1、“.....并与组织的战略方向保持致确保质量方针在组织内得到理解和实施确保质量管理体系的要求纳入到组织的业务动作提高过程方法的意识确保质量管理体系所需的资源的获得传达有效的质量管理以及满足质量管理体系产品和服务要求的重要性确保质量管理体系实现预期的输出吸纳指导和支持员工参与对质量管理体系的有效性作出贡献增强持续改进和创新支持其他的管理者在其负责的领域证实其领导作用。针对顾客需求和期望的领导作用与承诺最高管理者应通过以下方面......”。

2、“.....最高管理者应制订批准质量方针并确保适应本公司的经营宗旨和发展方向包括对满足要求和持续改进的承诺为质量目标的制订和评审提供基础和框架在全本公司范围内传达理解并贯彻实施质量方针,适用时提供相关方系统名称主题质量手册文件编号对质量方针的持续适宜性进行评审必要时可对其进行修改以适应本公司内外环境的变化对质量方针的批准发布评审和修改都应实行控制。组织的作用职责和权限为了有效的实施质量管理，本公司确定了组织结构见附件，并规定了各级各岗位人员职责权限和相互关系，并在公司内对各级员工进行了必要的传达，各职能部门的职能分配表附件不合格品控制程序产品监视和测量控制程序纠正预防措施控制程序附件质量方针和目标为实现以顾客满意为目标,确保顾客的需求和期望得到满足,并转化为本公司的质量要求,特确定本公司的质量方针为追求高品质......”。

3、“.....手册编写日期年月日实施日期年月日修订履历制订审核核准系统名称主题质量手册文件编号版本修订页次备注年月日首次编写核准审核承办制订部门签名行政部日期年月日年月日年月日目录前言系统名称主题质量手册文件编号手册说明质量手册颁布令公司简介引用标准有关术语组织的背景环境理解组织及其背景环境理解相关方的需求和期望确定质量管理体系的范围质量管理体系总则过程方法领导作用领导作用与承诺针对质量管理体系的领导作用与承诺针对顾客需求和期望的领导作用与承诺质量方针组织的作用职责和权限策划风险和机遇的应对措施质量目标及其实施的策划变更的策划支持资源总则基础设施过程环境监视和测量设备知识能力意识沟通形成文件的总则编制和更新文件控制运行运行策划和控制市场需求的确定和顾客沟通总则与产品和服务有关要求的确定系统名称主题质量手册文件编号与产品和服务有关的要求评审顾客沟通运行策划过程供应的产品和服务的控制总则外部供应......”。

4、“.....适用于本公司生产响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。需要时，组织应更新这些信息。在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面可能对组织的目标造成影响的变更和趋势与相关方的关系，以及相关方的理念价值观组织管理战略优先内部政策和承诺资源的获得和优先供给技术变更......”。

5、“.....以便于理解和满足影响顾客要求和顾客满意度的需求和期望。组织应考虑以下相关方直接顾客最终使用者供应链中的供方分销商零售商及其他立法机构其他理解相关方的需求和期望可以帮助本公司更好的建立清晰的方针和目标，做到目的明确。满足系统名称主题质量手册文件编号相关方的要求并争取做到更高的期望值。确定质量管理体系的范围组织应界定质量管理体系的边界和应用，以确定其范围。在确定质量管理体系范围时，组织应考虑内部和外部事宜相关方的需求和期望。本公司质量管理体系的范围为位于江苏省市区路号的五金冲压件的生产和销售。质量管理体系总则为了确保产品和服务满足相关方需求和期望，本公司采用过程方法对产品形成的各过程进行管理，同时按照标准要求及本公司实际情况建立文件化质量管理体系，并采取必要的措施以确保实施保持和持续改进所建立的质量管理体系......”。

6、“.....过程方法为了满足质量管理体系过程的控制要求，本公司将过程方法应用于所识别出来的质量管理体系过程，建立了过程控制准则，用以描述实施质量管理体系所需要的过程的控制确定质量管理体系所需的过程及其在质量管理体系中的应用明确过程的输入转化输出确定过程的相互影响及顺序及其在组织中的地位识别过程中预期和非预期的输出，同时对过程进行控制，确保失效状态的反映机制，同时制定控制措施减少对产品服务和顾客满意所带来的风险为所识别出来的过程规定运行准则，并进行监视和测量，对绩效指标进行分析，确保过程按预期要求运行，同时为改进提供及服务在质量管理中的应用。本手册是本公司质量管理的纲领性法规性文件,经最高管理者批准后生效,任何部门及个人必须遵照执行。为了将本手册中的规定落实到实际工作中去,本公司制订了套程序文件及相应的作业指导书。本公司产品生产均按客户要求进行，不存在设计和开发......”。

7、“.....对于本公司的外包过程也进行了充分识别，就公司目前生产运营情况，本公司暂无外包过程。本手册分受控版和非受控版两种发放控制形式,作为受控版发放到本公司各部门负责人及以上职位之人员,非受控版发给外部单位或个人,以作宣传介绍之用,所有受控版皆有各自的编号非受控版不编号,受控版由持有人妥善保管,不得丢失,并由持有人负责在所在部门贯彻实施,当手册正本发生修改时,各受控版本将随之修改,本公司不负责修改非受控版。质量手册每年由最高管理者组织评审次，若最高管理者认为有必要时也可随时组织评审，质量手册的管理执行本公司文件控制程序的规定。质量手册颁布令为了满足顾客的要求和期望，切实保证本公司产品质量和服务质量，本公司按照质量管理体系要求，编制了质量手册和程序文件工作指导文件等系列体系管理文件。质量手册是规定组织质量管理体系的文件。它说明了本公司质量管理体系的范围，程序文件的提要......”。

8、“.....以及对它们的管理和控制办法。质量手册发布了本公司的质量方针质量目标，它是我们企业的宗旨和方向，是企业领导向顾客所作的质量承诺，是我们全体职工努力追求的目标和过程活动的准则。最高管理者负责对本公司质量管理体系的建立保持和改进，组织对职工进行质量意识教育，促进其树立以顾客为中心的指导思想。公司简介略系统名称主题质量手册文件编号引用标准质量管理体系基础和术语有关术语见质量管理体系基础和术语组织的背景环境理解组织及其背景环境本公司在建立质量管理体系时，应确定外部包括法规先进技术产品和服务使用者的文化经济性及市场环境等和内部企业的经营理念企业文化等那些与组织的宗旨战略方向有关影了售后服务控制程序，详细规定了交付后的活动实施控制。变更控制组织应有计划地和系统地进行变更，考虑对变更的潜在后果进行评价，采取必要的措施，以确保产品和服务完整性......”。

9、“.....系统名称主题质量手册文件编号对于组织的变更控制建立了变更控制程序规定系统及过程变更的控制要求。产品和服务的放行本公司对质量管理体系的主要过程采用目标考核的方式进行监视和测量，来控制过程符合要求，以证实每个过程满足其预期目标的持续能力。当未能达到所策划的结果时，应采取必要的纠正和纠正措施，以确保本公司提供产品的符合性。在产品制造的各阶段对产品的特性进行监视和测量，以证实满足了对产品的要求。保持产品的接收准则及产品符合接收标准的证据记录应指明授权产品放行的人员。应该对产品监视和测量的结果进行状态标识，详细控制参见产品监视和测量控制程序。不合格产品和服务应控制不符合要求的产品，适当时进行标识，以防止不合格产品的提供。应对不合格的产品进行纠正，并在纠正后进行验证以证实其符合性。返工返修至合格让步接受再利用或报废。对在交付和开始使用后发现的不合格......”。