1、“.....全体员工必须理解和执行。质量方针的适宜性应定期评审，确保持续改进。积极争取在同行业的领先地位，为达到上述目标，我们承担以下各项任务公司致力于全体人员之共同努力及参与，以满足客户要求培训及发展公司的人力资源提倡预防问题发生，而非事后的检查和补救不合格品逐年降低公司每个部门的领导都要保证下级理解和执行这个质量方针，公司质量体系的目的旨在完全控制每项作业，以符合国际质量体系标准的要求，从而保证达到最高质量水准。公司全体员工都要遵行这个质量体系。管理者代表负责执行质量体系，并直接向最高领导汇报。质量目标及时提供客户满意产品具体表现在以下三个方面月出货合格率月出货合格批数月出货总批数月交货准时率月准时交货批数月需交货总批数顾客满意度顾客评定分数总和应收集的顾客数注为了充分满足客户的要求，不断地实施持续性改善，由管理者代表在新建立质量体系及每年底组织相关部门根据实际情况拟定下年的品质目标......”。

2、“.....实业有限公司标题质量手册文件编号印章处编制部门品质部版本页数第页，共页质量管理体系要素分配表过程标准要求程序文件名称总经理管理者代表业务部工程部企划部生产部品质部采购部管理部质量管理要求总要求文件要求总则质量手册文件控制文件和记录控制程序记录控制文件和记录控制程序管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划职责权限与沟通职责和权限管理者代表内部沟通管理评审管理评审控制程序资源管理资源提供人力资源能力意识和培训培训管理程序基础设施生产设备管理程序施应根据审核活动的情况和重要性组成审核组，审核组由内部审核员组成，内审员须专门培训并取得内审员资格证，由审核组长策划内部审核工作。每次审核均应记录审核结果，编写审核报告报送管理者代表审批，分发有关部门人员。实业有限公司标题质量手册文件编号印章处编制部门品质部版本页数第页......”。

3、“.....共页颁布令为了建立公司质量管理体系，贯彻实施公司质量方针和质量目标，使公司质量管理体系持续有效运行并改进，特制订本质量手册。经审定，本质量手册符合质量管理体系要求，符合国家质量政策法规和公司生产经营实际情况，适用于散热器及五金机箱机柜钣金制品的加工和装配。本质量手册是公司所有质量活动所必须遵循的纲领性文件，是理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望的书面保证。现予颁发实施。公司所有员工是公司之本，应积极参与质量管理活动，严格执行质量手册，共同为提高产品质量和公司信誉而努力。经审查批准予以发布......”。

4、“.....共页质量手册说明质量手册内容本手册依据质量管理体系要求和本公司的实际相结合编制而成，包括公司品质管理体系的范围，除标准设计和开发因不适用而被删减以外，其它要素均覆盖删减理由因本公司依据客户图纸规格或样品进行生产，故本公司设计开发不适用质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件对质量管理体系所包括的过程顺序和相互关系的表述。质量手册的编制审核批准与发放本手册由品质部编写，管理者动剖沟机台半自动剖沟机台六轴钻孔机台攻牙机台冲床台其中的台的台的台的台的台的台的台切管机台车床台钻床台铣床台磨床台剪板机台切割机台焊机台自动喷涂线条扭斜机烘干机甩干机和自动送料机等。产品由当初生产单的风机定转子，扩展到能制作出各种型号的铝散热片手机电池壳五金模具电子电器无件通讯机箱机柜自动柜员机钣金制品塑胶制品等多样化的产品供应市场。我们拥有多年的生产制造经验......”。

5、“.....既有多年稳定的老客户，又有慕名而来的新客商。我们生产的产品除了国内销售，还销往美国和加拿大等市场，由于我们有可靠的品质和良好的信誉，经常赢得外商的信赖和赞美。而且还被工商管理部门评为文明经营户多年来在激烈的市场竞争中，我们的产品盛畅不衰。目前我们公司与富士康深圳企业集团深圳市比亚迪股份有限公司优科实业漳州有限公司万利达科技有限公司北京中信实业有限公司肇庆风华有限公司等大中型企业均签订了长期友好合作协议，部分取得了优秀供应商的称号。目前我们正严格推行质量管理体系，并已取得了和认证。公司现有员工人左右。本手册对公司的质量体系进行了充分的描述，内容满足版标准要求。在质量体系的运行中，本手册是全体员工须长期遵守的重要文件，它适用于公司所有产品的质量管理。本手册提供给用户和独立认证机构，以证明本公司有能力满足合同中的质量保证条款和质量管理方面的要求......”。

6、“.....共页质量管理体系组织结构图董事长财务部企划部品质部工程部管理部部部生产部业务部采购部工程模具文控中心会计出纳国内国外焊接课采购机加课钣金课总经理管理者代表总经理助理行政人事仓库喷涂课模具组组装课实业有限公司标题质量手册文件编号代表审核，总经理批准颁布执行。本公司分受控文本和非受控文本受控文本发放给各部门最高主管，加盖翰锭文件管控印章，如遇修订应及时撤回无效文本。非受控文本发给认证机构和有定业务需要的单位和个人，如遇修订不另行通知。手册管理的所有相关事宜均由品质部统负责，未经管理者代表或总经理批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还文控中心，办理核收登记。质量手册的管理手册持有者应使其妥善保管，不得损坏丢失随意涂抹。质量手册的修订在手册使用期间，如有修改建议......”。

7、“.....及时反馈到品质部。品质部应定期组织对手册的适用性有效性进行评审必要时应对手册予以修改，执行文件及资料管理程序的有关规定。实业有限公司标题质量手册文件编号印章处编制部门品质部版本页数第页，共页任命书兹任命田金华为翰锭实业有限公司管理者代表，负责公司质量管理体系的建立保持和改进，其职责为确保公司按标准建立实施和保持质量管理体系向最高管理者报告质量管理体系运行情况，以供管理评审和作为改进的需求促进内部以顾客为中心意识的形成，将顾客的要求分解落实就质量管理体系有关事宜与内外部联系。以上任命自签署之日起生效，望各部门全力支持其工作，服从领导和指挥，确保公司质量管理体系有效运行。总经理年月日实业有限公司标题质量手册文件编号印章处编制部门品质部版本页数第页，共页公司简介深圳市翰锭实业有限公司始建于年月，由原来的翰锭五金加工厂发展成为实业有限公司。从建厂至今......”。

8、“.....以创新求发展的经营理念，在品质方面力求满足客户要求，超越客户要求。在管理方面着重计划人员配置指导与监控，充分发挥每位员工的潜能，倡导全面质量管理。使公司迅速发展壮大，如今既有精通技术的专业人才，又有工作实践经验丰富的管理人员，还有大量操作娴熟的技术工人现公司拥有多平方米的标准新型厂房，由过去的简单几台机加设备发展到现在拥有先进的生产设备，如数控冲床台数控折弯机台台自施标识，对监视和检验要求进行产品状态标识，以防产品混用和误用，必要时，实现可追溯性。产品标识应是唯性的。品质部是产品标识和可追溯性的归口管理单位和实施部门，以确保产品标识符合法律法规图样规范和有关技术文件的规定。企划部仓库负责采购产品从接收贮存保管到生产投料及所辖库房物资的标识和记录。生产部车间负责生产制造过程中及完工产品的标识。需要时应建立必要的记录，以确保标识的正确性和可追溯性......”。

9、“.....共页产品标识和产品状态标识采用标识牌流程卡标签印章印记区域标记等方式。产品标识内容为产品名称和规格型号或产品代号版本及数量，产品状态标识内容为已检验合格未检验已加工未加工等。产品标识应加以保护，防止流动时破坏标识。般情况，本公司仅对产品的性能进行追溯。当合同有要求有关技术文件规定以及品质部门认为有追溯性要求时，对每个或每批产品应通过唯性标识并记录，保证产品可追溯。相关质量文件产品鉴别与追溯管理办法顾客财产公司建立并保持客户服务作业程序，确保顾客财产符合规定要求。业务部是顾客财产的归口管理单位，负责与顾客联络和沟通工作，并将有关顾客财产信息告知内部有关部门。顾客财产进公司时，应由品质部按客户服务作业程序及制程品管理程序进行验收。相关部门按产品鉴别与追溯管理办法，对顾客产品进行标识贮存和保管维护。若发现顾客财产丢失损坏或不适用的情况......”。