容缓，在整体核心竞争力中，人力资源中的绩效管理起着非常重要的作用......”。

3、“.....在外汇业务领域具有较大竞争力，在中间业务领域和网上银行业务领域发展潜力大，而且外资银行背后的外国金融集团尚未真正加入竞争。国有银行与股份制银行之间竞争激烈，股份制银行发展迅速，优秀股份制银行正在脱颖而出。银行是个竞争越来越激烈的服务行业，其竞争，是她为我提供了继续前进的舞台和动力我要感谢所有的老师，是他们向我传授了很多有用的新知识，带来了许多各领域的新理念我要感谢所有的同学，是他们的真诚帮助和关怀使我度过了这三年的幸福时光我尤其要感谢我的论文导师赵增耀教授，正是在他孜孜不倦的指导下，我最终完成了论文。他学术造诣的博大精深和他治学态度的严谨端正都让我深深感动。非常谢谢你们......”。

4、“.....人力资源无疑是重要的管理部分，而在这之中，绩效管理是最核心的构建基础，对于提升企业的核心竞争力来讲是有非常显著效果的管理方法。从而在管理过程中显得愈发重要。多数企业已经在日常管理过程中加强了人力资源管理，也逐渐根据企业实际运行采取了各类绩效管理手段和工具，并且在实际的企业运作中取得了定的改善，但最终却因实际情况不能完全得到最好效果。参照现代企业管理模式，最近几年各家银行在人力资源尤其是绩效考核方面采取了不少先进的理念和管理模式，但是在结合先进理念与本身实践操作方面还存在不少的困难和疑惑。若要在银行体系中成功实施绩效考核......”。

5、“.....解除其思想上的疑难问题，建立适应自己发展需要的管理体制，并加强培训和流程化管理，如此才可以从真正意义上提高我国银行业的核心竞争力，并在未来的市场化竞争中发挥自己的核心竞争力，在目前的市场环境中占得先机。本文结合理论，对实际工作总结分析，找出建设银行苏州分行对网点绩效管理过程中可以改善的部分，以网点经理绩效考核指标为例，在关键指标考核基础上参考平衡计分卡的原理，对网点经理的绩效管理指标加以改进，总结网点绩效管理的完善方案，结合描述绩效计划绩效实施绩效考核绩效反馈与面谈的整个实施过程，为建设银行苏州分行的网点绩效管理方案加以促进改善。关键词银行网点经理关键绩效指标平衡计分卡绩效管理......”。

6、“.....建设银行银行员工绩效考核管理经验及其借鉴金融理论与实践，刘华新形势下我国建设银行的银行员工绩效考核管理研究科技进步与对策，谌新民武志鸿绩效考核方法蔡玉林我国建设银行银行员工绩效考核管理研究金融观察，吕宁张洪云我国建设银行银行员工治理结构缺陷及矫正思路济参考文献建设银行苏州分行网点绩效管理研究南金融侯念东建设银行银行员工绩效考核管理的再思考中国城市金融，熊苹何骏绩效考核的选择范文燕银行经营战略转型英国劳埃德银行案例，新金融，中国建设银行股份有限公司年度业绩公告罗伯特卡普兰大卫诺顿平衡计分卡化战略为行动......”。

7、“.....年月付亚和许玉林绩效考核与绩效管理，电子工业出版社，年月杨序国何稳根绩效管理何以见绩效，湖南科学技术出版社，年月彭淞银行信贷审批人员绩效管理研究，苏州大学硕博网，年月顾英伟绩效考评，电子工业出版社，年月赵文明赵建伟员工绩效考核与绩效管理实务手册，中国致公出版社，年月章达友人力资源管理，苏州大学出版社，年月冉斌如何进行三层级绩效管理，海天出版社，年月林筠绩效管理，西安交通大学出版社，年月斯蒂芬罗宾斯组织行为学，中国人民大学出版社，年月宋效军张晓晴任若恩商业银行综合竞争力评价体系分析年第期韩继云外资银行新的发展战略及对策研究投资研究，年第期徐莉莉不信任管理层现象剖析，人力资源开发与管理，年第期刘磊陈万思薛昌泽核心员工的留用之道，人力资源开发与管理，年第期徐志红等薪酬心愁新仇，人力资源开发与管理......”。

8、“.....觉得你自己的工作有意义吗我知道自己工作在建设银行发展中的意义，值得提的是我的工作不是个非常重要的工作，但也发挥了重要作用。我觉得我的工作也应该是非常重要的，但是到底是什么样的重要性，我也不大明白。没有人告诉我的工作在建设银行中的作用，而我也没有去思考这个问题，只是领导告诉我该怎么做，我就怎么去做。我觉得自己的工作没有意义，其实是否增长组织文化和领导力培训后，我认为增长是显而易见的。我觉得今年有些进展，但主要是通过业余学习。我不知道有没有进展，没有什么感觉。缺乏培训锻炼的机会，所以我不能提高自己的能力。我觉得他们直在不断掏空我的能力，但自己能力没有新的补充，不仅没建设银行苏州分行网点绩效管理研究附录有增长，反而在退化......”。

9、“.....我觉得自己不仅幸运也有机会，可以学到很多东西。领导还是挺不错的，也关心员工，每个人的工作比较顺利，只是觉得进展缓慢。领导是相当不错的，我们尊重他，只是工作能力般，没有过高的威望。我们的领导不是很务实，往往流于表面，实际上放纵小团体和裙带关系，行政和财务不透明。你的工作往往可以得到有用的指导吗领导或同事明确告诉我该怎么做，在他们的指导下，我觉得很顺利。领导和同事们比较忙，不能引导我，但问题也可以问他们，基本上解决了工作中的问题。基本没有人指导我，感觉自己的工作方法应该是可行的。领导对我的工作视而不见，我也不知道如何做，更别说获得他的指导。你觉得自己的工作是否得到公正的评价赞美，批评，奖励和惩罚领导和同事们对我的评价是相当客观的。他们不知道我的工作，也没有注意到我的成绩。事实上......”。