1、“.....对提供的样品及其技术专利和公司的检验结果拥有所有权。对未经认可的分包检验结果有否决权。对提供检验的样品的安全要求有如实告知义务。应承诺按期足额交纳检验费用和合理必要的其他服务费用。应承诺不经许可不得部分复制公司提供的检验报告......”。
2、“.....并对管理体系文件的贯彻和执行实施日常监督建立资源配置档案,对资产资源进行管理保存质量活动的记录,对管理体系的运行进行有效性和符合性的验证,对各种纠正和预防措施的实施给予督促并对有效性进行验证协助技术工作,对分包方的管理体系给予有效的审核征求客户的意见,接受客户的申诉和投诉......”。
3、“.....工程检测有限公司质量手册第版编写人朱牧李春霞孔美英审核人张成俊批准人魏礼凯总章数共五章颁布日期年月日实施日期年月日工程检测有限公司质量手册文件编号第章第版第次修订主题公正性声明及保证公正性政策和措施第页共页公正性声明及政策和措施公正性声明公正性声明为了履行本公司职责,确保试验工作的公正性严肃性科学性,特作如下郑重声明本试验室是相对独立的专业检测机构,配有专业检测人员,独立开展检测业务,坚持公正科学高效的原则,以保证试验数据准确可靠。本试验室严格遵守和执行国家各项法律法规政策和标准,检测工作严格按照质量手册的规定进行。凡由本试验室承担的检测任务,无论来自任何单位或个人,均视同仁,提供相同质量的服务,保证数据和结论的公正可靠。本试验室的质量评价律以实测数据为依据,以国家相关标准为准绳,决不弄虚作假......”。
4、“.....并防止商业贿赂。本试验室的检测原始数据和有关检测报告,按规定严格保密。凡由客户提供的检测样品技术资料,未经客户同意,不得以任何形式向其他单位和个人泄露技术秘密。也不利用被检单位或个人的样品和技术秘密从事经济开发工作。本试验室各级人员诚恳接受社会各界的监督。工程检测有限公司总经理魏礼凯签字年月日工程检测有限公司质量手册文件编号日发布的版本即日起作废,新版本自年月日起实施。工程检测有限公司总经理魏礼凯签字年月日工程检测有限公司质量手册文件编号第章第版第次修订主题行为准则第页共页行为准则工程检测有限公司行为准则为维护工程检测有限公司的公正诚实的立场,保持检验活动的独立性,本公司规定的行为准则如下遵守国家法律法规和认可机构的要求,对社会各界开展公正检验服务,履行法律义务,承担法律责任树立良好的执业行为......”。
5、“.....保护客户的所有权和专利权不受侵犯坚持独立检验独立判断,检验活动不受任何方的影响不接受有违检验公正性的投资和赞助,不介入客户之间的市场竞争和利益冲突。以上各条望全体员工严格遵守,欢迎社会各界对我们的行为给予监督和指正。本公司员工守则认真学习和贯彻国家关于检验活动的有关法律法规和规章自觉执行和遵守公司的检验程序和规章制度努力推进公司质量方针的贯彻坚持热情为客户服务的宗旨严守检验机密,做到诚实正派刻苦钻研技术,提高检验质量做好本职工作,相互团结帮助维护客户利益,提高服务效率不得介入客户的市场竞争和利益冲突不得从事有损本公司名誉和利益的活动抵制切背离质量方针的行政干预和压力。对客户机密信息和所有权保护的承诺我公司承诺保护客户的机密信息和所有权......”。
6、“.....本公司应由专人逐登记控制为其保守秘密,保护客户所有权的完整性。在能力验证和分包检验时,也应给予参加试验室及客户以保密。保密和保护所有权的程序执行第章第版第次修订主题公正性声明及保证公正性政策和措施第页共页保证公正性政策和措施保证公正性政策和措施试验室及其人员不得与其从事的检测和或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系不得参与任何有损于检测和校准判断的独立性和诚信度的活动不得参与和检测和校准项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计研制生产供应安装使用或者维护活动。试验室工作人员受到内外部的商业经济人际关系等影响时,能够抵制影响,独立完成检验工作。试验室应当坚持公正合理的处理检验工作,正确对待客户申诉和投诉,及时处理好客户提出的合理要求及建议公司承诺管理者和全体员工都应忠诚于本公司的公正性和诚实性......”。
7、“.....始终将遵守行为规范,实现承诺的保证贯彻于自己的行动之中。相关支持性文件检测和校准试验室能力认可准则实验室资质认定评审准则国认实函号保持公正性和诚实性程序工程检测有限公司质量手册文件编号第章第版第次修订主题批准页第页共页批准页批准页本质量手册以下简称手册参考实验室资质认定评审准则编制。由本公司质量负责人组织,质量负责人审核,本公司总经理批准。手册规范了公司公正诚实的良好行为和为实现质量方针服务目标所需要的内部组织结构岗位质量职责,展示了本公司的检验服务能力,描述了质量管理体系要素和要求。它是本公司全面准确有效地贯彻认可要求保证公正检验服务客户风险防范的依据,是本公司对客户保证承诺的内部纲领性管理文件。手册阐明了公司的质量方针和服务承诺,规定了质量活动的要求,是公司开展质量活动必须遵守的文件。公司的全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行......”。
8、“.....质量手册已经审定,现予以批准颁布和生效,原年月册要编号登记发放,手册内容更改后,更换下来的手册或手册插页应及时加注作废标识,归档保存或者销毁,以保持质量手册的现行有效。非受控手册文本仅作发放登记,不作发放编号。遇到下列原因应考虑对手册进行改版手册多次修改的内容超过手册内容的三分之证书到期复查准则改版组织机构发生变化试验场地迁移检验标准和服务能力发生变化评审中出现较大管理体系问题工程检测有限公司质量手册文件编号第三章第版第次修订主题质量手册的管理第页共页质量方针和目标发生变化法律法规变化。质量手册的维护和修订公司全体员工都有权对公司的质量手册提出修改意见。遇有以下情况,手册应予修订手册中的条款不适应现实工作实际执行中发现手册有不完善之处组织机构或人员岗位调整,影响手册的执行现行手册的条款与有关标准和法律法规有矛盾内审和评审时认为需要进行调整......”。
9、“.....报公司总经理批准后再由质量负责人组织实施。修改后的手册文件由质量负责人组织技术负责人和各检验室负责人审核后,报公司总经理批准发布实施。质量手册的发放和回收手册发放由行政人事部负责分发到各个部门。非受控本可发给上级主管机关公司的客户。受控本发放时应造册登记,由领用和保管人员对领用手册进行签名确认。受控本的领用和保管人员在调离公司时应交回领用的质量手册。受控本更换下来的旧版手册或文件应由行政人事部及时回收,并加注作废标识。质量手册的借阅公司的受控质量手册及其它文件属公司知识著作和内部文件,律不得外借和带离公司。公司的非受控质量手册及其文件的借阅发放和复印,应得到公司总经理的批准,工程检测有限公司质量手册文件编号第三章第版第次修订主题质量手册的管理第页共页由行政人事部负责办理手续......”。
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