1、“.....投诉类件，咨询类件，建议类件已结案件，办结率为其中两件求助无法处理，满意率。 构筑热线特色宣传平台，全系统干部职工统使用以服务内容为主的手机个性彩铃，真正让进入千家万户。 六重视信息化工作，年月，建设局门户网站对外正式发布并已接入县电子政务网，下属各单位虽未接入电子政务网，但通过全县统公文交换系统基于，实现了公文的传阅。 县城市管理存在的难题随着十五期间县经济社会的持续健康发展，按照县政府提出的五年工作目标的要求，城市长效管理高效管理的机制尚需进步完善，管理理念管理体制管理方式还需进步创新。 问题发现及处理不够及时目前县有部分单位有自己的巡查队伍，例如市政园林环卫城建监察大队等，还有部分专业部门没有专业的巡查队。 在巡查管理过程中，这些管理部门不仅受人员管理时间等方面的限制，而且由于缺乏信息系统的有效支持，对问题定位问题处理有时速度较慢，延误了处理解决问题的时机。 特别是涉及不同部门协同性工作程序的流转......”。

2、“.....问题的处理门口大酒店对面西门菜市场口太平西路新二路口华西园门口证券公司门口荣昌路荣昌广场对面小广场文昌巷口烟草别墅门口号路北门小学门口大众路北门菜市场口中洲酒店门口平政路批发市场门口莱茵河畔门口兴龙路西门小学门口核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传,总论项目概况项目名称项目名称县数字化城市管理系统，简称数字城管。 可行性研究报告编制单位编制单位邮电咨询设计研究院有限公司可行性研究报告的编制依据和范围可行性研究报告的编制依据项目可行性研究适应的相关法律与法规中华人民共和国城市规划法年月日城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码规则城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类编码及数据要求城市市政综合监管信息系统地理编码城市市政综合监管信息系统技术规范城市市政综合监管信息系统技术规范条文说明修订版城市基础地理信息系统技术规范浙江省实施中华人民共和国城市规划法办法年月日电子政务标准化指南国家标准化管理委员会国务院信息化工作办公室......”。

3、“.....年月印发。 二可行性研究报告的研究范围县城市管理现状及建设背景项目需求分析建设目标和项目规划项目建设方案项目设备选型要求项目实施进度投资估算社会评价和经济评价项目风险分析。 城市管理现状及建设背景县概况县地处浙江省西部金衢盆地，属县，北靠杭州，东临金华，南接遂昌，西连衢江区，总面积平方公里，人口万。 县城地理位置得天独厚，拥有二山二江二滩，鸡鸣山凤凰山盘踞县城南北，衢江灵山江穿城而考评机制。 坚持在主干道和窗口地段实行定点定人定时定责为内容的四定管理，在次支道路上实行轮流巡查的路段管理责任制，明确了各中队和队员的在责任区范围内的职责和考核标准，使定点划段责任到人区块管理的机制得到了落实。 二实行了三三法管理......”。

4、“.....即抓早抓小抓实在管理区位上实行三延伸，即城中向城乡结合部延伸地面向空中延伸大街向小巷延伸。 三在管理性质上实行三转变，即临时突击向长效管理转变般管理向从严管理转变单项管理向综合管理转变。 在具体实施中，县城建监察大队采取了查漏补缺整合定位建构总体工作流程的四步体实施步骤。 所谓查漏，就是查找思想观念和工作落实中存在的种种问题所谓补缺，就是根据查出来的情况，按照法律法规和职能的要求，对管理制度管理方法现行分工进行改进和填补所谓整合定位，就是在查漏补缺的基础上，对群众反映强烈而又反复出现的问题，制定出明确的防范目标，形成协调发展的良性机制所谓建构总体工作流程就是在完成以上三步的基础上，根据客观实际重新建构工作流程，使管理网络和职能达到明显的优化年以来，县城建监察大队克服种种困难，针对城区流动摊贩多难管理，以及小摊小贩经常跟大队队员打游击战等情况，采取疏堵结合的方法，按照不同管理层面分类解决合理规划选点安置，强化摊位管理。 年春节期间......”。

5、“.....对各摊位进行分类安排，专门划出农产品区块在谷水路人行道上设立季节性茶叶市场等等。 通过分类管理规划选点，既规范了市容，又满足了农民经营的需要。 对城区个年画摊位个冷饮烤烧摊位个擦皮鞋摊位进行分块划分，并进行公开招投标，加快市场化管理步伐。 集中力量整治清理牛皮癣。 年以来查处张贴小广告的违法行为起，清洗印章牛皮癣万千多个，为城区创造良好市容环境。 加强日常巡查监督，减少市政道路设施破损。 年以来共查处损坏市政设施案件起，办理审批起。 严格行政执法程序。 有效地遏制了违法违章行为，维护了建设法规的严肃性。 加强横向纵向的协作配合，协助自来水公司房管处等单位查处违章行为，配过，衢江船厂沙洲石窟沙洲静卧县城东西，优越的自然条件为创建生态型文化旅游城市和建设没有围墙的景区提供了良好的基础。 年以来，县经济发展步伐加快，基础设施投入加大，建成区面积由平方公里扩大到平方公里，人口达到万，设东华龙洲个街道办事处，城市化水平提高到了，成功创建省级卫生城市和省级文明城市......”。

6、“.....电子政务建设全面推进，政务内外网建设已初具规模，县城及乡镇各部门已接入政务外网，二级单位街道都未接入，建立完成全县数据机房。 年，县政府信息网获得了全国优秀政府门户网站称号政府系统县公文交换阅办系统视频会议系统已投入使用非涉密文件均实现了无纸化网上传输，提高了行政效率。 随着县城市化进程的逐步加快，城市规模的不断扩大，城市功能的不断强化，县城市管理面临的新课题越来越多，其作用越来越重要。 如何顺应城市发展的需要，加强城市的科学化管理，成为县城市管理亟待解决的项首要问题。 县城市管理取得的成绩图县建设局机构配置图县建设局作为县城市建设城市管理的综合性职能部门，不断积极探索城市管理新模式，力求城市环境最优化和管理效率最大化。 创新城市综合管理理念，建立了科学精细依法的管理理念，深化城市长效管理办法，完善城市综合管理机制，探索联合执法体制改革，建立了支高素质的城管执法队伍。 具体措施如下实施区块管理。 按照统领导分级负责条块结合，以块为主......”。

7、“.....将大队内部设置由原来的八个中队调整为户外广告中队综合执法中队市容中队市容二中队市容三中队市容四中队个中队，通过调整大队内部机构设置和岗位职责，进步规范了内部管理，明确了队员的工作职责，提高了办事效率，增强了服务意识，促进了依法行政从严治队文明执法的良好形象确保政令畅通和各项规章制度的落实，提高了快速处置突发事件的能力，以适应城市经济社会发展需要。 实施分类管理。 对城区的条主次街道划分为二三类，确定不同的管理标准，并按不同标准采取不同的方式，运用不同的力量进行管理，提高了管理效率，推进了管理的规范化......”。

8、“.....包括反映城市管理问题的文字声音图像位置图以及办理状态办理表格督办信息以及组织机构等信息。 六其他基础数据库其他基础数据主要包括系统运行支撑数据，如机构人员角色配置业务配置工作流配置地图使用配置工作表单定义文号定义惯用语定义统计报表定义等。 龙游县数字化城市管理系统项目可行性研究报告华信邮电咨询设计研究院有限公司网络平台建设系统硬件架构县数字城管网络平台主要包括服务器网络与通信系统主机存储系统网络安全系统等，总体设计图如下图县数字城管硬件架构设计总图网络与通信系统网络与通信系统建设是县数字城管的重要组成部分......”。

9、“.....使用户可以在网络上发布信息，实现跨地域跨部门协作。 县数字城管网络与通信系统的建设主要包括以下几块内容核心路由交换网络设计龙游县数字化城市管理系统项目可行性研究报告华信邮电咨询设计研究院有限公司在网络核心层部署台三层核心交换机对数字城管服务器进行汇聚，与数字城管办公室接入交换机通过光纤进行互连，中间部署台百兆防火墙通过配置相应访问策略规则对县数字城管的视频监控系统采用当今成熟的网络通信图像语音传输等先进技术，实现快速获取辖区内的多种报警信息，准确直观快捷，反映和记录现场的动态情况。 并且有与县公安局治安监控联网信息共享的功能，主要达到如下目标采用在主要的市场城市街道公园等区域安装体化智能球型摄像机，便于龙游县数字化城市管理系统项目可行性研究报告华信邮电咨询设计研究院有限公司监督中心视频监控员快速及时直观地了解各监控场所的真实情况，便于快速反应处置各类突发事件，达到了减少信息采集员目的，并可以通过系统进行拍照上报数字城管系统......”。