1、“.....本中心不得以任何形式向第三方透露委托方的任何机密信息本中心工作人员不得从事与承检产品有关的技术开发咨询研制和商业活动不卷入任何可能降低本中心工作能力公正性判断或运作诚实性的可信度的活动。请公司各部门及社会各界予以监督。浙江正泰建筑电器有限公司检测中心主任签名日期年月日任命书第页共页任命书为确保公司检测中心按检测和校准实验室能力认可准则及︰检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明等相关文件要求顺利建立完善和有效地运行实验室管理体系,经研究决定,任命朱友云为检测中心主任,并自签发之日起生效......”。
2、“.....质量手册分文件目录质量手册序号文件名称文件编号对应标准条款简介质量方针目标和公正性声明质量手册的管理组织管理体系文件控制要求标书和合同评审检测工作的分包服务和供应品的采购服务客户投诉不符合检测工作的控制改进纠正措施预防措施记录控制内部审核管理评审技术要求总则人员设施和环境条件检测方法和方法的确认会股东大会质管部人力资源部财务部生产采购部技术部检测中心战略管理部营销部第页共页图检测中心组织机构图检测中心主任综合管理组设备管理组检测组质量监督组技术负责人质量负责人第页共页目录颁布令法人授权声明主任公正性声明任命书质量手册分文件目录质量手册修订页第章简介检测中心简介检测中心服务范围检测中心检测能力检测中心辨认第章质量方针目标和公正性声明质量方针质量目标公正性声明和保证公正性措施服务承诺支持性文件第章质量手册的管理概述职责编制和审批质量手册管理质量手册修订和换版质量手册持有者......”。
3、“.....岗位职责权力和相互关系见各岗位描述书保护客户机密信息和所有权关键管理人员代理确保员工为管理体系质量目标的实现做贡献建立沟通机制支持性文件第章管理体系概述管理体系构成要素第页共页管理体系文件管理体系运行和维护支持性文件第章文件控制概述职责管理体系文件批准和发布文件发放控制管理体系文件使用管理体系文件变更支持性文件第章要求标书和合同评审概述职责合同评审合同评审内容合同评审记录合同内容支持性文件第章检测工作的分包概述职责检测分包分包活动记录分包工作责任支持性文件第章服务和供应品的采购概述职责支持服务选择供应品采购质量保证措施采购文件服务与供应品采购质量记录支持性文件第章服务客户概述服务客户支持性文件第章投诉概述职责第页共页投诉受理投诉调查处理投诉处理答复投诉处理记录管理体系附加审核支持性文件第章不符合检测工作的控制概述职责......”。
4、“.....为客户提供优质满意的服务。本手册经审查符合相关标准要求,切合公司实际,现予以批准并发布,要求检测中心全体员工严格遵守执行。本手册自年月日起正式开始实施。浙江正泰建筑电器有限公司检测中心主任朱友云签名日期年月日法人授权声明第页共页法人授权声明浙江正泰建筑电器有限公司检测中心以下简称检测中心是浙江正泰建筑电器有限公司的下属机构,为保证检测中心开展的检测活动的公正性科学性准确性独立性和诚实性......”。
5、“.....特作如下声明授权检测中心开展开关插座类排插类及塑料材料类的相关检测综合。二检测中心主任对浙江正泰建筑电器有限公司总经理负责,本公司其他部门其他人员决不以任何行政经济等手段,授意干预中心开展的各项检测活动,或施加外界压力,确保中心的公正性独立性和诚实性不受来自公司内部外部的不正当的商业财务和其它方面压力的影响三本公司积极支持检测中心的工作,不干涉检测工作的正常开展,保证检测中心的公正性及人员相对稳定性。四检测中心工作人员不得从事承检产品范围内的技术开发设计制造销售买卖技术咨询或其它有可能损害委托方利益的活动五检测中心对所有委托方视同仁,保证对各方提供同样的服务......”。
6、“.....严格执行相关的法令政策,为委托方提供的资料样品和检测数据保密,未经委托方书面同意,检测中心不以任何方式向其他部门或单位泄漏委托方的机密信息八本公司其他各部门必须遵守检测中心质量管理体系的各项规定。以上声明,请社会各界予以监督......”。
7、“.....健康支持性文件第章检测方法的选择和方法确认概述职责作业指导书第页共页方法选择检测新方法制定非标准方法使用方法确认测量不确定度评定数据控制支持性文件第章设备概述职责检测设备配置要求检测设备使用要求检测设备控制设备期间核查修正因子检测设备维护检测设备标识检测设备及其软件档案设备保护支持性文件第章测量的溯源性概述职责校准计划量值溯源计划测量溯源无法溯源时的措施参考标准和标准物质支持性文件第章抽样概述职责抽样计划和程序对抽样要求偏离抽样工作记录支持性文件第章检测样品处置概述职责样品识别样品接收样品确认样品保管样品安全和保密第页共页支持性文件第章检测结果质量的保证概述职责技术核查方法监控计划及其实施监控结果数据记录技术核查评审支持性文件第章结果报告概述职责检测报告基本要求检测报告内容分包检测表述检测报告格式检测报告的修改检测结果发送支持性文件附录管理体系要素与条款对照表附录管理......”。
8、“.....结合浙江正泰建筑电器有限公司检测中心以下简称检测中心实际工作情况编制的,对检测中心的相应管理进行规定,本手册是检测中心质量工作的法规性文件,用以统协调指导检测中心质量管理和质量控制,是检测中心全体员工的行动准则,检测中心所有员工均受本手册的约束,遵守本手册各条款的规定,以保证检测中心工的应用说明等相关文件建立管理体系,并将各要素的要求结合检测中心具体情况全部文件化。保证公正性活动按公正性保证程序执行。主任全面负责检测中心的工作,且设立技术负责人,全面负责检测中心的技术工作,保证人力和物力资源的合理配置以及检测试验方法的科学合理并负责管理体系的建立和运行。检测中心各处均有质量监督员,第页共页形成个质量监督网......”。
9、“.....使检测的全过程均处于受控状态,以最佳的服务和高效工作满足客户的要求。当客户对检测结果有异议时,可按照本手册规定的申诉仲裁程序进行,检测中心愿意承担因检测质量而造成对客户的损失。检测中心工作人员对所有检测工作都提供相同的服务质量,不受关系部门影响。组织机构相对独立,在产品质量监督检测方面独立工作,不受行政干预,也不受经济利益或其他利益的影响。服务承诺检测中心严格贯彻质量管理体系,对影响检测质量的诸多因素进行有效控制,确保测试质量,为用户提供高质量及时满意的服务。检测中心严格执行产品标准,确保检测数据准确可靠。对产品检测评定严格做到公正性科学性独立性。支持性文件公正性保证程序第页共页质量手册文件编号第版第次修订第章质量手册的管理实施日期年月日概述编写质量手册是为了确保检测工作的质量,最大限度地发挥其检测能力,以保证公正科学准确从事质量检测工作......”。
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