1、“.....办公室按文件发放的规定控制外来文件的分发。对作废的外来文件，按文件的作废管理规定处理。相关记录文件发放回收登记表文件借阅复印登记表电梯有限公司记录控制程序文件编号编制审核批准许朝阳批准实施电梯有限公司目的为产品符合要求及为质量管理体系有效运行提供客观证据，为质量追溯和分析提供信息。适用范围适用于涉及产品形成全过程和质量管理体系运行的各种记录管理。职责公司办公室负责内部审核管理评审记录的管理。各部门负责本部门各种质量记录计量记录的管理并监督公司质量记录的有效性。各部门均设兼职质量记录员，负责本部门质量记录。工作程序记录的标识公司的质量记录标识如下对质量记录的要求填写质量记录时，记录内容应与栏目标题相致。记录要及时，即在质量活动过程中或完成后立即进行。记录要真实详尽字迹清楚，不得随意涂改......”。

2、“.....应采用划改方式，即用笔划掉记错的内容，将正确的内容补写有原位置的后方或上方或下方。不得采用涂改方式更正。以数据方式表示的质量记录需更改时，更改人要签名。采用数据表达方式的质量记录，应按要求填写具体数据或数据范围。记录和贮存记录应贮存于适宜的环境中，防止损坏和丢失。记录的贮存，应便于检索。记录的检索般不准将记录带离保管场所。确需将记录带离保管场所，需征得保管员的同意，并在借阅登记本上登记。记录的保管记录在整个传递过程中应得到妥善的保管。记录保管员应对质量记录进交货合同确认书降价申请书等起交评审员，初审员按标准合同的评审程序进行评审。产品合同的发放及整改控制程序初审通过后合同的发放控制对引进技术产品初审通过后二天内，业务员将合同副本及用户土建资料交营业设计人员进行营业设计及填写表对交货周期较紧或非标产品重点工程的合同，业务员在交办营业设计时应特别注明......”。

3、“.....营业设计及表完成后，经电梯厂家营业设计人员审核后......”。

4、“.....发放文件发放前，发文部门应对文件的有效批准进行确认。文件发放时，发文部门和收文部门均应填写文件收发记录。受控质量保证手册，程序文件发放应加盖红色受控印章，并编写受控编码。提供给客户的质量文件不加盖受控印章，不进行更改控制，但提供文件的质量部门应做好发文登记。公司办公室负责将公司级质量文件原稿归档。文件的使用的管理各部门应正确使用受控文件，不得在文件上乱涂乱画，不得私自外借复印或带出公司。对于使用过程中损坏的文件，文件使用部门可用损失的旧文件到发文部门换取新文件，新文件仍沿用原编号。若文件使用人将受控文件丢失，使用人应申请补发，并报总经理批准发文部门在补发文件时应施以新的编号，并在文件收发记录上注明丢失的文件编号作废。借阅文件时，须经文件所在部门的负责人批准。借阅者在规定日期内归还文件......”。

5、“.....文件的修改回收质量管理体系文件的更改，由办公室组织实施填写文件更改通知单经总经理或质量保证工程师批准后实施其他文件的更改，由相应部门填写文件更改通知单，经原审核人员审批。若指定其他人员审批时，应获得审批所需依据的有关背景资料文件更改时，要按规定做好记录，保存更改单，使用时收回相应作废文件，确保使用的文件为有效版本文件更改的方式，如换版换页局部修改等，需在文件更改单中注明。文件的保存及作废与质量管理体系相关的文件，应分类存放在干燥通风安全的地方质量管理体系文件管理文件及其文件发放清单由办公室统保存，并设专人负责保存，以方便存取和查阅管理类作废文件由办公室收集，按规定统销毁损坏和作废文件加盖注明日期的作废印章，由发文部门按文件收发记录收回并记录，与有效受控文件隔离保存作废留用的文件，应办理手续......”。

6、“.....确保质量管理体系在运行中所使用的文件均为有效版本。适用范围适用于与质量管理体系有关的所有文件和资料。文件和资料可以是任何媒体形式。职责总经理负责质量保证手册的批准。总经理负责质量保证手册的审核和程序文件及其支持性文件的批准。公司办公室负责上级有关部门发送的与质量体系有关的文件的管理及公司级质量文件的归档。各部门负责本部门使用的质量管理体系有关文件的控制。各部门负责本部门自用文件的编制和使用保管。部门负责人负责本部门的文件批准办公室负责归档文件的管理。工作程序文件的编号办公室对质量保证手册程序文件及支持文件进行编号标识......”。

7、“.....质量保证手册经质量保证工程师审核后报总经理批准，程序文件及其支持性文件由总经理批准。职能部门编制的质量文件由各职能部门审核后，报主管经理批准。确保文件的正确清晰协调易于识别和检索。文件的发放发放范围的确定公司级质量文件的发放范围由总经理确定。职能部门编制的质量文件发放范围由办公室主任确定。技术表均有法人委托人资格。双方对合同内容,包括产品技术性能品种规格数量质量交货期交货方式及条件价格支付方式条件责任等的理解和认识已经统。销售产品属于电梯厂家可供货产品范围产品销售计划项目预报公司销售员随时将新的项目的项目情况预报跟踪表上报公司营销部主管人员。公司营销部主管人员根据上述报表进行校对后......”。

8、“.....并报公司总经理审核。审核通过后由主管人员将上述资料输入电脑系统。项目整理由公司营销部主管人员根据项目预报跟踪汇总表和项目情况预报跟踪表向项目预报单位和个人了解核实预报项目的详细情况和将项目按近期中期远期初步分类。近期三个月以内签约中期三个月以上半年以内签约远期半年以上年以内签约项目分配由公司总经理根据项目情况预报跟踪表，在每周公司销售例会上将汇总表中近期中期项目分配至业务员。各业务员根据所分配的项目建立各自的销售跟踪台帐及每个项目详细的情况报告。远期项目般不做分配。项目跟踪公司业务员每月日将近期中期跟踪项目的项目预报跟踪汇总表和项目情况预报跟踪表上报电梯厂家对口业务员。近期中期项目原则上由公司业务员跟踪，填写项目详细情况报告。并及时将项目最新动态汇报公司总经理，以便制定切实可行的销售策略。远期项目原则上由公司专人进行定期跟踪......”。

9、“.....由公司专人填写项目详细情况报告，其目的便于公司人员随时掌握项目动态和及时督促公司专人进行项目跟踪。业务洽谈产品性能技术参数等业务员向用户提供产品样本，并详尽进行技术交底，介绍产品性能结构功能选择等,并根据用户要求提出选购建议。业务员遇到疑难问题时，可请公司有关技术人员洽谈，必要时还可请求电梯厂家技术支援。土建图业务员须详尽审核客户提供的土建图纸资料，明确告诉其土建是否符合电梯厂家标准和技术处理范围，及选用电梯非标合同。当客户要求提早供货或虽要求按正常期限交货，但超过实际供货能力时，业务员以短交货合同确认单发往公司对口业务办理。需方合同文本的审核当客户提出使用需方合同文本时，业务员以公司的标准合同文本的条款为依据进行对照分析。如果条款相符，即可使用需方合同，如果条款差异较大，部分内容不易接受时，业务员应请示公司经理审批。业务员按审批结论处理......”。